گجت نیوز آخرین اخبار تکنولوژی، علم و خودرو 
برای آشنایی با نحوه‌ی رفع مشکلات ردمی نوت 9 اس – Redmi Note 9S در ادامه‌ی این مقاله با گجت نیوز همراه شوید. برند زیرمجموعه شیائومی، این گوشی میان رده را در بهار 2020 عرضه کرد.
این دیوایس به نسبت امکانات و مشخصات سخت افزاری، قیمت مناسبی دارد؛ اما مانند هر گوشی هوشمند دیگری، بروز مشکلات در ردمی نوت 9 اس هم قابل تصور است. البته پیش از بررسی راهکارهای بالقوه، ابتدا مشخصات کلیدی آن را مرور می‌کنیم.
مشخصات شیائومی ردمی نوت 9 اس
- صفحه نمایش 6.67 اینچی با وضوح 2400 در 1080 پیکسل، تراکم 395 پیکسل در هر اینچ
- تراشه اسنپدراگون 720G کوالکام
- رم 4/6 گیگ، حافظه داخلی 64/128 گیگ
- دوربین چهارگانه 2+5+8+48 مگاپیکسلی در پشت و دوربین سلفی 16 مگاپیکسلی در جلو
- سیستم عامل اندروید 10 با رابط کاربری MIUI 12
- باتری 5020 میلی آمپر ساعتی با پشتیبانی از شارژ سریع 18 وات
مشکلات احتمالی ردمی نوت 9 اس
- داغ کردن ردمی نوت 9 اس
- شارژدهی ضعیف ردمی نوت 9 اس
- لگ زدن و کندی رابط کاربری ردمی نوت 9 اس
- خاموش شدن ناگهانی ردمی نوت 9 اس
- فریز شدن صفحه نمایش ردمی نوت 9 اس
- اجرای کند برنامه‌ها در ردمی نوت 9 اس
- کرش کردن ناگهانی گیم و اپ‌ها در ردمی نوت 9 اس
- مشکلات بلوتوث در ردمی نوت 9 اس
- ترک خوردن نمایشگر و از کار افتادن تاچ گوشی
- مشکل اتصال به وای فای در ردمی نوت 9 اس
- مشکل اتصال به شبکه موبایل در ردمی نوت 9 اس
- دانلود نشدن اپلیکیشن ها از گوگلی پلی استور
داغ کردن ردمی نوت 9 اس
اگر گوشی Redmi Note 9s شما بیش از حد داغ می‌کند، باید این اقدامات احتیاطی را مدنظر قرار دهید:
- به محض اینکه باتری گوشی‌تان به طور کامل شارژ شد، آن را از برق بکشید و نگذارید برای چند ساعت به شارژر متصل باشد.
- استفاده از دستگاه هنگامی که در حال شارژ شدن است، می‌تواند آن را به شدت داغ کند؛ پس از این کار پرهیز کنید.
- بازی کردن طولانی مدت هم از دیگر عوامل تاثیرگذار در داغ کردن گوشی‌هاست؛ پس در فواصل بین بازی، کمی به ردمی نوت 9 اس استراحت بدهید.
- همچنین از خاموش بودن اینترنت موبایل و GPS هنگام مکالمه، مطمئن شوید. چون برقراری تماس تلفنی، مستلزم مصرف انرژی زیادی است و نمی‌خواهیم گوشی تحت فشار مضاعف قرار بگیرد.
چنانچه مشکلات ردمی نوت 9 اس با این اقدامات برطرف نشد، می‌توانید به مراکز خدمات پس از فروش مراجعه کنید.
شارژدهی ضعیف ردمی نوت 9 اس
اگر از ماندگاری شارژ ردمی نوت 9 اس راضی نیستید، به موارد زیر توجه داشته باشید تا اطمینان حاصل کنید که این مشکل تقصیر شما نیست.
- ابتدا تمام اپلیکیشن های متفرقه را که مدعی ذخیره انرژی یا پاکسازی حافظه موقت هستند، حذف کنید. در عوض می‌توانید برای صرفه‌جویی در مصرف شارژ باتری، از حالت ذخیره انرژی خود گوشی بهره ببرید که کارایی خوبی هم دارد.
- همچنین لوکیشن را در مواقعی که لازم ندارید، خاموش کنید. استفاده از اینترنت دیتا هم فقط در مواقع ضروری توصیه می‌شود؛ چون مصرف انرژی زیادی را در پی دارد.
- در نهایت، نسبت به حذف برنامه‌هایی مانند فیسبوک اقدام کنید که سرویس‌های زیادی را در پس‌زمینه اجرا و باتری را زودتر تخلیه می‌کنند.
اگر تمام این کارها بی‌نتیجه بود، شاید لازم باشد گوشی خود را به مراکز خدمات پس از فروش نشان دهید.
لگ زدن و کندی رابط کاربری ردمی نوت 9 اس
در گوشی تازه‌ای مثل ردمی نوت 9 اس نباید این مشکلات وجود داشته باشد؛ اما به هر حال اگر با کندی رابط کاربری مواجه هستید:
- نخست اینکه از هیچ لانچر شخص ثالثی استفاده نکنید. زیرا بسیاری از لانچرها برای یک گوشی خاص، بهینه‌سازی نشده‌اند.
- گوشی را خاموش و دوباره روشن کنید.
- اگر هنوز مشکل وجود داشت، می‌توانید دستگاه را به تنظیمات کارخانه بازگردانید. برای این کار به Settings بروید و از قسمت Backup & Reset گزینه Factory Reset را انتخاب کنید. البته قبل از شروع، حتما از اطلاعات مهم خود بکاپ بگیرید.
در صورت جواب نگرفتن، راه حل نهایی مراجعه به مرکز خدمات پس از فروش و درخواست از آن‌ها برای نصب مجدد سیستم عامل است. ناگفته نماند که برخی از مشکلات نرم افزاری، پس از ارائه آپدیت از سوی کمپانی سازنده و به‌روزرسانی رابط کاربری، حل می‌شوند.
خاموش شدن ناگهانی ردمی نوت 9 اس
این یکی از مشکلات رایج برخی از گوشی های اندرویدی است و شاید در ردمی نوت 9 اس هم با آن مواجه شوید؛ ولی اگر به دفعات تکرار می‌شود:
- ابتدا باید اقدامات لازم را برای جلوگیری از داغ کردن گوشی (که پیش‌تر توضیح دادیم) رعایت کنید. چون وقتی حرارت دستگاه خیلی بالا برود، به طور ناگهانی خاموش می‌شود.
- کار دیگری که می‌توانید انجام دهید، این است که باتری ردمی نوت 9 اس را فول شارژ کنید و بگذارید تا آخر مصرف شود. پس از خاموش شدن دستگاه، دوباره آن را به شارژر بزنید.
- آخرین راهکار می‌تواند ریست فکتوری باشد. البته قبل از این کار، بکاپ‌گیری یا ذخیره دستی اطلاعات خود را فراموش نکنید. چنانچه مشکل کماکان پابرجا بود، به نزدیک‌ترین مرکز خدمات مراجعه نمایید.
فریز شدن صفحه نمایش ردمی نوت 9 اس
اگر هنگام کار با گوشی یا بازی کردن یا حتی برقراری تماس تلفنی، صفحه نمایش فریز می‌شود و گیر می‌کند، به این موارد توجه داشته باشید:
- در صورتی که مشکل فقط در یک اپ دیده می‌شود، ایرادی به گوشی شما وارد نیست. احتمالا فقط باید آن اپلیکیشن خاص را آپدیت کنید تا سازگاری بهتری با دستگاه پیدا کند.
- اگر این مشکلات را در چند اپلیکیشن پیش‌فرض ردمی نوت 9 اس (مثلا اپ‌های تماس تلفنی، دوربین و پیامک) مشاهده می‌کنید، با مراجعه به بخش برنامه‌ها در تنظیمات گوشی، default apps را بیابید. سپس با انتخاب اپلیکیشن مورد نظر، نسبت به پاکسازی حافظه پنهان یا cache اقدام کنید.
- به عنوان آخرین راهکار، ریست فکتوری یا فرمت کردن گوشی نیز شاید مشکل‌گشا باشد.
اجرای کند برنامه‌ها در ردمی نوت 9 اس
اگر احساس می‌کنید که سرعت اجرای اپ‌ها نسبت به قبل کمتر شده:
- اول اینکه باید بدانید ماهیت برخی از برنامه‌ها این‌طور است؛ مثلا یوتیوب یا بازی‌های گرافیک بالا! پس در این موارد نباید مشکل خاصی وجود داشته باشد.
- اگر همه اپ‌ها به کندی باز می‌شوند، ردمی نوت 9 اس را ری‌استارت کنید تا سرویس‌های مختلف، ریفرش شوند و عملکرد روان‌تری پیدا کنند.
- در نهایت می‌توانید به پاکسازی اطلاعات موجود در دستگاه فکر کنید. اگر وایپ کردن هم جواب نداد، کار را به مراکز تخصصی بسپارید.
کرش کردن ناگهانی گیم و اپ‌ها در ردمی نوت 9 اس
شاید یکی از معدود کاربران شیائومی ردمی نوت 9 اس باشید که با این مشکلات مواجه هستید، ولی می‌توانید مراحل زیر را طی کنید:
- از مسیر setting > apps، اپ مورد نظر را پیدا و نسبت به پاکسازی داده‌های برنامه (data) اقدام نمایید.
- اگر از طریق گوگل پلی استور قابل آپدیت بود، این کار را هم انجام دهید.
- همچنین می‌توانید اپلیکیشن را به طور کامل حذف و دوباره از play store نصب کنید. در اکثر مواقع، مشکل با این کار رفع می‌شود.
مشکلات بلوتوث در ردمی نوت 9 اس
ممکن است هنگام تلاش برای برقراری اتصال بلوتوثی با سایر دستگاه‌ها، با مشکل مواجه شوید. اما در بسیاری از موارد، این مساله به سادگی حل می‌شود.
- نخست از به‌روز بودن گوشی خود اطمینان حاصل کنید. ببینید آیا هیچ‌گونه آپدیت نرم افزاری برای آن در دسترس قرار دارد یا نه؟
- مطمئن شوید که بلوتوث موبایل شما در حالت قابل شناسایی برای دستگاه‌های دیگر باشد.
- در نهایت، چند بار بلوتوث ردمی نوت 9 اس را خاموش و روشن کنید.
ترک خوردن نمایشگر و از کار افتادن تاچ گوشی
هنگامی که نمایشگر گوشی به علت ترک خوردن از کار افتاده است، برای دسترسی به فایل‌ها و اطلاعات خود این ترفند را امتحان کنید:
- گوشی را از طریق کابل USB به یک لپ تاپ یا کامپیوتر متصل نمایید تا از طریق PC به داده‌های خود دسترسی داشته باشید.
- اگر قصد استفاده از اپلیکیشن خاصی را دارید؛ یک کابل OTG، ماوس و کیبورد بی‌سیم تهیه کنید. با اتصال کابل OTG به ردمی نوت 9 اس و وصل کردن رسیور وایرلس به آن، می‌توانید مانند یک رایانه به استفاده از آن مشغول شوید.
مشکل اتصال به وای فای در ردمی نوت 9 اس
اگر در اتصال به شبکه وای-فای دچار مشکل هستید، گام‌های زیر را بردارید:
- ابتدا مودم یا روتر را بررسی و در صورت لزوم آن را تنظیم مجدد کنید.
- مطمئن شوید که هیچ مانع فیزیکی در مقابل روتر وجود نداشته باشد.
- همچنین حالت پرواز گوشی را به مدت یک دقیقه روشن نگه دارید و سپس خاموش کنید.
اگر مشکلات اتصال به قوت خود باقی بود، یک شبکه وای-فای دیگر را امتحان کنید و ببینید که آیا ردمی نوت 9 اس به آن وصل می‌شود یا نه؟ آخرین قدم اما مراجعه به مراکز خدماتی برای عیب‌یابی است.
مشکل اتصال به شبکه موبایل در ردمی نوت 9 اس
وقتی که گوشی شما سیگنال مخابراتی یا شبکه دیتا را به خوبی قبل دریافت نمی‌کند، این مراحل را طی کنید:
- ابتدا خشاب سیم کارت را خارج و دوباره درون دستگاه قرار دهید.
- حالت پرواز را 30 ثانیه روشن و سپس خاموش کنید.
- با مراجعه به منوی Settings، تنظیمات شبکه را بررسی کنید. برای این کار می‌توانید از سرویس‌دهنده‌ی مخابراتی خود کمک بگیرید.
دانلود نشدن اپلیکیشن ها از گوگلی پلی استور
کاربران اندروید با این مساله چندان بیگانه نیستند؛ اما راه حل چیست؟
ابتدا به منوی برنامه‌ها در بخش تنظیمات گوشی بروید و با یافتن Play Store، دیتای آن را پاک کنید. سپس گوگل پلی استور را اجرا و پس از ورود به منوی Settings این اپلیکیشن، تاریخچه جستجو را با انتخاب گزینه Clear local search history پاکسازی کنید. در اکثر مواقع، این کار جواب می‌دهد.
