سامسونگ، امسال در کنگره جهانی موبایل ۲۰۱۶ ( MWC 2016 )، پرچمداران خود یعنی دو گوشی گلکسی اس ۷ ( Galaxy S7 ) و گلکسی اس ۷ اج ( Galaxy S7 edge ) را رونمایی کرد و مدت نسبتا کوتاهی است که این دو گوشی روانه بازار شده اند.به تازگی برخی از خریداران گلکسی اس ۷ اج سامسونگ ، از بروز مشکلاتی در لبه خمیده این گوشی خبر داده اند.
این مشکل به این گونه است که بعضی اوقات لبهی خمیده ( اج )، فرامین لمسی کاربر را نمیپذیرد و به اصطلاح هنگ میکند.البته تقریبا محصولات هیچ کمپانی بدون مشکل عرضه نمیشود و در آخر حداقل یک مشکل کوچک گریبان گیر محصول نهایی میشود. خوشبختانه مشکل گلکسی اس ۷ اج ( Samsung Galaxy S7 edge ) همهگیر نیست و قاعدتا تمامی دستگاه های گلکسی اس ۷ اج شامل این ایراد نمیشوند.
سامسونگ ( Samsung ) جهت رفع کردن این مشکل، یک بروزرسانی برای ارتقای کیفی نمایشگر S7 edge منتشر ساخت که سه مگابایت آن مربوط به رفع این مشکل جزئی میشد. تعدادی از مشتریان سامسونگ، حتی بعد از دریافت این بروزرسانی اورژانسی، شاهد این مشکل بودند و گرهای از آن باز نشد. حتما به خاطر دارید که در زمان عرضهی آیفون ۴ ( iPhone 4 )، تعدادی از مشتریان بعد از خرید این گوشی هوشمند، دچار اشکالاتی در روشن کردن گوشی خود شدند و استیو جابز را به دادگاه کشاندند. سرانجام استیو فقید مجبور به پرداخت غرامت شد تا دل مشتریان را راضی نگه دارد. انتظار میرود که کار سامسونگ به دادگاه نکشد و با یک بروزرسانی ساده حل و فصل شود.