مجموعه نزدیک طوری طراحی شده که بازار و مخاطب هدفش اکثرا ایرانیان مقیم خارج کشور هستند، بدین ترتیب که چارچوب کار حرفهای خود را در حوزه ارائه خدماتی به ایرانیان خارج کشور تعریف میکند و در تلاش است تا پلی باشد میان هموطنان خارج از کشور و عزیزانشون در داخل ایران. راهی که از طریق آن بتوانند محبت و علاقه خود را به خانواده و دوستان ابراز کنند. برای دوستانی که دنبال ارسال هدیه به ایران هستند.
در نگاه اول شاید به نظر میرسد که این مجموعه فقط در زمینه ارسال هدیه فعالیت میکند اما در واقع تعریف خودمان و نیت مان از راهاندازی این بیزینس فراتر از ارسال هدیه بوده است، در واقع داستان شکلگیری این ایده از باز تعریف مفهوم هدیه میآید از ادراک واژگانی چون دوستی، رفاقت، خاطره و …. که مشخصا والاتر از جنبههای مادی هستن. ما در تلاشیم تا جای خالی نبودن شما را که مقیم خارج از کشور هستید به بهترین شکل ممکن پر کنیم.
نگاه جدیدی از مفهوم هدیه در پس ذهنمان بوده؛ تا اینجا کوشش کردیم تا بسط این نگاه را در کیفیت و کمیت کارمان منتشر کنیم. اگر از کمیت بپرسید، تنوع محصولاتمان خود گواه است! از دسته گلی ساده و کوچک گرفته تا کیک و سبدهای متنوع هدیه و حتی رزرو یک رستوران یا یک نوبت ماساژ، خرید لباس از فروشگاهها و برندهای معروف و ….. شاید همه اینها هم اسمش کمیت بالا نباشد اما خب دسته کم متنوع است! که هدفمان هم همین است. اینکه نزدیک فروشگاه نیست، یک همراه است تا به مخاطبانش برای جشن گرفتن مناسبتی یا حتی شریک شدن در غم عزیز از دست رفتهای، کمک کند. تا در نبود آنها، اما به جای آنها با رعایت تمام موازین اخلاقی و مناسبتی و ادبی حضور داشته باشد.
همین که مثلا بگوییم میشود بلیط یک نوبت ماساژ را به دوستی هدیه داد تا هر وقت که حالش را داشت برود و خستگی در کند آنجا…
و باز گزینهای داریم که اگر کاربری هیچ کدام از هدایا پسندش نبود، میتواند هرچیزی به عنوان هدیه در نظر دارد به ما بگوید تا مجموعه ما آن هدیه خاص را تهیه کرده و برای ایشان به شکل هدیه آمادهسازی کند و در نهایت تقدیم گردد.
اگر از کیفیت هدایا هم بخواهید؛ همه اجناس اصل هستند آنچنان که یا برند معروفی دارند یا اصالت و کیفیاتشان مورد تایید ماست. شایان ذکر است که تعداد زیادی از هدایای طراحی شده در مجموعه نزدیک از صنایع دستی ایران هستن و کار دستان پر زحمت هنرمندان و صنعتگران خوب ایران است.
شیوه کار به این شکل است که برای تعریف هدیه در مجموعه روندی وجود دارد؛ غالبا هدایا به صورت پکیج و سبدی از محصولاتی مرتبط تعریف میشوند، هر پکیجی داستانی دارد، هر جنسی نسبتی دارد با بقیه اجناس یک پکیج هدیه! بهانهاش مثلا مناسبتی است، چه فرق دارد روز مادر باشد یا عید!؟ بستهبندی همه هدایا حاصل سعی و خطا و سلیقهای ست که پشتش فرهنگ و هنر ایرانی، سادگی و خلوتی شرقی و…. خلاصه حاصل نگاه ماست! نگاه ما به مفهوم هدیه دادن؛ به خود مفهوم هدیه اصلا به واژه هدیه، رفتن به کنه این واژه و باز تعریف آن در نگاه ما. پس نزدیک محصول فروش نیست و تلاشی ندارد تا شما یک جنس از نزدیک بخرید، بلکه نزدیک متخصص ارایه هدیههای خاص است که شما را در تقدیم یک هدیه درخور شخصیت گیرنده همراهی میکند.
اینکه این امکان را دارید که هدیهتان را شخصیسازی کنید، ردی از حضورتان که تا ابد جاری باشد. هدایای سفارشی در دستهبندیهای مختلف در مجموعه نزدیک کم نیستن به عنوان مثال عکس شما میتواند روی هفت سینی که از جنس چوب است نصب شود و همراه کارت پستالی که متن تبریکی به دست خط شما روی آن نوشته شده تقدیم عزیزتان در ایران شود. یا اینکه روی کیک تولد عکسهایی که خاطرهانگیز بودهاند را چاپ میکنیم و سبب سورپرایز شدن عزیزی میشویم که در روز تولدش از شما دور است.
هر چند معتقدیم که حتی اگر کالای هدیه هم از بین رود اما احساسش جاودان و جاریست، مگر نه آن که شیشههای عطر خالی اگر ته بویی هم دارند همان ته بوی آنها جهانی خاطره را برایمان زنده میکند!؟
شخصیسازیتان هر چه باشد به روی چشم ما. دست نوشتهای یا قطعه عکسی حتی شنیدن صدایی از شما برای شخص گیرنده هدیه هم بسیار جذاب است هم با این کار هدیهتان را امضادار میکنید.
شیوههای پرداخت هم آسان است؛ از هر جای دنیا که باشید… درگاه پرداخت بین المللی متصل به سایت امکان انتقال پول از تمام کارتهای اعتباری معتبر بینالمللی را بسیار آسان میکند. این نکته خیلی مهمی است که درگاههای بین المللی پرداخت امنیت پرداخت شما را تامین میکنند و جایی برای نگرانی نیست.
هنگام تقدیم هدیه به عزیزتان نیز این کار همراه کلی ادب و تشریفات انجام میشود، آنطور که بخواهید غافلگیرشان میکنیم و در کمال ادب و احترام از تمام این اوقات فیلم و عکس میگیریم و برای شما میفرستیم. ثبت لحظه سورپرایز یکی از مهمترین کارهایی است که ما در نزدیک به آن تاکید داریم. چرا که لذت تقدیم هدیه به گیرنده آن شاید بعضا از خود هدیه مهمتر باشد، آن لحظهای که میخندد خوشحال میشود اشک شوق میریزد و یا از تعجب نمیداند چه کار باید بکند. آن لحظه غیر قابل پیشبینی را برای شما ضبط میکنیم.