نارضایتی و شکایات فراوان کاربران از لغو طرح های مکالمه نامحدود

همانطور که اطلاع دارید ، سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، چند روز پیش به یکباره دستور لغو تمامی طرح های مکالمه نامحدود اپراتور های موبایل در کشور را صادر کرد.طرح هایی که به خاطر صرفه اقتصادی، کاربران و طرفداران بسیاری در ایران داشت و حالا لغو آنها، نارضایتی و شکایات فراوانی را به دنبال داشته است.

سخنگوی شرکت مخابرات ایران با اعلام نارضایتی مشترکان از حذف طرح مکالمه نامحدود به دستور رگولاتوری، گفت: این طرح طرفداران قابل توجهی داشت.

داود زارعیان در گفت‌وگو با خبرنگار فناوری اطلاعات خبرگزاری فارس،‌ درباره حذف طرح مکالمه نامحدود موبایل با دستور رگولاتوری اظهار داشت: این طرح طرفداران قابل توجهی داشت و اغلب مشترکان از این طرح استفاده می‌کردند که پس از حذف این طرح با حجم زیاد شکایات در شبکه‌های اجتماعی و در تماس‌های تلفنی روبه‌رو شدیم.

سخنگوی شرکت مخابرات ایران با اشاره به اینکه بررسی رقابتی بودن بازار در حیطه اختیارات رگولاتوری است،‌ گفت: اما با توجه به اینکه برخی طرح‌ها از جمله طرح مکالمه نامحدود از طرفداران زیادی برخوردارند، بهتر است درباره چنین طرح‌هایی تدابیری اتخاذ شود که به نارضایتی مشترکان ختم نشود.

وی توضیح داد: برای مثال با توجه به اینکه طرح‌های تشویقی معمولاً کوتاه‌مدت هستند و رگولاتوری از زمان پایان طرح‌ها اطلاع دارد، اگر تصمیم بر توقف و عدم تمدید طرح بود، بهتر بود به جای دستور توقف یکباره طرح، زمان کوتاه مثلا ۱۰ روزه‌ای به عنوان آخرین مهلت استفاده از طرح اعلام می‌شد.

منبع : farsnews

پاسخ بدهید

وارد کردن نام و ایمیل اجباری است | در سایت ثبت نام کنید یا وارد شوید و بدون وارد کردن مشخصات نظر خود را ثبت کنید *

*

۸ دیدگاه

  1. اینجا ما نیستیم که حق اعتراض داریم..بلکه فقط آقایونی حق اعتراض دارند که به ضررشون بوده این طرح..و اون از خدا بی خبری که میاد تو تی وی و دلیل قطع شدن این طرح رو اعلام شکایت مردم میدونه…
    جالبه یک عمره همه ی کاربرای همراه اول از هزینه های وحشتناک و کلاهبرداریهاش شکایت دارن و واقعا نمیدونن به کجا پناه ببرن…
    ولی طرح به این خوبی رو سریعا ازش شکایت شد و چقدر خوب که نقدر سریع هم رسیگی شد

  2. سلام
    احتمالا اونیکه این طرح رو متوقف کرده از اینکه بچه هاش ۲۴ ساعته تلفنی صحبت میکردن ناراضی بوده
    یا اینکه این طرح راهه پول درآوردن های غیر قانونیشو بسته بود که گفت طرح متوقف بشه.
    هه
    تشکر گجت نیوز

  3. تا بوده همین بوده
    اول به یه چیز عادتت میدن یعد از ریشه نابودش میکنن
    خدایی خوششون میاد ملت رو مسخره میکنن
    این طرحها واسه یکی مثل من که دانشجو و تو دیاره غریبه حکم مرگوزندگیو داشت همین جوریشم ماهی ۲ تومن خرجمه
    اقلا پول مکالمم میموند جیبم…آه مردم پشت پناهتون
    اختلاس میلیاردی و تیلیاردی میشه کار به یه طرح مکالمه دارن و برش میدارن وای خدای من

  4. باسلام مناطق روستایی که امسال به اینترنت همراه اول وایرانسل وصل میشن روبگیدهرچی گشتم نبود فقط مال سالهای قبل بود؟باتشکر :I-Wish: :I-Wish: :I-Wish: :I-Wish: :I-Wish:

  5. باسلام امکان اینکه دوباره این طرح برگرده هست یانه؟

  6. خدا ازشون نگذره من که خیلی از این طرح استفاده می کردم

  7. میتونین مطمئن باشین که نارضایتی تون هیچ اهمیتی نداره و اعتراضتون به هیج جا نمیرسه

  8. برایه من که خیلی بد شد من بین دو ساعت تا پنج ساعت صحبت دارم در روز
    حیف شد
    مرسی گجت نیوز