گجت نیوز آخرین اخبار تکنولوژی، علم و خودرو 
ابزار Microsoft Print to PDF یکی از مفیدترین ابزارهای ویندوز برای ذخیره صفحات وب به صورت PDF است. اما اگر این ابزار به مشکل خورد چه کنیم؟
ابزار Microsoft Print to PDF یک ابزار شگفت‌انگیز است که به شما کمک می‌کند صفحات وب و دیگر فایل‌هایتان را به فایل PDF تبدیل کنید. اما گاهی اوقات هم این ابزار با مشکلاتی مواجه می‌شود و پاسخگویی خودش را از دست می‌دهد.
۷ راهکار حل مشکل ابزار Microsoft Print to PDF
هر زمان ابزار Microsoft Print to PDF در ویندوز شما به مشکل خورد، کافیست از یکی از ۷ راهکار زیر برای حل آن مشکل استفاده کنید.
۱. خود ابزار را غیرفعال و مجدداً فعال کنید
وقتی این ابزار عملکرد خودش را از دست می‌دهد، غیرفعال و مجدداُ فعال کردن آن می‌تواند باعث حل مشکل شود. برای انجام این کار:
- در نوار جستجوی ویندوز عبارت Turn Windows features on or off را وارد کنید و روی گزینه‌ای با همین نام کلیک کنید.
- در پنجره Windows Features به دنبال گزینه Microsoft Print to PDF بگردید و تیک کنار آن را بردارید. سپس روی دکمه OK کلیک کنید و ویندوز خود را ریستارت کنید تا این تغییرات اعمال شود.
- بعد از بالا آمدن ویندوز مجدداً مراحل بالا را اجرا کنید، ولی این بار تیک کنار گزینه Microsoft Print to PDF را بزنید و روی دکمه OK کلیک کنید.
۲. ابزار Microsoft Print to PDF را به عنوان پرینتر پیش‌فرض ویندوز تنظیم کنید
شاید انتخاب این ابزار به عنوان پرینتر پیش‌فرض ویندوز بتواند مشکلات آن را برطرف کند. برای انجام این کار:
- کلیدهای ترکیبی Win + R را بفشارید تا کادر فرمان Run اجرا شود.
- عبارت control printers را وارد کنید و دکمه اینتر را بفشارید.
- در گام بعدی روی گزینه Microsoft Print to PDF کلیک راست کرده و آن را به عنوان Set as default printer دربیاورید.
- اکنون ویندوز را ریستارت کنید و مشکل را مجدداً بررسی کنید.
۳. قابلیت Microsoft Print to PDF را پاک و دوباره نصب کنید
پاک کردن و نصب مجدد این قابلیت هم می‌تواند باعث حل مشکل شما شود. برای انجام این کار:
- کلیدهای ترکیبی Win + R را بفشارید تا کادر فرمان Run اجرا شود.
- عبارت control printers را وارد کنید و دکمه اینتر را بفشارید.
- روی گزینه Microsoft Print to PDF کلیک راست کنید و گزینه Remove device را انتخاب کنید.
وقتی این قابلیت پاک شد، از طریق مراحل زیر مجدداً آن را نصب کنید:
- پنجره Devices and Printers را مطابق مراحل قبلی باز کنید.
- روی زبانه Add a Printer در گوشه سمت چپ پنجره کلیک کنید.
- در پنجره بعدی روی گزینه The Printer that I want isn’t listed کلیک کنید.
- سپس Add a local printer or network printer with manual settings را بزنید و روی دکمه Next کلیک کنید.
- در پنجره بعدی، تیک گزینه Use an existing port را بزنید. سپس روی منوی آبشاری کلیک کنید و گزینه PORTPROMPT:(Local Port) را انتخاب کنید. وقتی هم تمام شد روی Next کلیک کنید.
- در پنجره بعدی Microsoft را از زیرمجموعه گزینه‌های Manufacturer انتخاب کنید و Microsoft Print to PDF را از بین گزینه‌های Printers انتخاب کنید و سپس روی دکمه Next کلیک کنید.
اگر نام ابزار Microsoft Print to PDF در زیرمجموعه‌های Printers وجود نداشت، روی دکمه Windows Update کلیک کنید و منتظر بمانید لیست رفرش شود. سپس گزینه مورد نظر به لیست اضافه می‌شود. اکنون می‌توانید آن را انتخاب کنید.
۴. درایور Microsoft Print to PDF را ریستارت یا مجدداً نصب کنید
احتمال دارد این مشکل به وجود آمده به خاطر خرابی درایور ابزار مورد نظر باشد. در این صورت شما با ریستارت یا نصب مجدد آن درایور می‌توانید مشکل را حل کنید:
نحوه ریستارت کردن درایور
- کلیدهای Win + X را بفشارید و از منوی به نمایش درآمده گزینه Device Manager را انتخاب کنید.
- گزینه Print queues را با دو بار کلیک باز کنید.
- روی گزینه Microsoft Print to PDF driver کلیک راست کرده و گزینه Disable را بزنید.
- در نهایت روی همین گزینه کلیک راست کنید و گزینه Enable device را انتخاب کنید. سپس کامپیوتر خود را ریستارت کنید.
نحوه نصب مجدد درایور
- کلیدهای Win + X را بفشارید و از منوی به نمایش درآمده گزینه Device Manager را انتخاب کنید.
- روی گزینه Microsoft Print to PDF driver کلیک کرده و گزینه Uninstall device را انتخاب کنید.
- به زبانه Action بروید و سپس گزینه Scan for hardware changes را بزنید. منتظر بمانید فرآیند تکمیل شود و سپس کامپیوتر خود را ریستارت کنید.
۵. از ابزار Hardware and Devices Troubleshooter استفاده کنید
یکی از راهکارهای حل مشکل ابزار Microsoft Print to PDF در ویندوز، استفاده از ابزار عیب‌یاب Hardware and Devices است. برای استفاده از این قابلیت:
- روی دکمه استارت کلیک کنید، عبارت Troubleshoot را در نوار جستجوی ویندوز وارد کنید و روی گزینه Troubleshoot کلیک کنید.
- به پایین صفحه بیاید و به دنبال گزینه Hardware and Devices بگردید. سپس روی دکمه زیر آن که Run the troubleshooter است کلیک کنید.
وقتی عیب‌یابی تمام شد، عیب‌یاب را ببندید و کامپیوتر خود را ریستارت کنید تا تغییرات انجام شود.
۶. یک Clean Boot انجام دهید و برنامه‌های معیوب را پاک کنید
احتمال دارد این مشکل به خاطر اجرای یک برنامه متفرقه معیوب باشد. در چنین شرایطی بهترین کار یک Clean Boot است تا متوجه شوید مشکل از کجاست. اگر مشکل پیدا نشد، هر برنامه یا به‌روزرسانی که اخیراً روی سیستم خود نصب کرده‌اید را پاک کنید.
۷. مرورگر وب خود را آپدیت کنید
اگر مرورگر وب شما دچار مشکل شده باشد، می‌تواند روی عملکرد ابزار Microsoft Print to PDF نیز تأثیر بگذارد. در این مورد، آپدیت کردن مرورگر می‌تواند مشکل را حل کند.
معمولاً وقتی مرورگرهای وب را باز و بسته می‌کنید، اگر آپدیتی برای آن‌ها ارسال شده باشد به صورت خودکار آپدیت می‌شوند. نحوه به‌روزرسانی مرورگرهای گوگل کروم، موزیلا فایرفاکس و مایکروسافت اج را در ادامه ببینید:
آپدیت گوگل کروم
- گوگل کروم را اجرا کنید و روی دکمه همبرگری در گوشه سمت راست صفحه کلیک کنید.
- سپس به مسیر Help > About Google Chrome بروید.
- روی گزینه Relaunch کلیک کنید تا آپدیت‌های موجود اعمال شوند.
آپدیت موزیلا فایرفاکس
- فایرفاکس را اجرا کنید و روی دکمه همبرگری در گوشه سمت راست صفحه کلیک کنید.
- به مسیر Help > About Firefox بروید.
- روی دکمه Restart to Update Firefox کلیک کنید.
آپدیت مایکروسافت اج
- مرورگر اج را باز کنید و روی دکمه همبرگری در گوشه سمت راست صفحه کلیک کنید.
- به مسیر Help and feedback > About Microsoft Edge بروید.
- روی دکمه Restart کلیک کنید.
