رایج‌ترین مشکلات نوکیا 7 + راه حل

گوشی Nokia 7 هم مانند دیگر گوشی‌های هوشمند با مشکلاتی همراه است. در اینجا می‌خواهیم رایج‌ترین مشکلات نوکیا 7 را مورد بررسی قرار دهیم.

در گذشته 60 درصد تلفن‌های همراه در سراسر جهان را برند نوکیا تشکیل می‌داد. با توجه به افزایش محبوبیت اپل و سامسونگ، سهم نوکیا را در بین گوشی‌های هوشمند جهان به 10 درصد کاهش یافت. در حقیقت محبوبیت نوکیا بار دیگر در حال افزایش است و نمی‌توان این واقعیت را انکار کرد که تولیدکننده فنلاندی تا حد زیادی بر فروش سایر تلفن‌های هوشمند تاثیر گذاشته است. در این پست قصد داریم تا یکی از گوشی‌های نوکیا را مورد بررسی قرار دهیم. گوشی نوکیا 7 هم مانند سایر گوشی‌های هوشمند با مشکلاتی همراه است. در اینجا قصد داریم تا رایج‌ترین مشکلات نوکیا 7 و راه حل‌های آن را مورد بررسی قرار دهیم.

توجه:مشکلات اشاره شده در این مطلب،‌ بر اساس گزارش‌های کاربران در سراسر جهان تهیه شده و ممکن است برای گوشی شما اتفاق نیفتاده باشند.

فهرست رایج‌ترین مشکلات نوکیا 7

قبل از آنکه به بررسی  مشکلات نوکیا 7 و راه حل‌های موجود بپردازیم، باید این نکته را به خاطر داشته باشید که این بروز این مسائل اصلا نگران کننده نیستند و تاکنون تعداد کمی از کاربران مشکلات مربوط به این گوشی را گزارش کرده‌اند. این مسائل موارد جزئی هستند که به سیستم عامل مربوط می‌شوند. همانطور که گفتیم تعداد کاربرانی که با این مسائل مواجه شده‌اند بسیار اندک هستند، بنابراین ممکن است که شما هنگام استفاده از این گوشی با مشکل خاصی مواجه نشوید.

قطع شدن خودکار نوتیفیکیشن‌ها

از میان مشکلات نوکیا 7، قطع شدن خودکار نوتیفیکیشن‌ها یکی از مهمترین مسائلی است که کاربران با آن مواجه می‌شوند. بروز این مشکل باعث می‌شود تا از به‌روزرسانی‌ها و اعلان چیزهای مهم دستگاه مطلع نشوید. این مسئله به مدیریت باتری مربوط می‌شود. برای رفع آن موارد زیر را بررسی کنید.

• وارد تنظیمات گوشی شوید و بعد به قسمت Battery بروید. سپس Hibernation/Aggressive Dose را غیرفعال کنید.
• اگر می‌خواهید نوتیفیکیشن برنامه‌های مورد نظر شما، برایتان ارسال شوند، وارد مسیر Settings> Battery> Battery Optimization شوید (روی سه نقطه عمودی در گوشه سمت راست بالای صفحه ضربه بزنید). در اینجا می‌توانید برنامه‌ای که می‌خواهید از آن اعلان دریافت کنید را انتخاب کنید.

عدم شناسایی دستگاه توسط ویندوز 10

یکی دیگر از مشکلات نوکیا 7 شناسایی نشدن گوشی توسط ویندوز 10 است. برخی از کاربران از بروز این مشکل هنگام اتصال گوشی به کامپیوتر گلایه کرده‌اند. با بروز این مشکل تلفن شما فقط از طریق کامپیوتر شارژ شده و نمی‌توان داده یا فایلی را بین دو دستگاه انتقال داد.

راه حل: این مسئله به راحتی برطرف می‌شود. تنها با انجام چند مرحله ساده می‌توان حالت USB Debugging را فعال کرد.

• به Settings – تنظیمات گوشی بروید و About Phone را انتخاب کنید. سپس گزینه Build Number را بیابید و چند بار روی آن ضربه بزنید تا پیامی روی نمایشگر ظاهر شود.
• پیام “You’re now a developer” روی نمایشگر ظاهر خواهد شد.
• حالا در منوی تنظیمات، گزینه‌ Developer Options نمایان خواهد شد که باید آن را باز کنید.
• سپس روی USB Debugging ضربه بزنید تا فعال شود.
• ممکن است مجبور شوید که یک بار تلفن خود را ری استارت کنید.
• اکنون با استفاده از USB تلفن خود را به کامپیوتر متصل و گزینه MTP را انتخاب کنید.

با انجام این مراحل مشکل برطرف خواهد شد و به این صورت شما می‌توانید داده یا فایل‌ها را بین گوشی و کامپیوتر تبادل کنید.

مشکل روشنایی صفحه نمایش گوشی

تعداد کمی از کاربران گوشی نوکیا 7 با مشکل روشنایی صفحه نمایش مواجه شده و از این موضوع گلایه کرده‌اند. به نظر می‌رسد این مسئله در به‌روزرسانی بعدی برطرف می‌شود. همچنین برای حل این مشکل شما می‌توانید اپلیکیشن Lux Auto Brightness را که از طریق گوگل پلی استور در دسترس است، دانلود و نصب کنید. خوشبختانه این اپلیکیشن که یکی از بهترین روش‌ها برای کنترل روشنایی صفحه نمایش و حل این مشکل است،

مشکل اتصال اینترنت دیتا موبایل

یکی دیگر از مشکلات نوکیا 7، مشکل اتصال اینترنت دیتا است. اگر برخی از برنامه‌های خاص هنگام اتصال به اینترنت دیتا موبایل، عملکرد خوبی ندارند یا کار نمی‌کنند، این قسمت را مطالعه و بررسی کنید.

راه حل:

• ابتدا وارد مسیر Settings> more networks> mobile network> access point names شوید.
• روی گزینه APN ضربه بزنید.
• پروتکل APN را به IPv4 یا IPv4/IPv6 تغییر دهید.

این تنظیمات IPv6 را تعریف می‌کند. به همین خاطر است که برخی اپلیکیشن‌ها و بازی‌ها هنگام اتصال به اینترنت دیتا موبایل به مشکل میخورند.

مشکل عملکرد گوشی

اگر فکر می‌کنید که دستگاه شما عملکرد مطلوبی را ارائه نمی‌دهد، جای هیچ نگرانی نیست. در واقع عوامل جزئی خاصی وجود دارند که روی عملکرد کلی گوشی شما تاثیر می‌گذارند. با بررسی موارد زیر شما می‌توانید این مشکل را برطرف کنید.

راه حل:

• مطمئن شوید که رام دستگاه شما به طور کامل پر نشده است. اما اگر کاملا پر شده باشد، عملکرد گوشی دچار مشکل خواهد شد.
• ممکن است ویروسی شدن دستگاه روی عملکرد آن دستگاه تاثیر گذاشته باشد.
• تمامی برنامه‌های متفرقه‌ای که روی گوشی نصب کرده‌اید را حذف کنید. برای این کار، دستگاه خود را روی سیف مود قرار دهید.
• اگر نمی‌توانید این مشکل را برطرف کنید، به سراغ فکتوری ریست یا همان تنظیم مجدد کارخانه بروید. فقط به یاد داشته باشید که از اطلاعات موجود در گوشی خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.
• اپلیکیشن Greenify را از پلی استور دانلود کنید. این اپلیکیشن، برنامه‌هایی که باعث روشن شدن یا فعال شدن صفحه گوشی می‌شوند را لیست می‌کند. سپس شما می‌توانید از این طریق تنظیمات این برنامه‌ها را تغییر داده و کندی عملکرد گوشی را کاهش دهید.
• ممکن است اپلیکیشن‌هایی در تلفن شما وجود داشته باشند که موجب کند شدن عملکرد گوشی شده باشند. برای حل این مشکل، گوشی خود را روی حالت ایمن یا سیف مود قرار دهید. اگر مشکل همچنان پابرجا بود، چند برنامه آخری که بعد از نصبشان این مشکل در گوشی ظاهر شد را حذف کنید. در نهایت هم می‌توانید این مشکل را با انجام یک فکتوری ریست برطرف کنید. تنظیم مجدد کارخانه یا فکتوری ریست را تنها در صورت لزوم انجام دهید، زیرا باعث می‌شود که تمام اطلاعات خود را از دست بدهید.

مشکل در اتصالات

یکی از رایج‌ترین مشکلات نوکیا 7 مشکل اتصالات است که اغلب کاربران پس از خرید یک گوشی جدید آن را تجربه می‌کنند. اگر این مشکل را بیش از حد در گوشی نوکیا 7 خود تجربه می‌کنید، جای نگرانی نیست. برای حل این مشکل دستورالعمل‌های زیر را دنبال کنید.

حل مشکلات وای فای:

• به مدت چند ثانیه روتر یا مودم را خاموش کنید.
• وارد تنظیمات وای فای دستگاه خود شوید، سپس روی نام شبکه ای که دچار مشکل شده گزینه Forget را بزنید. مجددا جزئیات را از ابتدا اضافه کنید.
• در اپلیکیشنWi-Fi Analyzer سطح فعالیت را بررسی کنید. در صورت لزوم، به موارد مختلف تغییر دهید.
• وارد تنظیمات گوشی شده و حالت ذخیره انرژی – Power Saving Mode را غیرفعال کنید.
• اطمینان حاصل کنید که آدرس MAC تلفن شما توسط روتر شناخته شده است.

حل مشکلات بلوتوث:

• مطمئن شوید که power saving mode گوشی فعال نیست.
• بلوتوث گوشی خود را روشن و بعد خاموش کنید.
• اگر مشکل همچنان پابرجا ماند، وارد تنظیمات بلوتوث شده و Cache – حافظه پنهان آن‌ را پاک کنید.
• گوشی را ری استارت کنید.
• اگر در تاریخچه بلوتوث شما تعداد دستگاه‌ها بیش از حد مجاز باشد. دستگاه‌های قدیمی‌تر را از تاریخچه بلوتوث پاک کنید. سپس اتصال را از ابتدا برقرار کنید.

داغ شدن بیش از حد گوشی نوکیا 7

داغ شدن بیش از حد دستگاه حتی در صورت عدم استفاده از آن می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد. برای حل این مشکل موارد زیر را بررسی کنید.

راه حل:

• هرگز هنگامی که گوشی در حال شارژ است از آن استفاده نکنید.
• اگر در یوتیوب فیلم‌هایی با وضوح بالا تماشا می‌کنید، بهتر است وضوح آن را کاهش دهید تا گوشی شما بیش از حد داغ نشود.
• روی تلفن‌های هوشمند نوکیا، اپلیکیشن Nokia نصب شده که در صورت عدم استفاده از آن اپلیکیشن، می‌توانید آن را لغو نصب کنید.
• برای آنکه بفهمید کدام یک از اپلیکیشن‌های گوشی شما باتری زیادی را مصرف می‌کند به تنظیمات گوشی و بعد از آن به Battery بروید. سپس از میان آن‌ها به دلخواه یک یا چند مورد از برنامه‌ها را لغو نصب کنید.
• همچنین می‌توانید برای حل این مشکل، تعداد بازی های نصب شده روی گوشی نوکیا 7 خود را محدود کنید.
• پس از لغو نصب برنامه‌های غیرضروری از گوشی، دستگاه خود را فکتوری ریست کنید.

رباتی شدن صدای هدفون

عده‌ای از کاربران گوشی نوکیا 7 هنگام گوشی دادن موزیک یا برقراری تماس تلفنی از رباتی  شدن صدای هندزفری شکایت کرده‌اند. برای رفع مشکل رباتی شدن صدای هدفون که یکی از رایج‌ترین مشکلات نوکیا 7 است، موارد زیر را بررسی کنید.

راه حل:

• برای برقراری تماس تلفنی از یک هدفون باکیفیت دیگری استفاده کنید.
• روش دومی که برای مقابله با این مشکل می‌توان انجام داد این است که در حین تماس تلفنی دکمه افزایش میزان صدای گوشی را فشار دهید تا صدای فرد مقابل را بهتر بشنوید.
• هرچند روش دوم به بهتر شنیده شدن صدای فرد مقابل کمک می‌کند و صدای رباتیک هندزفری را از بین نمی‌برد.

کیفیت پایین دوربین نوکیا 7

قبل از بررسی این مشکل لازم به ذکر است که تنها تعداد کمی از کاربران گوشی نوکیا 7 با مشکل دوربین مواجه شده‌اند. زیرا آن‌ها پس از خرید این دستگاه فراموش می‌کنند که کاور شفاف موجود روی صفحه و پشت گوشی را جدا کنند. بنابراین، ابتدا باید این کاورها را از گوشی جدا کنید. سپس موارد زیر را دنبال امتحان کنید.

راه حل:

• اطمینان حاصل کنید که هیچ غباری روی لنز دوربین را نپوشانده است.
• مطمئن شوید که کاور شفاف پشت و جلویی که روی گوشی نو چسبانده شده را جدا کرده‌اید.
• مطمئن شوید که بسته به میزان نور محیط حالت عکسبرداری مناسبی را انتخاب کرده‌اید.
• بررسی کنید که آیا برنامه دوربین پیش فرض گوشی به درستی اجرا می‌شود. شما می‌توانید آن را با بسیاری از برنامه‌های موجود در پلی استور بررسی کنید.

عدم شناسایی کارت SD توسط گوشی نوکیا 7

یکی دیگر از مشکلات نوکیا 7 که توسط کاربران گزارش شده است، عدم شناسایی کارت SD توسط گوشی است. اگر شماهم کارت میکرو اس دی خود را در گوشی قرار داده‌اید و این کارت توسط دستگاه شناسایی نشده است، بهتر است دستورالعمل‌های زیر را دنبال کنید.

راه حل:

• ابتدا مطمئن شوید که کارت اس دی شما هیچ آسیبی ندیده و کاملا سالم است.
• گوشی نوکیا 7 کارت اس دی تا حداکثر 128 گیگابایت را پشتیبانی می‌کند. مطمئن شوید که کارت اس دی شما پایین‌تر از این مقدار است.
• پس از ری استارت کردن گوشی، مجددا کارت SD را در آن قرار دهید.
• برای اطمینان بیشتر می‌توانید کارت اس دی را در یک گوشی هوشمند دیگر یا در یک رم ریدر قرار دهید و آن را به کامپیوتر خود وصل کنید. از این طریق می‌توان فهمید که آیا کارت SD سالم است یا خیر.
• کارت SD خود را از طریق کامپیوتر فرمت کرده و بعد آن را در گوشی خود قرار دهید تا مشکل آن برطرف شود.
• اگر با انجام موارد بالا هم مشکل همچنان ادامه پیدا کرد از یک کارت اس دی دیگر استفاده کنید.
• در نهایت اگر هیچ یک از این موارد کار ساز نبودند و کارت اس دی توسط گوشی شما شناسایی نشد، ممکن است که اسلات کارت میکرو اس دی خراب یا دچار مشکل شده باشد. در این صورت بهتر است به یک تعمیرگاه مجاز مراجعه کنید.

مشکلات مربوط به سیم کارت

وقتی صحبت از مشکلات نوکیا 7 و راه حل‌های آن می‌شود. کاربران مشکلات مربوط به سیم کارت را گزراش می‌کنند. اگر پس از درج سیمکارت، گوشی شبکه O را نشان می‌دهد، بررسی کنید که مبادا خراب یا دچار مشکل شده باشد. اگر مشکل داشت موارد زیر را بررسی کنید.

• مطمئن شوید که تمام سرویس‌های سیم کارت شما فعال هستند.
• اگر سیم کارت شما خیلی قدیمی شده، قبل از قرار دادن ان در گوشی جدید آن را تعویض کنید.
• مطمئن شوید که هیچ مشکل سازگاری بین گوشی و سیم کارت وجود ندارد.
• اگر مشکل همچنان ادامه داشت، گوشی خود را به یک مرکز تعمیرات ببرید.

اگر قادر به خارج کردن خشاب سیم کارت یعنی جایی که سیم کارت در آن قرار می‌گیرد، نیستید، مطمئن شوید که برای اینکار از ابزار مخصوص که در جعبه گوشی قرار دارد، استفاده می‌کنید. در این صورت بهتر است که گوشی خود را به یک تعمیرگاه مجاز ببرید.

کار نکردن نمایشگر لمسی

یکی دیگر از مشکلات نوکیا 7 مشکل نمایشگر لمسی آن است. بسیاری از کاربران از دقت پایین عملکرد نمایشگر گوشی شکایت کرده‌اند. در هر صورت، این مشکل قابل حل است. برای رفع مشکل نمایشگر لمسی دستورالعمل‌های زیر را دنبال کنید.

• ابتدا بررسی کنید که آیا این مشکل با ری استارت کردن گوشی برطرف می‌شود یا خیر.
• هنگام کار با گوشی نباید دستکش به دست داشته باشید.
• صفحه نمایش گوشی خود را با دقت تمیز کنید تا چربی و گرد و غبار روی آن پاک شود.
• احتمال دارد که وجود مشکل نرم افزاری باعث کار نکردن نمایشگر لمسی گوشی نوکیا ۷ شما شده باشد.
• حداقل ۳ گیگابایت از فضای ذخیره سازی دستگاه خود را خالی نگه دارید تا با این مشکل مواجه نشوید.
• در صورتی که موارد فوق موثر واقع نشدند، آخرین گزینه انجام یک فکتوری ریست در گوشی است.

تخلیه‌ی سریع باتری گوشی

یکی دیگر از رایج ترین مشکلات نوکیا ۷ تخلیه سریع باتری گوشی است که کاربران با آن مواجه می‌‌شوند، برای حل این مشکل موارد زیر را دنبال کنید.

• نصب اپلیکیشن‌های متفرقه روی گوشی یکی از عوامل رایج بروز این مسئله است. بنابراین شما باید با قرار دادن گوشی روی سیف مود آن را غیرفعال کنید.
• مطمئن شوید که تمامی برنامه‌های گوشی را بسته‌اید و هیچ یک از آن‌ها در پس زمینه گوشی در حال اجرا نیستند.
• بررسی کنید که آیا تمامی برنامه‌های نصب شده در گوشی به روزرسانی شده‌اند یا خیر. اگر آن‌ها آپدیت نشده‌اند، فورا آن‌ها را به‌روزرسانی کنید.
• مطمئن شوید که آخرین نسخه به‌روزرسانی دستگاه را نصب کرده‌اید.
• بهتر است برنامه‌های زیادی را روی دستگاه خود نصب نکنید.

کار نکردن حسگر اثر انگشت

حسگر اثر انگشت گوشی نوکیا ۷ در پایین آن واقع شده است. در حقیقت حسگر اثر انگشت یکی از بهترین قابلیت‌های تعبیه شده در گوشی‌های هوشمند مدرن است که امنیت و حریم شخصی گوشی را حفظ می‌کند. اگر این قابلیت در گوشی شما به درستی عمل نکرد، جای نگرانی نیست. بسیاری از حقایق مرتبط با مشکلات نوکیا ۷ و راه‌حل‌ها مربوط به حسگر اثر انگشت مشکلات دیگری را برای گوشی ایجاد نمی‌کند. بای جلوگیری از بروز این مشکل مواد زیر را دنبال کنید.

• مطمئن شوید که انگشت شما چرب یا کثیف نیست.
• اثر انگشت خود را حذف کرده و مجددا آن را اضافه کنید.
• همیشه اثر دیگر انگشت‌های خود را نیز برای مواقع ضروری اضافه کنید.
• اگر همچنان مشکل ادامه داشت، دستگاه خود را به نزدیکترین تعمیرگاه مجاز ببرید.

در این مطلب سعی کردیم که رایج‌ترین مشکلات نوکیا ۷ را مورد بررسی قرار داده و برای هر یک از این مشکلات روش‌ها و راه حل‌هایی را ارائه دهیم. انجام و مطالعه این موارد به احتمال زیاد به شما در رفع و جلوگیری از بروز مشکلات کمک خواهند کرد. توجه داشته باشید که این مشکلات و مسائل برای تمامی کاربران نوکیا ۷ رخ نمی‌دهد و این موارد با توجه به گزارشات کاربران در سراسر جهان گردآوری شده است. اگر مشکل گوشی شما در بین این موارد وجود نداشت، می‌توانید آن را از طریق نظرات با ما در میان بگذارید.