آپدیت جدید سامسونگ برای گلکسی ای 50 (Galaxy A50) که بهمنظور بهبود عملکرد حسگر اثر انگشت آن ارائه شده بود، دردسر جدیدی برای کاربران ایجاد کرده است!
چند روزی است که آپدیت جدید سامسونگ برای گلکسی ای 50 در چندین کشور اروپایی عرضه شده و هدف آن نیز بهبود عملکرد حسگر اثر انگشت این گوشی بوده است اما گویا این آپدیت یک مشکل جدید بههمراه آورده است؛ بنابر برخی گزارشهای دریافتی، گلکسی ای 50 با انجام این بهروز رسانی قادر به ثبت مجدد اثر انگشت کاربران نبوده است!
سامسونگ در پی عرضه این آپدیت از کاربران خواسته بود اثر انگشت ثبت شده خود را پاک کنند و دوباره پس از بهروزرسانی آن را ثبت نمایند اما پروسه ثبت مجدد اثر انگشت در آپدیتهای جدید با شماره A505FNXXS3ASK9 و A505FDDS3ASK8 با مشکل مواجه شده است.
برخی دارندگان این گوشی تا زمانی که پروسه ثبت مجدد اثر انگشتشان به 41 درصد میرسد هیچ مشکلی نداشتهاند اما پس از آن یا باید با تلاشهای مجدد و بسیار، موفق به ثبت مجدد اثر انگشتشان شوند یا با خطای “از تمیز و خشک بودن سنسور اثر انگشت اطمینان حاصل کنید” مواجه شدهاند. برخی دیگر از کاربران هم که پروسه ثبت اثر انگشت جدید را به پایان رساندند، در نهایت گوشیشان اثر انگشت جدید را نپذیرفت. این مشکل از کاربران سامسونگ گلکسی ای 50 در چندین کشور گزارش شده است.
تردیدی وجود ندارد که بهروز رسانی جدید گلکسی ای 50 دارای نوعی باگ بوده که باعث چنین مشکلی شده است و احتمالا راهحل آن، عرضه یک آپدیت دیگر از سوی سامسونگ خواهد بود. در حالحاضر توصیه ما این است که اگر اثر انگشت قدیمی خود را پس از بهروز رسانی پاک نکردهاید، همچنان از آن استفاده کنید؛ اگر هم آن را پاک کردهاید به استفاده از پسوورد، پین یا تشخیص چهره برای قفلگشایی گوشی خود رو بیاورید تا ببینیم سامسونگ برای رفع این مشکل چه تدبیری خواهد اندیشید.