رایج‌ترین مشکلات گلکسی ام ۴۲ ۵ جی سامسونگ + راه حل

بررسی رایج‌ترین مشکلات گلکسی ام ۴۲ ۵ جی سامسونگ – Galaxy M42 5G به کاربران این گوشی کمک می‌کند که هنگام بروز مشکل به راحتی آن را رفع کنند.

اگر یکی از صاحبان گوشی گلکسی M42 5G سامسونگ هستید و در گوشی خود با یک سری مشکلات مواجه هستید، می‌توانید با بررسی این پست مشکلات احتمالی آن را رفع سازید. پس از آنکه کمپانی سامسونگ گوشی گلکسی ام ۴۲ ۵ جی خود را عرضه کرد، این گوشی با آنکه در رنج قیمت خود از کیفیت مطلوبی برخوردار بود، اما برخی از کاربران آن با مشکلات مختلفی را از آن گزارش کرده‌‌اند.

اگر شما هم جزو این دسته از کاربران هستید و در گوشی خود با یک سری مشکل مواجه شده‌اید، از این راهنما کمک بگیرید. پس نگران نباشید، ما در اینجا به شما خواهیم آموخت که چگونه این مشکلات برطرف کنید.

گلکسی ام ۴۲ ۵ جی سامسونگ دارای نمایشگر سوپر امولد +HD با رزولوشن ۷۲۰ در ۱۶۰۰ پیکسل است و طراحی حفره روی صفحه استفاده می‌کند. این گوشی از سیستم عامل اندروید ۱۱ بهره می‌برد و به پردازنده کوالکام اسنپدراگون ۷۵۰ جی مجهز شده است.

اگر بخواهیم راجع به ماژول دوربین این گوشی صحبت کنیم، باید بگوییم که Samsung Galaxy M42 5G مجهز به یک دوربین ۴ گانه است که شامل دوربین اصلی ۴۸ مگاپیکسلی، دوربین اولتراواید ۸ مگاپیکسلی، دوربین ۵ مگاپیکسلی برای تشخیص عمق و دوربین ۵ مگاپیکسلی برای ثبت تصاویر ماکرو می‌شود. از این موارد که بگذریم به باتری این گوشی می‌رسیم، این گوشی به یک باتری ۵۰۰۰ میلی آمپر ساعتی مجهز شده که از فناوری شارژ سریع ۱۵ وات پشتیبانی می‌کند.

توجه:مشکلات اشاره شده در این مطلب،‌ بر اساس گزارش‌های کاربران در سراسر جهان تهیه شده و ممکن است برای گوشی شما اتفاق نیفتاده باشند.

فهرست رایج‌ترین مشکلات گلکسی ام ۴۲ ۵ جی سامسونگ

هنگام مواجه شدن با مشکل اصلا نگران نباشید، زیرا این راه حل‌ها همگی آزمایش و اثبات شده هستند. فقط کافیست راه حل‌ها را تا انتها مطالعه کنید و مطمئن شوید که قبل از اعمال دستورالعمل‌ها روی گوشی خود آن‌ها را به درستی متوجه شده‌اید. در اینجا ۱۴ مشکل رایج مختلف را به همراه راه حل‌هایشان به اشتراک گذاشته‌ایم که لازم است بدانید این موارد اغلب در هر تلفن هوشمندی رخ می‌دهند.

عدم اتصال گوشی به Wi-Fi

زمانی که گوشی گلکسی ام ۴۲ شما در اتصال به Wi-Fi با مشکل مواجه شود، مشکل می‌تواند از تلفن هوشمند شما یا شبکه باشد، اما این یک فرض است و باید از آن اطمینان حاصل کرد. برای رفع مشکل اتصال Wi-Fi که یکی از رایج‌ترین مشکلات گلکسی ام ۴۲ ۵ جی سامسونگ و سایر گوشی‌های هوشمند است، از راه حل‌های زیر کمک بگیرید:

راه حل ۱ – تنظیمات شبکه Galaxy M42 5G را ریست کنید

با این کار، همه‌ی اتصالات گوشی شما حذف خواهند شد. با این حال اگر یک مسئله‌ی کوچک سرویس‌های شبکه گوشی شما را تحت تاثیر قرار داده باشد، این روش برای رفع مشکل مناسب است. برای ریست کردن تنظیمات شبکه، موارد زیر را انجام دهید:

• ابتدا، انگشت خود را روی صفحه گوشی از بالا به پایین بکشید.
• سپس روی آیکون Settings ضربه بزنید.
• به پایین بروید و روی گزینه‌ی General management ضربه بزنید.
• گزینه Reset را لمس کنید.
• سپس Reset Network Settings را انتخاب کنید.
• اکنون گزینه Reset Settings را لمس کنید.
• اگر هر گونه قفلی مثل الگو، رمز عبور، اثر انگشت یا پین در گوشی خود دارید،  برای تایید مجدد روی Reset Settings ضربه بزنید.
• سرانجام، روی Reset را لمس کنید.

پس از انجام این مراحل ببینید که آیا گوشی سامسونگ شما به راحتی به شبکه متصل می‌شود یا خیر.

راه حل ۲- گوشی خود ریست فکتوری کنید

اگر با انجام راه حل اول مشکل شما حل نشد، می‌توانید این روش را تست کنید. اما قبل از ریست فکتوری کردن گوشی، باید به یاد داشته باشید که از داده‌ها و اطلاعات داخل گوشی خود نسخه پشتیبان تهیه کنید، زیرا با انجام این روش تمام داده‌های گوشی شما حذف خواهند شد.

پس از تهیه نسخه پشتیبان، برای ریست فکتوری کردن Samsung Galaxy M42 5G مراحل زیر را انجام دهید:

• ابتدا، با انگشت خود صفحه گوشی را از بالا به پایین بکشید.
• سپس روی آیکون تنظیمات ضربه بزنید.
• به پایین بروید و روی General Manangement ضربه بزنید.
• گزینه Reset را لمس کنید.
• سپس گزینه Factory data reset را لمس کنید.
• از بالا به پایین صفحه بروید.
• روی Reset ضربه بزنید.
• اگر هر گونه قفلی مثل الگو، رمز عبور، اثر انگشت یا پین در گوشی خود دارید،  برای تایید مجدد روی Reset Settings ضربه بزنید.
• سرانجام روی Delete All را لمس کنید.

پس از تنظیم مجدد، گوشی شما به عنوان یک گوشی جدید راه اندازی می‌شود. اگر پس از این کار همچنان با مشکل مواجه هستید، به یک تعمیرگاه مجاز مراجعه کنید

کندی رابط کاربری Galaxy M42 5G

آیا هنگام استفاده از تلفن هوشمند خود احساس می‌کنید که رابط کاربری آن دچار کندی و لگ شده است؟ اگر چنین است، راه حل‌های این قسمت را با دقت مطالعه کنید. نگران نباشید تقریبا تمامی گوشی‌های هوشمند این مشکل را تجربه می‌کنند، زیرا این مسئله علاوه بر اینکه یکی از رایج‌ترین مشکلات گلکسی ام ۴۲ ۵ جی سامسونگ است، بلکه بیشتر تلفن‌های قدیمی نیز آن را تجربه می‌کنند.

این مشکل در گوشی‌های جدید نیز مشاهده شده است، زیرا اگر رم گوشی شما پر از اپلیکیشن و فایل‌هایی باشد که دیگر نیازی به آن‌ها ندارید با این مشکل مواجه خواهید شد. پس تمامی مراحل زیر را با دقت بخوانید و آن‌ها را روی تلفن هوشمند خود اعمال کنید.

چگونه مشکل لگ گوشی را برطرف کنیم؟

راه حل‌ها:

• اگر در گوشی خود برنامه آنتی ویروس نصب کرده‌اید، آن را حذف کنید.
• آیا عملکرد گوشی شما کند است؟ در ۹۰ درصد موارد، اگر فضای حافظه داخلی شما پر شده باشد، عملکرد گوشی دچار کندی و مشکل خواهد شد. بنابراین به سادگی فضای ذخیره سازی آن را مقداری آزاد کنید تا عملکرد گوشی شما بهبود یابد.
• اپلیکیشن‌های غیرضروری که استفاده نمی‌کنید را حذف کنید.
• همیشه در گوشی خود از کارت میکرو اس دی Fast Class استفاده کنید.
• گاهی اوقات استفاده از یک تم سفارشی باعث بروز کندی و لگ در رابط کاربری گوشی شما می‌شود.
• اگر از یک لانچر متفرقه استفاده می‌کنید، ممکن است علت کندی رابط کاربری همین مسئله باشد. در چنین موقعیتی باید لانچر متفرقه را حذف کرده و از لانچر خود دستگاه استفاده کنید.
• سعی کنید نسخه سبک اپلیکیشن‌ها را روی گوشی خود نصب کنید. برای مثال شما می‌توانید از اپلیکیشن‌هایی نظیر Facebook Lite، Twitter Lite و … استفاده کنید.
• همیشه سیستم عامل گوشی خود را به آخرین نسخه موجود به‌روزرسانی کنید.
• هر زمان که به‌روزرسانی اپلیکیشن‌ها در Play Store در انتظار نصب بودند، آن‌ها را دانلود و نصب کنید.
• اگر با وجود انجام تمامی این مراحل، احساس می‌کنید که عملکرد گوشی شما همچنان کند است، آن را هارد ریست کنید.

شما می‌توانید با کمک مراحل فوق مشکلات مربوط به لگ و کندی رابط کاربری گوشی خود را برطرف سازید.

تخلیه‌ی سریع باتری گوشی

اگر باتری Galaxy M42 5G شما زودتر از همیشه تخلیه می‌شود، می‌توانید از دستورالعمل‌های زیر کمک بگیرید. با دنبال کردن مراحل زیر، شما می‌توانید دلیل تخلیه‌ی سریع باتری گوشی را نیز بیابید.

چگونه می‌توان مشکل خالی شدن سریع باتری را برطرف کرد؟

راه حل‌ها:

• اگر اپلیکیشنی مثل Phone Cleaner در گوشی خود نصب کرده‌اید، آن را حذف کنید. زیرا این جور اپلیکیشن‌ها در پس زمینه گوشی شما اجرا شده و باتری گوشی را به سرعت خالی می‌کنند.
• سعی کنید اپلیکیشن‌های خود را از پلی استور دانلود کنید. زیرا اپلیکیشن‌های دانلود شده از منابع متفرقه می‌توانند شامل بد افزارهایی باشند که در پس زمینه گوشی اجرا شده و باتری زیادی را مصرف می‌کنند.
• جی پی اس گوشی را تنها زمانی که نیاز دارید، روشن کنید.
• اگر گوشی خود را به مدت طولانی روی حالت ذخیره باتری – Power Saving mode قرار دهید، باتری آن زودتر از حالت معمولی تخلیه می‌شود.
• اگر روشنایی صفحه نمایش گوشی شما بیش از حد زیاد باشد، این مسئله می‌تواند باتری گوشی شما به سرعت کاهش دهد. بنابراین میزان روشنایی صفحه نمایش را روی مقدار متوسط قرار دهید.
• تمامی برنامه‌هایی که استفاده کرده‌اید را از تب برنامه اخیر پاک کنید، زیرا بسته نبودن کامل برنامه‌ها باتری زیادی را مصرف می‌کند.
• NFC، بلوتوث و Wi-Fi گوشی را تنها زمانی که نیاز دارید روشن کنید، در غیر اینصورت، همیشه آن‌ها را خاموش کنید.
• اگر با انجام مراحل فوق همچنان احساس می‌کنید که باتری گوشی شما سریع خالی می‌شود، می‌توانید گوشی خود را ریست فکتوری کنید.

پس از انجام مراحل بالا، دیگر با مشکل تخلیه‌ی سریع باتری مواجه نخواهید شد. اما اگر هنوز هم این مشکل را تجربه می‌کنید، به یک تعمیرگاه مجاز مراجعه کنید.

مشکلات مربوط به دیتای مویابل

از دیگر مشکلات گلکسی ام ۴۲ ۵ جی سامسونگ می‌توان به مشکلات مربوط به دیتای موبایل اشاره کرد. اگر شما هم با این مشکل مواجه شده‌اید و گوشی شما سیگنال مناسبی را دریافت نمی‌کند یا اینترنت داده‌های گوشی شما کار نمی‌کند یا در شبکه نوساناتی مشاهده می‌کنید، از مراحل زیر کمک بگیرید.

چگونه می‌توان مشکلات مربوط به دیتای موبایل را برطرف کرد؟

راه حل‌ها:

• سیم کارت خود را از گوشی بیرون بیاورید و یک بار دیگر آن را در گوشی قرار دهید.
• به مدت ۳۰ ثانیه گوشی را روی حالت پرواز قرار دهید و بعد از چند ثانیه مجددا آن را خاموش کنید.
• تنظیمات شبکه گوشی خود را ریست کنید.
• گوشی خود را ری استارت کنید و ببینید که آیا مشکلات مربوط به شبکه آن برطرف می‌شود یا خیر.

این مسئله یک مشکل رایج است و شما می‌توانید با انجام این مراحل مشکل را برطرف کنید. اگر هنوز در دیتای موبایل گلکسی ام ۴۲ ۵ جی مشکل دارید، پس حتما به یک تعمیرگاه مراجعه کنید.

مشکل داغ شدن بیش از حد گوشی Galaxy M42 5G

مشکل داغ شدن گوشی هوشمند شما دو دلیل اصلی می‌تواند داشته باشد، یکی تراشه‌ی سیستمی (SoC) و دیگری باتری گوشی. اگر Galaxy M42 5G شما بیش از حد داغ شد، می‌توانید آن را با استفاده از مراحل زیر برطرف سازید.

چگونه می‌توان مشکل داغ شدن بیش از حد گوشی را برطرف کرد؟

راه حل‌ها:

• اول از هر چیز گوشی خود را ری استارت کنید.
• میزان روشنایی صفحه نمایش گوشی خود را کاهش دهید.
• همیشه هنگام شارژ کردن گوشی، قاب محافظ آن را دربیاورید.
• گوشی را در حالت سیف مود راه اندازی کنید.
• اپلیکیشن‌های بلااستفاده را حذف کنید.
• بازی و کار کردن زیاد با گوشی هنگام شارژ شدن می‌تواند منجر به داغی آن شود.
• گوشی Galaxy M42 5G را تنها با شارژر اصلی آن شارژ کنید.
• اگر مدت زمان زیادی با گوشی خود بازی کنید، داغ شدن آن را احساس خواهید کرد.
• اگر به جای دانلود برنامه‌ها از پلی استور، آن‌ها را از منابع متفرقه دانلود کنید، با مشکل داغی گوشی مواجه خواهید شد.
• هرگز گوشی خود را بیش از حد شارژ نکنید، این کار موجب داغ شدن بیش از حد گوشی شما می‌شود.
• همیشه گوشی و اپلیکیشن‌های آن نصب شده در آن را به‌روزرسانی کنید.

در صورت داغ شدن گوشی، امیدواریم که این موارد مشکل را رفع کنند و دمای آن را کاهش دهند. اما اگر مشکل ادامه دار بود به یک تعمیرگاه مجاز مراجعه کنید.

اجرا یا باز شدن کند اپلیکیشن‌ها در گلکسی ام ۴۲ ۵ جی سامسونگ

یکی دیگر از مشکلات گلکسی ام ۴۲ ۵ جی سامسونگ و سایر گوشی‌های هوشمند، اجرای کند اپلیکیشن‌هاست. این مشکل معمولا به دلیل مدیریت نادرست رم گوشی است. اگر برنامه‌های گوشی شما به کندی اجرا یا باز می‌شوند، می‌توانید برای رفع آن از مراحل زیر کمک بگیرید.

چگونه می‌توان مشکل کند اجرا شدن برنامه‌ها را برطرف ساخت؟

راه حل‌ها:

• اول از هر چیز، ببینید که آیا حافظه داخلی گوشی فضای کافی دارد یا خیر. اگر نداشت، برنامه‌هایی که استفاده نمی‌کنید را پاک کنید.
• از نسخه سبک اپلیکیشن‌ها استفاده کنید. برای مثال شما می‌توانید از اپلیکیشن‌هایی نظیر Facebook Lite، Twitter Lite و … استفاده کنید.
• اگر هر نوع اپلیکیشن مود شده‌ای در گوشی خود نصب کرده‌اید، فورا آن را حذف کنید.

اگر با انجام این موارد هنوز احساس می‌کنید که برنامه‌های گوشی به کندی باز می‌شوند، می‌توانید گلکسی ام ۴۲ ۵ جی خود را ریست فکتوری کنید.

مشکل خاموش شدن ناگهانی گوشی

این مشکل بسیار رایج است، زیرا در تمام گوشی‌های اندرویدی رخ می‌دهد. اگر گوشی شما نیز به صورت کاملا  ناگهانی خاموش می‌شود، می‌توانید برای رفع این مشکل از راه حل‌های زیر کمک بگیرید.

در صورت خاموش شدن ناگهانی گوشی چه باید کرد؟

راه حل‌ها:

• اگر دمای گوشی شما بیش از حد افزایش یابد، دستگاه به صورت خودکار خاموش خواهد شد، در چنین موقعیتی اجازه دهید دمای آن به حد نرمال برسد و بعد آن را روشن کنید.
• اگر از کاور پشتی بسیار ضخیم و سنگین استفاده کنید، امکان دارد که با این مشکل مواجه شوید.
• اگر پس از انجام و بررسی این موارد، گوشی شما همچنان به صورت ناگهانی خاموش می‌شود، باید آن را ریست فکتوری کنید.

امیدواریم که این مراحل مشکل خاموش شدن ناگهانی گوشی شما را برطرف کنند. اما اگر این مسئله برطرف نشد، به یک تعمیرگاه مجاز مراجعه کنید.

گیر کردن یا فریز شدن نمایشگر گوشی

از بین رایج‌ترین مشکلات گلکسی ام ۴۲ ۵ جی سامسونگ می‌توان به فریز شدن یا گیر کردن نمایشگر گوشی اشاره کرد. ممکن است که شما هنگام کار کردن با گوشی، انجام بازی یا برقراری تماس تلفنی با این مشکل مواجه شوید. برای رفع آن می‌توانید از مراحل زیر کمک بگیرید.

اگر نمایشگر گوشی گیر کرد، برای رفع آن چه باید بکنیم؟

راه حل‌ها:

• سیستم عامل گوشی خود را به آخرین نسخه موجود به‌روزرسانی کنید.
• به سادگی برنامه‌هایی که استفاده نمی‌کنید را حذف و فورس استاپ کنید.
• اگر هنگام استفاده از یک اپلیکیشن با این مشکل مواجه می‌شوید، وارد Settings> Application Manager شوید و بعد کش اپلیکیشنی که با این مشکل مواجه شده است را پاک کنید.
• آخرین راه حلی که می‌توانید انجام دهید ریست فکتوری کردن گوشی است. این کار تمام مشکلات گوشی را برطرف می‌سازد.

کار نکردن بلوتوث گلکسی ام ۴۲ ۵ جی سامسونگ

کار نکردن بلوتوث نیز یک مشکل بسیار رایج است، زیرا تعداد زیادی از کاربران Galaxy M42 5G با این مشکل مواجه شده‌اند. به راحتی می‌توانید با انجام راه حل‌های زیر این مسئله را رفع کنید.

برای مثال ممکن است بخواهید که گوشی اندرویدی خود را از طریق بلوتوث به اسپیکر‌های بلوتوثی متصل کنید، اما هنگام انجام این کار با مشکل مواجه شوید، در چنین شرایطی می‌توانید با استفاده از مراحل زیر مشکل اتصال بلوتوث را برطرف سازید.

چگونه مشکل اتصال بلوتوث را برطرف کنیم؟

راه حل‌ها:

• وارد تنظیمات گوشی خود شوید.
• سپس به ترتیب گزینه‌های Apps> Settings> Backup and reset را لمس کنید.
• سپس روی گزینه Reset network settings را لمس کنید.
• اکنون گزینه Reset Settings را انتخاب کنید.
• اگر هر گونه قفلی مثل الگو، رمز عبور، اثر انگشت یا پین در گوشی خود دارید، بعد برای تایید مجدد روی Reset Settings ضربه بزنید.

مواجه شدن با خطای Camera Failed هنگام باز کردن دوربین

مشکل عملکرد دوربین نیز یکی از رایج‌ترین مشکلات گلکسی ام ۴۲ ۵ جی سامسونگ و سایر گوشی‌های هوشمند است. هنگام مواجه شدن با این مسئله می‌توانید از راه حل‌های زیر کمک بگیرید.

اگر هنگام اجرای دوربین با ارور مواجه شدیم چه باید بکنیم؟

راه حل‌ها:

راه حل ۱- گوشی خود را فورس ری استارت کنید

در صورت بروز مشکل در عملکرد دوربین، اولین کاری که باید بکنید این است که گوشی خود را فورس ری استارت کنید.با این کار گوشی شما از ابتدا راه اندازی شده و تمام سرویس‌های مجددا مجددا بارگیری می‌شوند. بنابراین این مشکل فقط یک مسئله جزئی است که با انجام فورس ری استارت قابل حل است. برای فورس ری استارت کردن گوشی دستورالعمل زیر را انجام دهید:

• دکمه کاهش میزان صدا و دکمه پاور را به صورت همزمان فشار دهید و به مدت چند ثانیه نگه دارید یا تا زمانی که لوگوی سامسونگ مشاهده شود آن را نگه دارید.

پس از اتمام کار، دوربین گوشی را باز کرده و ببینید که آیا مشکل آن برطرف شده است یا خیر. اگر مشکل ادامه داشت، راه حل بعدی را امتحان کنید.

راه حل ۲- دوربین گوشی را ریست کنید

ریست کردن دوربین گوشی به معنای پاک کردن حافظه پنهان (کش) و داده‌های آن است. اگر این مشکل یک برنامه است، با این روش می‌توانید آن را برطرف کنید. جای نگرانی نیست زیرا با ریست کردن آن تصاویر و ویدیوهای شما حذف نخواهند شد.

• انگشت خود را روی آیکون دوربین نگه دارید تا گزینه‌های آن نشان داده شود.
• سپس روی App info ضربه بزنید و بعد گزینه Storage را لمس کنید.
• سپس گزینه Clear cache را انتخاب کنید.
• اکنون روی clear data ضربه زده و برای تایید Confirm را بزنید.

بعد از انجام این کار، اپلیکیشن دوربین را ببندید و ببینید که آیا مشکل هنوز هم ادامه دارد یا خیر، اگر همچنان پابرجا بود، به سراغ مرحله‌ی بعدی بروید.

راه حل ۳- Galaxy M42 5G خود را ریست فکتوری کنید

اگر این مشکل به نرم افزار مربوط باشد، ریست فکتوری می‌تواند آن را برطرف کند، اما قبل از ریست کردن مطمئن شوید که از تلفن اندرویدی خود بکاپ کامل گرفته‌اید.

کار نکردن نمایشگر لمسی گوشی

هنگامی که نمایشگر لمسی Galaxy M42 5G شما یا هر گوشی هوشمندی با مشکل مواجه شود، عیب یابی آن کار دشواریست و ممکن است که نتوانید آن را به درستی انجام دهید زیرا صفحه گیر کرده و قادر به انجام کاری نخواهید بود. با این حال برای حل مشکل کار نکردن نمایشگر لمسی چند مرحله وجود دارد که می‌توانید آن‌ها را امتحان کنید.

برای رفع مشکل کار نکردن نمایشگر چه باید کرد؟

راه حل‌ها:

• گوشی Galaxy M42 خود را فورس ری استارت کنید.
• گوشی خود را مستر ریست کنید.

منتظر بمانید تا تلفن هوشمند شما به عنوان یک دیوایس جدید راه اندازی شود. امیدواریم که با این کار مشکل گوشی شما برطرف شود.

کرش شدن ناگهانی برنامه‌ها و بازی‌ها

یکی دیگر از مشکلات گلکسی ام ۴۲ ۵ جی سامسونگ کرش شدن ناگهانی اپلیکیشن‌ها و بازی‌هاست. اگر برنامه با بازی را اجرا کردید و آن برنامه به صورت ناگهانی بسته شد، نگران نباشید این مسئله یک مشکل رایج است و برای حل آن می‌توانید مراحل زیر را دنبال کنید.

برای رفع مشکل کرش شدن ناگهانی برنامه‌ها و بازی‌ها چه باید کرد؟

راه حل‌ها:

• اپلیکیشن‌های گوشی خود را به آخرین نسخه موجود به‌روزرسانی کنید.
• اپلیکیشنی که با این مشکل مواجه شده است را حذف و مجددا نصب کنید. این کار به کرش شدن ناگهانی اپلیکیشن‌ها کمک خواهد کرد.
• اگر گوشی شما روی حالت ذخیره باتری- Power Saving mode قرار دارد، آن را غیرفعال کنید.
• اگر هنگام استفاده از یک اپلیکیشن این مشکل را تجربه کردید، وارد Settings> Application Manager شوید و بعد کش اپلیکیشنی که با این مشکل مواجه شده است را پاک کنید.

برای حل این مشکل می‌توانید از مراحل فوق کمک بگیرید. اگر هنوز با این مشکل روبرو هستید، مشکل خود را در قسمت نظرات در میان بگذارید.

چشمک زدن صفحه نمایش گوشی

اگر صفحه نمایش گوشی هوشمند شما چشمک می‌زند، اولین کاری که باید بکنید این است که بفهمید مشکل از نرم افزار گوشی ناشی می‌شود یا سخت افزار آن. چشمک یا سوسو زدن صفحه نمایش گوشی نیز یک مشکل بسیار رایج است و معمولا از یک باگ نرم افزاری مربوط می‌شود.

هنگام بروز این مشکل چه باید کرد؟

راه حل:

• اول از هر چیز، مطمئن شوید که گوشی شما به آخرین نسخه نرم افزاری به‌روزرسانیشده است.
• یک بار گوشی خود را ری استارت کنید.
• قابلیت تنظیم خودکار نور نمایشگر را غیرفعال کنید، سپس ببینید که آیا مشکل چشمک زدن نمایشگر برطرف می‌شود یا خیر.
• گوشی خود را در حالت سیف مود بررسی کنید.

اگر تمام مراحل فوق را انجام داده‌اید، اما همچنان صفحه گوشی شما چشمک می‌زند، بهتر است که به یک تعمیرگاه مجاز مراجعه کنید.

دانلود نشدن اپلیکیشن‌ها از پلی استور

آیا هنگام دانلود اپلیکیشن از پلی استور با مشکل مواجه می‌شوید؟ چگونه می‌توان مشکل برنامه‌هایی که از پلی استور دانلود نمی‌شوند را رفع کرد؟

گاهی اوقات این مشکل به دلیل به‌روزرسانی جدید Play Store رخ می‌‌دهد. این مسئله نیز همانند موارد فوق یک مشکل رایج است و ممکن است کاربران با آن مواجه شوند. با مراحل ذکر شده در قسمت زیر می‌توانید راه حلی برای این مشکل پیدا کنید.

راه حل‌ها:

• اول از هر چیز، گوشی خود را ریبوت کرده و ببینید که آیا مشکل دانلود نشدن اپلیکیشن‌ها برطرف می‌شود یا خیر.
• تاریخچه جستجوی محلی پلی استور را پاک کنید.
• به تنظیمات بروید و از آنجا وارد App Manager شوید و Play Store Cache را پاک کنید.

در این مطلب سعی کردیم که رایج‌ترین مشکلات گلکسی ام ۴۲ ۵ جی سامسونگ را مورد بررسی قرار داده و برای هر یک از این مشکلات روش‌ها و راه حل‌هایی را ارائه دهیم. انجام و مطالعه این موارد به احتمال زیاد به شما در رفع و جلوگیری از بروز مشکلات کمک خواهند کرد. توجه داشته باشید که این مشکلات و مسائل برای تمامی کاربران گلکسی ام ۴۲ ۵ جی سامسونگ رخ نمی‌دهد و این موارد با توجه به گزارشات کاربران در سراسر جهان گردآوری شده است. اگر مشکل گوشی شما در بین این موارد وجود نداشت، می‌توانید آن را از طریق نظرات با ما درمیان بگذارید.