گجت نیوز آخرین اخبار تکنولوژی، علم و خودرو 
بررسی رایج‌ترین مشکلات هواوی نوا 3 – Huawei Nova 3 به کاربران این گوشی کمک می‌کند تا در صورت مواجه شدن با مشکل، آن را برطرف سازند.
این روزها زندگی کردن بدون داشتن تلفن هوشمند برای اغلب افراد دشوار است. یک فرد مدرن فقدان این گجت را یک روز هم نمی‌تواند تحمل کند. یکی از این گوشی‌های هوشمند هواوی نوا 3 است. این گوشی هم مانند سایر گوشی‌های هوشمند با مشکلات و مسائلی همراه است. در این مطلب قصد داریم تا برخی از مشکلات هواوی نوا 3 را به همراه راه حل های موجود آن با شما به اشتراک بگذاریم.
البته همه کاربران هواوی نوا 3 با تمامی این مسائل مواجه نمی‌شوند، این موارد به قدیمی‌تر بودن گوشی و نحوه استفاده افراد بستگی دارد. برای یک فرد معمولی که هیچ اطلاعاتی در مورد فناوری تلفن هوشمند ندارد، رفع این مشکلات احتمالی دشوار خواهد بود. موارد ذکر شده در این پست به همراه راه حل‌ها کمک می‌کنند تا همه افراد بتوانند مشکل گوشی‌شان را برطرف کنند.
توجه:مشکلات اشاره شده در این مطلب، بر اساس گزارش‌های کاربران در سراسر جهان تهیه شده و ممکن است برای گوشی شما نیفتاده باشند.
فهرست رایج‌ترین مشکلات هواوی نوا 3
عملکرد کند گوشی
اینکه چقدر می‌توان یک تسک را در گوشی هوشمند انجام داد، از نظر عملکرد محاسبه میشود. اگر سرعت عملکرد دستگاه شما پایین است و از بین مشکلات هواوی نوا 3 با این مورد مواجه شده‌اید، دستورالعمل‌های زیر می‌توانند کمک زیادی به شما بکنند.
- مطمئن شوید که حافظه گوشی شما کاملا پر نشده است.
- احتمال دارد که برای بهبود عملکرد، تلفن شما تنها به یک ریبوت ساده نیاز داشته باشد.
- ممکن است بروز این مشکل به دلیل نصب رام سفارشی یا دانلود اپلیکیشن‌های مختلف از منابع متفرقه باشد.
- تمامی به‌روزرسانی‌های موجود در گوشی را بارگیری و نصب کنید.
- قابلیت‌های مختلف تلفن مثل بلوتوث، هات اسپات و … را تنها در صورت نیاز روشن کنید، در غیر اینصورت آن‌ها را غیرفعال کنید.
- اگر داده های مختلفی را به صورت همزمان دانلود کنید، با این مشکل مواجه خواهید شد.
- به سادگی اطمینان حاصل کنید که حافظه نهان همه ی برنامه‌های نصب شده را پاک کره‌اید.
- برای برنامه‌های نصب شده در تلفن محدودیتی را اعمال کنید.
- تمامی برنامه‌هایی را که در پس زمینه گوشی در حال اجرا هستند را ببنیدید.
- از داده‌های خود نسخه پشتیبان بگیرید و بعد گوشی را هارد ریست کنید.
مشکل اتصالات
در اینجا راه حل‌های مربوط به مشکل اتصالات که یکی از رایج‌ترین مشکلات هواوی نوا 3 است را آورده‌ایم، پس برای رفع این گونه مشکلات در گوشی خود موارد زیر را با دقت بررسی کرده و انجام دهید.
مشکل در اتصال بلوتوث:
- به سادگی بلوتوث گوشی را خاموش کرده و مجددا آن را روشن کنید.
- اگر انجام مورد فوق موثر واقع نشد، پس از روشن شدن مجدد، آن را ری استارت کنید.
- ممکن است که شما هنگام ارسال چندین فایل به صورت همزمان و یا ارسال فایل‌های سنگین و پرحجم با ین مشکل مواجه شوید.
- اطمینان حاصل کنید که فایل های از دست رفته از درایور بلوتوث مسئولیت بروز این مشکل را بر عهده ندارند.
- بررسی کنید که آیا گوشی هوشمند شما برای دسترسی به بلوتوث نیاز خاصی دارد یا خیر.
- لازم است که داده‌های حافظه نهان برنامه بلوتوث را پاک کنید.
- به‌روزرسانی سیستم عامل تلفن را بررسی کنید تا مطمئن شوید که همه‌ی به‌روزرسانی‌های موجود نصب شده‌اند.
- ممکن است یک برنامه در حال اجرا به این قابلیت دسترسی داشته باشد. این مورد را بررسی کرده و آن را رفع کنید.
- ممکن است وجود ویروس در تلفن شما مسبب بروز این مشکل شده باشد. این مشکل را می‌توان با نصب یک برنامه آنتی ویروس در گوشی برطرف کرد.
- لیست بلوتوث دستگاه‌هایی که اخیرا به آن‌ها متصل شده‌اید را محدود کنید.
- هنگام سعی در برقراری اتصال با دستگاهی که قبلا به آن متصل شده‌اید، این احتمال وجود دارد که مالک آن گجت تنظیمات را تغییر داده و یا محدودیت‌های دیگری در دستگاهش اعمال کرده باشد. بنابراین، آن اتصال را حذف کرده و مجددا به آن گجت متصل شوید.
- ممکن است برنامه بلوتوث دچار مشکل شده باشد.
- تمامی محدودیت‌هایی که در ابزارهای جدید اعمال شده را برطرف کنید.
- ممکن است که بلوتوث دستگاه شما روی حالت مخفی یا هیدن قرار گرفته و توسط سایر گجت‌ها شناسایی نشود.
- بررسی کنید که آیا نسخه بلوتوث در هر دو گجت باهم سازگاری دارند یا خیر.
- ممکن است فایل‌هایی که شما منتقل می‌کنید، مسائلی در خصوص حق کپی برداری داشته باشد.
- سعی کنید که گوشی خود را به دستگاه دیگری متصل کنید. انجام این کار می تواند به حل مشکل شما کمک کند.
مشکل در اتصال وای فای:
- اول از هر چیز، مطمئن شوید که اتصال اینترنت شما مشکلی ندارد.
- اطمینان حاصل کنید که اتصال اینترنت شما پایدار است.
- به راحتی مودم و تلفن خود را ری استارت کنید.
- مطمئن شوید که حجم اینترنت خود را به پایان نرسانده‌اید.
- لازم است بررسی کنید که همزمان چند دستگاه به مودم شما متصل شده‌اند. اگر این تعداد بیش از حد مجاز باشد، باید آتصال آن‌ها را قطع کنید.
- مطمئن شوید که مودم شما در شرایط کار مناسبی به سر می‌برد.
- مسئله اصلی می‌تواند تعلیق سرویس‌های اینترنت شما باشد.
- بررسی کنید و مطمئن شوید که هیچ برنامه‌ای در پس زمینه وجود ندارد که به وای فای دسترسی داشته باشد.
- داده های حافظه نهان برنامه‌ها را پاکسازی کنید.
- مودم خود را با دقت بررسی کنید تا مطمئن شوید که به درستی پیکربندی شده است.
- اتصال وای فای خود را باز کرده و آن را حذف کنید. مجددا آن را اضافه کرده و بررسی کنید که آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.
- ممکن است به دلیل وارد کردن گذرواژه نادرست با این مشکل مواجه شده باشید.
- وارد تنطیمات LAN شوید و بررسی کنید که آیا فعال است یا خیر.
- اطمینان حاصل کنید که محدودیت های اضافی در اتصالات شما وجود ندارد.
- ممکن است که سرعت اینترنت شما خیلی کند یا پایین باشد.
عدم شناسایی کارت حافظه/SD
تلفن‌های هوشمند دارای یک حافظه داخلی هستند. اگرچه این حافظه‌ها برای استفاده معمولی کافی است، اما برخی از کاربران داده‌های زیادی را در گوشی خود ذخیره می‌کنند که در این صورت باید از یک کارت میکرو SD کمک بگیرند. ممکن است کاربران با شناسایی نشدن کارت SD در گوشی مواجه شوند. برای حل این مشکل می‌توانید دستورالعمل‌های زیر را دنبال کنید.
- ابتدا بررسی کنید که کارت SD شما از لحاظ فیزیکی سالم است و هیچ آسیبی ندیده و یا به درستی در گوشی شما درج شده است.
- از کارت SD متفرقه با کیفیت پایین استفاده نکنید.
- قبل از قرار دادن کارت اس دی در گوشی آن را فرمت کنید.
- همیشه اطمینان حاصل کنید که کارت اس دی شما به طور کامل پر نشده است و فضای خالی دارد.
- اطمینان حاصل کنید که به برنامه‌های گوشی مجوز دسترسی به کارت اس دی داده شده است.
- مطمئن شوید که کارت حافظه شما هیچ نقصی در تولید ندارد.
- همیشه داده‌ها را به روشی که به شما توصیه میشود کپی کنید.
- مطمئن شوید که فایل‌ها یا داده‌های موجود در کارت اس دی مشکلی ندارند.
عملکرد ضعیف اپلیکیشن‌ها
عملکرد ضعیف اپلیکیشن‌ها می‌تواند دلایل زیادی داشته باشد. برای حل این مشکل که یکی از رایج‌ترین مشکلات هواوی نوا 3 است موارد زیر را بررسی کنید.
- اول از همه بررسی کنید که آیا به‌روزرسانی‌های موجود در برنامه‌ها را بارگیری و نصب کرده‌اید یا خیر.
- اطمینان حاصل کنید که همه برنامه‌های گوشی شما از از گوگل پلی استور نصب شده‌اند و سفارشی سازی نشده‌اند.
- همیشه برنامه‌ها و داده‌های خود را در حافظه پیش فرض گوشی ذخیره کنید.
- مطمئن شوید که حافظه تلفن کاملا پر نشده است و فضای خالی دارد.
- برنامه‌ها را از منابع متفرقه دانلود و نصب نکنید.
عدم شناسایی ویندوز کامپیوتر
ممکن است به اتصال تلفن هوشمند خود با کامپیوتر یا رایانه نیاز پیدا کنید. بنابراین بهتر است مطمئن شوید که هر زمانی که بخواهید می‌توانید آن‌ها را به هم متصل کنید و با مشکلی مواجه نخواهید شد. در اینجا چند روش وجود دارد که در صورت مواجه شدن با مشکل به کارتان می‌آید:
- مطمئن شوید که درایورهای USB به‌روزرسانی شده‌اند.
- بروز این مشکل می‌تواند به دلیل اتصال نادرست یا سست کابل باشد. همچنین بررسی کنید که آیا کابل شما دچار مشکل شده است یا خیر.
- وارد تنظیمات دیوایس خود شده و مطمئن شوید که حالت MTP را انتخاب کرده‌اید.
- ممکن است که در تلفن یا رایانه شما هنگام اتصالات جدید محدودیتی اعمال شده باشد و شما با چنین مشکلی مواجه شده باشید.
- ممکن است نسخه ویندوز شما اورجینال نباشد و همین موضوع باعث شده باشد که گوشی شما توسط ویندوز شناخته نشود.
- در صورت پر شدن کامل حافظه دستگاه، برخی از داده‌ها را حذف کنید.
- احتمال دارد که بروز این مشکل به دلیل وجود ویروس در گوشی شما رخ داده باشد.
- سعی کنید داده‌هایی که سایز بزرگی دارند را انتقال ندهید.
- مطمئن شوید تلفنی که از آن استفاده می‌کنید با درایور ویندوز سازگار است.
مشکل عملکرد نمایشگر
تقریبا همه چیز در تلفن‌های هوشمند به صفحه نمایش آن‌ها وابسته است. بنابراین اگر مشکل یا خطایی در عملکرد نمایشگر وجود داشته باشد، شما نمی‌توانید به یک سری از قابلیت‌های آن دسترسی پیدا کنید. با این وجود جای هیچ نگرانی نیست. برای برطرف کردن این مشکل می‌توانید مطلب رایج‌ترین مشکلات هواوی نوا 3 را مطالعه کنید و طبق دستورالعمل‌های ذکر شده عمل کنید.
- تلفن را باز کنید و آن را روی سیف مود قرار دهید. برای انجام این کار، کافیست آن را ری استارت کنید و کلید پاور را فشار داده و بعد کلید پاور و کلیدهای ولوم بالا و پایین را همزمان نگه دارید.
- بررسی کنید که آیا همه چیز تحت کنترل شماست یا خیر. اگر چنین باشد، دلیل بروز این مشکل یک باگ نرم افزاری است.
- احتمال دارد برنامه‌هایی که مدت طولانی استفاده یا آپدیت نشده‌اند، غیرفعال شوند.
- صغحه نمایش گوشی را با دقت بررسی کنید تا مطمئن شوید که آسیب فیزیکی ندیده است.
- اطمینان حاصل کنید که آسیب داخلی یا نفوذ مایعات باعث بروز مشکل در عملکرد نمایشگر گوشی شما نشده است.
- مطمئن شوید که هیچ ویروسی در حافظه اصلی گوشی شما وجود ندارد.
- چربی و ذرات گرد و غبار موجود روی صفحه نمایش گوشی خود را به آرامی و با دقت تمیز کنید.
- سیستم عامل گوشی خود را به نسخه جدید آن به‌روزرسانی کنید.
- هنگام لمس و کار با صفحه گوشی، اطمینان حاصل کنید که دست‌های شما کثیف و خیس نیستند.
- گزینه اشتراک گذاری صفحه را همیشه روشن نگذارید.
- اگر مشکل همچنان پابرجاست، به یک فرد متخصص مراجعه کنید.
کیفیت پایین دوربین
تلفن‌های هوشمند این امکان را فراهم کرده‌اند که کاربران به راحتی تصاویر باکیفیتی را ثبت کنند. اما اگر با مشکل کیفیت در دوربین گوشی هوشمند خود مواجه شدید، موارد زیر را بررسی کنید.
- همیشه از برنامه دوربینی که به صورت پیش فرض روی گوشی شما نصب شده است، استفاده کنید.
- وارد تنظیمات دوربین شده و حالت HD را انتخاب کنید.
- اگر نور محیط کم باشد، بایستی هنگام عکسبرداری فلش دوربین را روشن کنید.
- حالت عکاسی را مطابق با شرایط و خواست خود انتخاب کنید.
- به سادگی روی چیزی که قصد دارید از آن عکس بگیرید، فوکوس کنید.
- برای گرفتن عکس‌های بهتر و باکیفیت‌تر آگاهی و اطلاعات خود را در زمینه عکاسی و کار با دوربین گوشی بالا ببرید.
- برای کیفیت بهتر تصاویر، لنز دوربین گوشی را با دقت تمیز کنید.
- برای بهبود مسئله کیفیت تصاویر، می‌توانید محافظ شیشه‌ای صفحه نمایش گوشی را از آن جدا کنید.
- اگر با انجام مراحل فوق مشکل همچنان ادامه داشت، باید گوشی شما با دقت بررسی شود.
تخلیه‌ی سریع باتری و کند شارژ شدن گوشی
مشکلات مربوط به باتری گوشی‌ها این روزها بسیار رایج شده‌اند. در بسیاری از گجت‌ها، فاکتورهایی وجود دارد که باعث تخلیه‌ی سریع باتری و کند شارژ شدن آن‌ها میشود. این مسئله که یکی از رایج‌ترین مشکلات هواوی نوا 3 نیز محسوب میشود، با انجام یک سری موارد بهتر میشود.
- گاهی اوقات مسبب بروز این مشکل اپلیکیشن‌هایی هستند که در پس زمینه گوشی فعال یا در حال اجرا هستند. بنابراین بهتر است اول از هر چیز گوشی خود را ری استارت کنید.
- مطمئن شوید تمامی لوازم جانبی که استفاده می‌کنید اصل هستند و با دستگاه شما سازگاری دارند.
- ممکن است بروز این مشکل از پریز برق، کابل شارژ یا آداپتوری که از آن استفاده می‌کنید باشد.
- عاملی دیگری که باعث بروز این مسائل میشود عدم تطابق مشخصات تلفن و پاوربانکی است که از آن استفاده می کنید.
- برای شارژ کردن تلفن همیشه از طریق USB این کار را انجام ندهید.
- هرگز حین شارژ شدن گوشی از آن استفاده نکنید.
- اطمینان حاصل کنید که فایل‌های سنگین به وسبله‌ی دیتا گوشی دانلود نمی‌شوند.
- قابلیت‌هایی مثل وای فای، هات اسپات و … را تنها در صورت لزوم روشن کنید و در مواقعی که نیاز ندارید، آن‌ها را خاموش کنید.
- اگر حالت Power Saving در تلفن شما غیرفعال است، آن را فعال کنید.
مشکل داغ شدن گوشی
داغ شدن بیش از حد یک تلفن هوشمند، به طور کلی ناشی از مشکل سخت افزاری است. گاهی اوقات داغ شدن دستگاه کاربران را نگران می‌کند و برایشان مسئله بسیار جدی بنظر می‌رسد. با این حال، رعایت و انجام یک سری از اقدامات مهم به شما در حل این مشکل کمک می‌کند.
- مطمئن شوید که گوشی شما به درستی حرارت اضافی را را آزاد می‌کند. آزاد نشدن این حرارت که ناشی از سخت افزار داخلی گوشی است می‌تواند دلیل بروز این مشکل یا داغ شدن بیش از حد دستگاه شما شود.
- مطمئن شوید که این مسئله ناشی از سخت افزار گوشی نیست و همه چیز به خوبی کار می‌کند.
- پریز برق، شارژر و کابل شارژ خود را بادقت بررسی کنید.
- مطمئن شوید که از دستگاه خود به عنوان نقطه اتصال (هات اسپات) برای دسترسی به Wi-Fi سایر گجت‌ها استفاده نمی‌کنید.
- داده‌هایی که مجاز نیستند را دانلود نکنید.
- حافظه نهان را پاک کنید و مطمئن شوید که آن را بعد از یک بازه زمانی خاص پاکسازی کرده‌اید.
- عامل دیگری که می‌تواند باعث بروز این مسئله باشد، شارژ کردن دستگاه به وسیله یک پاور بانک متفرقه است.
مشکلات مربوط به سیم کارت/شبکه
در بیشتر موارد، مشکلات مربوز به سیم کارت بسیار حساس است و نمی‌توان به راحتی از بروز آن جلوگیری کرد. برای دستیابی به نتیجه مطلوب در کمترین زمان ممکن، به راحتی می‌توانید موارد زیر که راه‌حل‌هایی برای رفع این مشکل هستند را بررسی کنید.
- سیم کارت را از گوشی خود خارج کرده و گوشی را ری استارت کنید. سپس سیم کارت را در آن قرار داده و مشکل را چک کنید.
- ممکن است بروز این مسئله به دلیل خرابی یا آسیب دیدگی سیم کارت شما رخ داده باشد.
- در صورت فعال بودن حالت پرواز گوشی، آن را غیرفعال کنید.
- اگر در جایی مثل زیرزمین یک ساختمان حضور دارید، از آنجا خارج شوید تا مشکل شما برطرف شود.
- بررسی کنید که آیا سیم کارت شما به درستی در گوشی قرار گرفته است یا خیر.
- اطمینان حاصل کنید که تمامی سرویس‌های سیم کارت شما فعال و قابل اجرا هستند.
- دلیل احتمالی دیگر این مشکل، عدم سازگاری است. این مورد را در ارائه دهنده شبکه و نوع گوشی خود بررسی کنید.
- اگر مدت طولانی از یک سیم کارت استفاده نکرده باشید، با قرار دادن آن در گوشی قطعا با مشکل مواجه خواهید شد.
- ممکن است از طریق تنظیمات شبکه، سیم کارت را به صورت دستی خاموش کرده باشید.
- اینترنت خود را به صورت دستی انتخاب کنید. با رفتن به تنظیمات گزینه شبکه خانگی خود را انتخاب کنید.
- اگر گزینه Call forward را فعال کرده‌اید، به سادگی آن را غیرفعال کنید.
در این مطلب سعی کردیم که رایج‌ترین مشکلات هواوی نوا 3 را مورد بررسی قرار داده و برای هر یک از این مشکلات روش‌ها و راه حل‌هایی را ارائه دهیم. انجام و مطالعه این موارد به احتمال زیاد به شما در رفع و جلوگیری از بروز مشکلات کمک خواهند کرد. توجه داشته باشید که این مشکلات و مسائل برای تمامی کاربران هواوی نوا 3 رخ نمی‌دهد و این موارد با توجه به گزارشات کاربران در سراسر جهان گردآوری شده است. اگر مشکل گوشی شما در بین این موارد وجود نداشت، می‌توانید آن را از طریق نظرات با ما در میان بگذارید.