گجت نیوز آخرین اخبار تکنولوژی، علم و خودرو 
ممکن است یک مشکل نرم افزاری یا تنظیم اشتباه باعث شده باشد گوشی اندرویدی شما زنگ نخورد. ما در این پست چند روش برای حل این مشکل ارائه می‌کنیم.
سکوت یک نعمت است. البته به غیر از مواقعی که زنگ گوشی شما متوقف شده و تماس‌های مهمی را از دست داده‌اید. گوشی‌های هوشمند هم مثل تمام کامپیوترها گاهی دچار مشکل می‌شوند و نباید از آن متعجب شویم. اما اگر به یک باره متوجه زنگ نخوردن گوشی اندرویدی خود شدیم چه باید کرد؟ پیش از آنکه نگران شوید، ممکن است دلایل پیچیده‌ای وجود داشته باشد که باعث به صدا در نیامدن رینگتون گوشی شما شده باشد و بتوانید در خانه آن را برطرف کنید.
این مشکل می‌تواند به خاطر تغییر تنظیماتی خاص یا مشکلات نرم افزاری بعد از نصب اپلیکیشن‌های جدید روی گوشی رخ داده باشد. اگر هر یک از این دلایل باشد، خوشبختانه می‌توانید در خانه و بدون آنکه نیازی به تعمیرکار باشد مشکل گوشی خود را برطرف کنید. مگر اینکه مشکل از خرابی اسپیکر گوشی شما باشد.
در ادامه به بررسی روش‌هایی می‌پردازیم که می‌تواند مشکل زنگ نخوردن موبایل شما را برطرف کند.
حل مشکل زنگ نخوردن گوشی اندرویدی
Silent یا حالت Do Not Disturb را خاموش کنید
وقتی مشغول کاری هستید یا نمی‌خواهید گوشی‌تان باعث حواس‌پرتی شود، بهترین راه این است که گوشی را سایلنت کنید. اما گاهی اوقات یادتان می‌رود بعد از اتمام کار گوشی را از حالت سایلنت خارج کنید و این یکی از بزرگ‌ترین دلایلی است که باعث زنگ نخوردن گوشی می‌شود.
بنابراین اولین کاری که باید بکنید، این است که مطمئن شوید گوشی شما از حالت Silent خارج شده باشد. برای این کار:
- صفحه را به پایین بکشید تا منوی تنظیمات سریع گوشی نمایان شود.
- بررسی کنید ببینید آیا دکمه مربوط به صدا روشن یا خاموش است. اگر خاموش بود آن را روشن کنید. البته توجه داشته باشید که این دکمه در تمام گوشی‌های اندرویدی مشترک نیست و ممکن است با نام دیگری وجود داشته باشد. شما همچنین می‌توانید دکمه زیاد کردن ولوم گوشی خود از روی فریم جانبی آن فشار دهید تا گوشی از حالت سایلنت خارج شود.
گوشی های اندرویدی همچنین دارای حالت دیگری به نام Do Not Disturb یا لطفاً مزاحم نشوید هستند که وقتی آن هم فعال باشد، هیچ صدای زنگ یا هشداری از گوشی پخش نخواهد شد. بررسی کنید و مطمئن شوید که اتفاقی این حالت فعال نشده باشد.
- مجدداً صفحه گوشی را به طرف پایین بکشید تا پنل تنظیمات سریع ظاهر شود.
- بررسی کنید که آیا دکمه Do not disturb فعال است یا غیرفعال. اگر فعال بود، آن را خاموش کنید.
حالت پرواز را خاموش کنید
وقتی حالت پرواز روی گوشی اندرویدی شما فعال باشد، عملکرد وای فای، بلوتوث و ارتباط سیم کارت غیرفعال خواهد شد و این یعنی تا زمانی که مجدداً حالت پرواز را خاموش نکنید، نه به اینترنت دسترسی خواهید داشت و نه مکالمات را دریافت می‌کنید. احتمالاً شما این حالت را در حین سفر هوایی روی گوشی خود فعال کرده‌اید و بعد از رسیدن به مقصد، فراموش کرده‌اید Airplane mode را خاموش کنید. از طریق راه زیر می‌توانید بررسی کنید که این حالت فعال است یا خیر:
- صفحه را به پایین بکشید تا منوی تنظیمات سریع نمایان شود.
- به دنبال دکمه‌ای با آیکون هواپیما بگردید.
- اگر فعال است، آن را خاموش کنید.
شما همچنین از طریق بخش تنظیمات هم می‌توانید حالت هواپیما را غیرفعال کنید:
- وارد صفحه تنظیمات گوشی خود شوید.
- به بخش Network & Internet بروید.
- گزینه Airplane را پیدا کنید و آن را به حالت غیرفعال درآورید.
غیرفعال بودن انتقال تماس را بررسی کنید
انتقال تماس یا Call Forwarding یک انتخاب خوب برای صاحبان کسب و کار یا کسانی است که برای امور مربوط به کار خود به یک شماره تلفن ثانویه احتیاج دارند. اما همین گزینه می‌تواند باعث زنگ نخوردن گوشی اندرویدی شما نیز شود. Call Forwarding می‌تواند مستقیماً روی شبکه مخابراتی گوشی شما یا از طریق اپلیکیشن‌های متفرقه‌ای مثل Google Voice یا Skype فعال شود.
وقتی انتقال تماس فعال شود، تماس‌های شما به شماره ثانویه‌ای منتقل خواهند شد و شاید علت زنگ نخوردن موبایل شما هم فعال بودن همین گزینه باشد. بررسی فعال بودن یا نبودن این قابلیت در گوشی‌های اندرویدی قدیمی و جدید متفاوت است، اما کلیات آن‌ها شبیه به هم است:
- وارد برنامه Phone شده و روی دکمه Dial یا Keypad در زیر صفحه کلیک کنید.
- آیکون سه نقطه را از گوشه سمت راست بالای صفحه بفشارید.
- وارد بخش Call Settings شوید.
- سپس گزینه Additional Settings لمس کنید.
- در اینجا بررسی کنید ببینید آیا Call Forwarding فعال است یا خیر.
حذف برنامه‌های رینگتون متفرقه
چه به صدای زمینه بازی پوکمون یا قور قور کردن قورباغه‌ها در یک حوضچه علاقه داشته باشید، رینگتون سفارشی موبایل باعث می‌شود هر بار کسی با شما تماس می‌گیرد، چند ثانیه‌ای را شاد شوید. اما گاهی اوقات نصب برنامه‌های متفرقه رینگتون می‌تواند باعث بروز مشکل در گوشی شما شود، به خصوص اگر یک رینگتون را داخل یک برنامه خریداری کرده باشید. گاهی اوقات این برنامه‌ها باعث قطع زنگ خوردن گوشی شما در برخی از مواقع یا همیشه می‌شوند. بنابراین توصیه می‌کنیم حتماً برنامه‌های رینگتون را از روی گوشی خود حذف کنید.
بهترین راه این است که فایل صوتی مورد نظر خودتان را که قصد دارید آن را به عنوان رینگتون گوشی انتخاب کنید، جداگانه دانلود کرده و از طریق تنظیمات گوشی آن را صدای زنگ کنید. برای این کار کافیست مراحل زیر را دنبال کنید:
- در گوشی خود وارد بخش تنظیمات شوید.
- روی گزینه Sound ضربه بزنید.
- به پایین صفحه آمده و رینگتونی که قصد تنظیم آن را دارید انتخاب کنید.
- در نهایت روی دکمه OK بزنید تا رینگتون تنظیم شود.
امیدواریم که حداقل یکی از راهکارهایی که در بالا به آن‌ها اشاره کردیم برای شما کارساز بوده باشد. ولی اگر هیچ یک از روش‌های بالا مشکل شما را حل نکرد، به نظر می‌رسد اسپیکر گوشی شما آسیب فیزیکی دیده باشد. آیا هنگام تماشای یک کلیپ یا پخش کردن یک آهنگ، صدا از اسپیکرهای گوشی شما شنیده می‌شود؟ ولوم را هم تا آخر زیاد کردید و باز هم صدایی شنیده نشد؟ پس به احتمال خیلی زیاد اسپیکر گوشی شما آسیب دیده باشد و فقط یک تعمیرکار با تعمیر یا تعویض آن می‌تواند مشکل را برطرف کند.