رایج‌ترین مشکلات موتورولا وان اکشن + راه حل

با بررسی مشکلات موتورولا وان اکشن – Motorola One Action به شما در حل و جلوگیری از بروز مشکلات این گوشی کمک خواهیم کرد.

برای موفقیت در زندگی باید به سمت تکنولوژی پیش برویم. این روزها بدون فناوری نمی‌توان دست به کارهای بزرگی زد، بنابراین لازم است که برای پیشرفت با تکنولوژی همراه شویم. اولین چیزی که از تکنولوژی به ذهن می‌رسد گوشی‌های هوشمند است. این دیوایس به ما کمک می‌کند تا کارهای مختلفی را انجام دهیم و علاوه بر سهولت انجام کارها در سرگرم شدن ما نیز نقش مهمی دارد. گوشی‌های هوشمند با تمام مزایایی که دارند گاهی اوقات با مشکلات و مسائلی نیز همراه هستند. برای مثال گوشی موتورولا وان اکشن نیز جزو همین موارد است و برخی از کاربران آن از بروز یک سری مسائل و مشکلات گلایه کرده‌اند. از این رو قصد داریم تا در این پست رایج‌ترین مشکلات موتورولا وان اکشن را مورد بررسی قرار دهیم و برای هر یک از این مشکلات راه حل‌هایی را ارائه کنیم.

اول از هر چیز بهتر است که ما تفاوت مشکلات ناشی از خطاهای سخت افزاری و خطاهای نرم افزاری را تشخیص دهیم. این مورد یک گام بزرگ در حل مشکلات احتمالی گوشی‌هاست. اگر گوشی شما کاملا سالم است اما هر از گاهی عملکرد غیرمنتظره‌ای را از خود نشان می‌دهد، این موضوع از مشکلات نرم افزاری ناشی می‌شود. راه حل‌های ذکر شده در این مطلب به شما در رفع مشکلات نرم افزاری و مسائلی که از خطاهای سخت افزاری ناشی می‌شوند، کمک می‌کنند. این مشکلات همانطور که از نامشان پیداست رایج هستند و به راحتی با انجام یک سری راه حل رفع می‌شوند.

توجه:مشکلات اشاره شده در این مطلب،‌ بر اساس گزارش‌های کاربران در سراسر جهان تهیه شده و ممکن است برای گوشی شما اتفاق نیفتاده باشند.

یکی از موارد اساسی که حتما باید در نظر داشته باشید این است که ایراد واقعی گوشی خود را به درستی تشخیص دهید. بنابراین اطمینان از مشکل ایجاد شده می‌تواند در راحتی و سرعت رفع آن تاثیر گذار باشد و همچنین می‌توانید با این کار در مصرف زمان خود صرفه جویی کنید. اگر راه حل‌های ذکر شده را اشتباه انجام دهید با مشکلات دیگری مواجه خواهید شد. با این پست قصد داریم که به شما در رفع مشکل گوشی‌تان کمک کنیم. اگر شما هم یکی از کاربران این گوشی هستید که با مشکل مواجه شده‌اید، این مطلب را تا انتها مطالعه کنید.

فهرست رایج‌ترین مشکلات موتورولا وان اکشن

مشکل اتصالات

یکی از رایج‌ترین مشکلات موتورولا وان اکشن مشکل اتصالات است. برای حل مشکل در اتصال بلوتوث، Wi-Fi و دیتای موبایل موارد زیر را با دقت بررسی کنید.

مشکل در اتصال بلوتوث:

• در بیشتر موارد این مسئله به دلیل ضعیف بودن اتصال بلوتوث رخ می‌دهد. تا حد ممکن دستگاه‌ها را به هم نزدیک کنید.
• بررسی کنید و مطمئن شوید داده‌هایی که ارسال یا دریافت می‌کنید توسط هر دو دستگاه پشتیبانی می‌شوند. در غیر اینصورت همین مسئله می‌تواند مشکل ساز باشد.
• به احتمال زیاد پاک کردن داده‌های کش گوشی می‌تواند این مشکل را حل کند. این کار را امتحان کنید.
• تنظیمات بلوتوث گوشی خود را باز کنید و آخرین دستگاهی که با آن جفت شده‌اید را حذف کنید. اکنون تنظیمات را ببندید و یک بار دیگر اتصال را امتحان کنید.
• ممکن است این مشکل از دستگاهی که قصد اتصال با آن را دارید ناشی شده باشد.
• مطمئن شوید که بلوتوث گوشی شما به صورت دستی خاموش نشده است. این مسئله می‌تواند دلیل بروز مشکل در اتصال بلوتوث باشد.
• بررسی کنید که آیا هر دو دستگاه به درستی با هم جفت شده‌اند یا خیر. جفت نشدن دو دیوایس می‌تواند دلیل این مشکل باشد.
• گاهی اوقات فعال کردن حالت ذخیره باتری – power saving mode گوشی می‌تواند بلوتوث را غیرفعال کند.
• مطمئن شوید که هر دو دستگاه از نسخه بلوتوث نصب شده در دستگاه دیگر پشتیبانی می‌کنند.
• دلیل دیگری که باعث می‌شود با این مشکل مواجه شوید مخفی کردن قابلیت مشاهده بلوتوث است.
• بررسی کنید و مطمئن شوید که مسائل امنیتی باعث بروز این مشکل نشده‌اند.
• اگر داده‌های زیادی را به صورت یکجا از طریق بلوتوث ارسال کنید، احتمال دارد که با مشکل مواجه شوید.
• مطمئن شوید که فضای ذخیره سازی دیوایسی که قصد ارسال داده به آن را دارید، کاملا پر نشده است.
• هر دو دستگاه را ری استارت کرده و ببینید که آیا انجام این کار کمکی به حل مشکل می‌کند یا خیر.

مشکل در اتصال Wi-Fi:

• ممکن است که سرویس‌های اینترنت شما به حالت تعلیق درآمده‌اند یا به طور موقت متوقف شده باشند. این مسئله می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد، به عنوان مثال اگر بیش از حد تعیین شده داده دانلود کنید با چنین مسئله‌ای مواجه خواهید شد.
• بررسی کنید که آیا امنیت شبکه غیرفعال شده است یا خیر. این مورد نیز می‌تواند دلیل بروز مشکل در اتصال Wi-Fi باشد.
• اگر هنگام استفاده از مرورگر خود با مشکل مواجه می‌شوید، آن را بررسی کرده و اقدامات لازم را انجام دهید.
• روتر خود را در یک مکان مناسب یا مرکزی قرار دهید تا به دلیل اتصال محدود با مشکل مواجه نشوید.
• ممکن  است که شما اطلاعات صحیح شبکه را در تلفن خود وارد نکرده باشید و این مسئله باعث بروز مشکل شده باشد.
• بررسی کنید و مطمئن شوید که روتر شما به درستی پیکربندی شده است.
• احتمال دارد که این مشکل به دلیل باز کردن آدرس وبی باشد که توسط ارائه دهنده سرویس‌های اینترنت محدود یا ممنوع شده است.
• مطمئن شوید که عدم تطابق IP دستگاه شما در شبکه مسبب بروز این مسئله نشده است.
• به سادگی مطمئن شوید که این مسئله فقط به دلیل وجود مشکل در رابطه با آنتن Wi-Fi رخ نداده است.
• اگر تنظیمات LAN توسط شما سفارشی شده باشد، این امر می‌تواند مشکل ایجاد کند.
• بررسی کنید که آیا این مشکل از یک خطای سخت افزاری ناشی شده است یا خیر.
• ممکن است که روی گوشی موتورولا وان اکشن خود برنامه‌ای نصب کرده باشید که به Wi-Fi دسترسی دارد.
• بررسی کنید که آیا محدودیتی در شبکه‌ای قصد اتصال به آن را دارید اعمال شده است یا خیر.
• ممکن است این مشکل به دلیل اتصال اشتباه کابل روتر رخ داده باشد. آن را بررسی کنید.

مشکل در اتصال دیتای موبایل:

• ممکن است که بسته اینترنتی شما منقضی شده باشد. این مورد را بررسی کنید تا مطمئن شوید که مشکل اتصال شما به اینترنت همین مسئله است.
• احتمال دارد که به دلیل عبور از محدوده مصرف روزانه پهنای باند خود با این مشکل مواجه شده باشید. این مورد را بررسی کنید.
• مطمئن شوید که این مسئله از سیم کارت شما ناشی نشده است. اگر اینگونه باشد، می‌توانید به راه حل های ذکر شده در قسمت مشکلات سیم کارت / شبکه مراجعه این پست مراجعه کنید.
• ممکن است به دلایل مختلفی سرویس‌های اینترنت در تلفن شما با مشکل یا مانعی مواجه شده باشند.
• در برخی موارد احتمال دارد که این مشکل هنگام به‌روزرسانی برنامه‌های نصب شده در گوشی یا دانلود آپدیت‌های سیستم عامل رخ داده باشد. این مسئله را بررسی کنید.
• به سادگی مطمئن شوید که این مشکل تنها به دلیل پر بودن فضای ذخیره سازی تلفن ایجاد نشده است. این مسئله می‌تواند در موارد خاص رخ دهد.
• وجود مشکل در ارائه دهنده خدمات یا شبکه می‌تواند دلیلی برای مواجه شدن با این مسئله باشد.
• مطمئن شوید که این مشکل را با سرعت پایین اینترنت اشتباه نگرفته‌اید.
• بررسی کنید و مطمئن شوید که ضعیف بودن قدرت سیگنال در گوشی موتورولا وان اکشن این مشکل را ایجاد نکرده است.
• در صورت سفارشی سازی تنظیمات شبکه، آن را ریست کرده و به حالت پیشنهادی بازگردانید. به احتمال زیاد انجام این کار مشکل را برطرف سازد.
• به سادگی گوشی خود را ری استارت کرده و ببینید که آیا مشکل آن برطرف می‌شود یا خیر.
• خاموش کردن سرویس‌های رومینگ نیز می‌تواند دلیل بروز این مشکل باشد.
• بررسی کنید که آیا حالت شبکه درست انتخاب شده شده است یا خیر. برای مثال ممکن است که شما شبکه 2G را انتخاب کرده باشید، در حالیکه سیم کارت شما 3G است.
• قسمت کش دیوایس خود را پاک کرده و بررسی کنید که آیا این کار مشکل را برطرف می‌سازد یا خیر.

مشکلات سیم کارت / شبکه

یکی از رایج‌ترین مشکلات موتورولا وان اکشن و همه‌ی گوشی‌های هوشمند مشکلات سیم کارت یا شبکه است. برای حل این مشکل در گوشی خود می‌توانید از روش‌های زیر کمک بگیرید.

• این مشکل می‌تواند با انجام یک ری استارت برطرف شود. بررسی کنید که آیا این کار تاثیری در رفع مشکل دارد یا خیر.
• بروز این مشکل می‌تواند به دلیل قرار دادن اشتباه سیم کارت در گوشی باشد. این مورد را بررسی کنید.
• یکی از دلایل رایج بروز این مشکل در گوشی موتورولا وان اکشن محدود سازی دسترسی به سیم کارت با پین یا رمز عبور است.
• این مشکل با تنظیم و انتخاب شبکه خانگی به صورت دستی از طریق تنظیمات شبکه برطرف می‌شود.
• بررسی کنید و مطمئن شوید که سرویس‌های رومینگ سیم کارت شما فعال هستند. هنگام سفر شما به این سرویس‌ها نیاز خواهید داشت.
• احتمال دارد که این مسئله به دلیل خرابی یا مشکل اسلات سیم کارت ایجاد شده باشد. اسلات سیمکارت را با دقت بررسی کنید.
• اگر داپلکسر سیگنال شبکه قادر به انجام وظیفه خود نباشد، احتمالا کاربران با این مشکل مواجه خواهند شد.
• دلیل مواجه شدن شما با این مسئله باز کردن قفل بوت لودر گوشی است. زیرا این مسئله علاوه بر به‌روزرسانی‌های دستگاه، به‌روزرسانی‌های دیگری را نیز دعوت می‌کند.
• بررسی کنید که نوع گوشی خریداری شده شما با فرکانس سیمکارت سازگاری دارد یا خیر.
• اگر در مکانی مانند زیر زمین حضور دارید، ممکن است ضعف آنتن دهی باعث بروز این مسئله شده باشد.
• بررسی کنید و مطمئن شوید که این مشکل به دلیل روشن بودن حالت پرواز گوشی رخ نداده است.
• ممکن است که سیم کارت شما دچار آسیب یا خرابی شده باشد.
• در برخی موارد، کاربران به دلیل فعال نبودن خدمات 4G سیمکارت با این مشکل مواجه می‌شوند.

مشکل در عملکرد نمایشگر

از دیگر مشکلات موتورولا وان اکشن می‌توان به مشکل در عملکرد نمایشگر اشاره کرد. اگر می‌خواهید مشکلات نمایشگر را برطرف کنید، می‌توانید از موارد زیر کمک بگیرید.

• گاهی این مشکل به راحتی با تمیز کردن صفحه نمایش گوشی برطرف می‌شود. در واقع وجود ذرات چربی حاصل از پوست دست یا کثیفی روی نمایشگر گوشی می‌تواند عملکرد آن را متوقف یا دچار مشکل کند.
• گاهی اوقات نیز شارژ کردن بیش از حد گوشی می‌تواند در عملکرد نمایشگر آن تاثیر بگذارد.
• آخرین اپلیکیشنی که در گوشی خود نصب کرده‌اید را حذف کنید. همچنین در صورت نصب برنامه‌های متفرقه، آن‌ها را نیز غیرفعال کنید. بررسی کنید که آیا با انجام این موارد مشکل نمایشگر گوشی شما برطرف می‌شود یا خیر.
• ممکن است توقف عملکرد صفحه نمایش گوشی به دلیل مشکل داشتن سنسورهای آن باشد.
• با ری استارت کردن گوشی موتورولا وان اکشن احتمال دارد که مشکل عملکرد نمایشگر ان برطرف شود.
• دلیل مواجه شدن با این مسئله چیزی جز فعال کردن گزینه اشتراک گذاری صفحه نیست. این مورد را بررسی کرده و در صورت روشن بودن آن را خاموش کنید تا این مشکل برطرف شود.
• بررسی کنید که آیا محافظ شیشه‌ای یا همان گلس نمایشگر را به درستی روی آن چسبانده‌اید یا خیر.
• مشکل در عملکرد صفحه نمایش می‌تواند به دلیل پر بودن فضای ذخیره سازی گوشی موتورولا وان اکشن شما باشد. برخی از داده‌های اضافی و غیرضروری گوشی خود را پاک کنید.
• اطمینان حاصل کنید که این مشکل به دلیل وجود یک باگ نرم افزاری رخ نداده است. این مورد را بررسی کنید.
• این مشکل می‌تواند به دلیل وجود ویروس در گوشی شما رخ داده باشد. این مسئله را بررسی کرده و آن را رفع کنید.
• مطمئن شوید که درایور نمایشگر پیش فرض گوشی شما هیچ مشکلی نداشته است.
• دلیل دیگری که باعث مشکل عملکرد صفحه نمایش گوشی می‌شود، خیس بودن دست‌های شماست. پس آن‌ها را خشک کرده و بعد با گوشی خود کار کنید.
• دلیل بروز این مشکل چیزی جز استفاده از شارژری با توان خروجی بالا نیست. این مسئله را بررسی کنید.

پایین بودن کیفیت دوربین

یکی دیگر از مشکلات موتورولا وان اکشن و سایر گوشی‌های هوشمند پایین آمدن کیفیت دوربین است. برای حل این مشکل می‌توانید اقدامات زیر را انجام دهید.

• عکس گرفتن از یک زاویه اشتباه می‌تواند دلیل مواجه شدن شما با این مسئله باشد.
• به سادگی مطمئن شوید که این مشکل به دلیل وجود خطا یا مسئله دار بودن اپ دوربینی که از آن استفاده می‌کنید ناشی نشده است. بنابراین بهتر است که برای عکس گرفتن همیشه از دوربین پیش فرض گوشی استفاده کنید.
• احتمال دارد که با ری استارت کردن گوشی این مسئله رفع شود.
• فقط باید مطمئن شوید که این مشکل به دلیل فعال بودن حالت ذخیره باتری – Power saving mode گوشی ایجاد نشده است.
• احتمال دارد که وجود مشکل در کیفیت دوربین به دلیل وجود باگ در سیستم عامل گوشی باشد.
• تنظیمات دوربین گوشی خود را باز کنید و ببینید که آیا حالت عکاسی که انتخاب کرده‌اید با شرایط یا نور محیط همخوانی دارد یا خیر.
• فلش دوربین را تنها در مواقعی که به آن نیاز دارید، روشن کنید.
• بررسی کنید و مطمئن شوید که پایین بودن کیفیت دوربین به دلیل مشکل سخت افزاری ایجاد نشده است.
• به سادگی مطمئن شوید که لنز دوربین گوشی شما مشکلی ندارد و این مسئله باعث کاهش کیفیت تصاویر دوربین شما نشده است.
• بررسی کنید که آیا تمیز کردن لنز دوربین کمکی به رفع مشکل می‌کند یا خیر.
• مطمئن شوید که حالت عکاسی پشت سر هم – burst mode گوشی هنگام عکسبرداری غیرفعال است. فعال بودن این حالت می‌تواند کیفیت تصاویر را کاهش دهد.
• این مشکل به راحتی با استفاده از گزینه تثبیت کننده تصویر قابل حل است.
• هنگام عکسبرداری، از فعال بودن حالت HD دوربین گوشی اطمینان حاصل کنید.
• استفاده همیشه از حالت بزرگنمایی یا زوم نیز می‌تواند تا حد زیادی کیفیت تصاویر را کاهش دهد.
• اگر این مشکل هنگام تماس تصویری رخ دهد، ضعف قدرت سیگنال شبکه یا اتصال ضعیف اینترنت می‌تواند دلیل بروز این مسئله باشد.

عملکرد کند گوشی

یکی از دیگر مشکلات موتورولا وان اکشن عملکرد کند گوشی است. هنگام بروز این مشکل چه باید کرد؟

• هر گوشی هوشمندی در صورت ویروسی شدن با مسئله عملکرد مواجه خواهد شد.
• بررسی کنید و مطمئن شوید که تمامی برنامه‌های نصب شده در گوشی شما به آخرین نسخه منتشر شده به‌روزرسانی شده‌اند. در غیر اینصورت به سادگی آن‌ها را آپدیت کنید.
• گوشی خود را ری استارت کنید و ببینید که آیا مشکل برطرف می‌شود یا خیر.
• رایج‌ترین دلیل بروز این مشکل در گوشی موتورولا وان اکشن قرار دادن گوشی روی سیف مود است.
• ممکن است که شما تنظیمات پیشنهادی گوشی را تغییر داده و با مشکل عملکرد گوشی مواجه شده باشید.
• یکی از دیگر عواملی که روی عملکرد گوشی تاثیر می‌گذارد، پر شدن فضای ذخیره سازی آن است. پر شدن حافظه گوشی می‌تواند عملکرد ویژگی‌ها و اپلیکیشن‌های گوشی را متوقف سازد.
• دلیل دیگری که باعث می‌شود با این مشکل مواجه شوید، وجود خطا در RAM گوشی است.
• تمامی برنامه‌هایی که در پس زمینه گوشی در حال اجرا هستند را ببندید و گوشی را ریبوت کنید. بررسی کنید که آیا انجام این کار در حل مشکلی تاثیری دارد یا خیر.
• اپلیکیشن‌ها، داده‌ها و فایل‌های غیرضروری که در گوشی شما ذخیره شده‌اند را حذف کنید. بررسی کنید که آیا این کار مشکل را برطرف می‌کند یا خیر.
• به سادگی مطمئن شوید که این مشکل به دلیل وجود ویروس در گوشی شما رخ نداده است.
• گاهی ممکن است که ضعیف بودن اتصال اینترنت باعث کند شدن عملکرد گوشی شده باشد. آن را بررسی کرده و اقدامات لازم را انجام دهید.
• اگر اخیرا تم متفرقه‌ای روی گوشی خود نصب کرده‌اید، احتمال دارد که عملکرد گوشی شما با مشکل مواجه شود. آن را حذف کنید و ببینید که آیا مشکل گوشی شما برطرف می‌شود یا خیر.
• با انجام یک ریست سخت افزاری بررسی کنید که آیا مشکل عملکرد گوشی رفع می‌شود یا خیر.

مشکل داغ شدن بیش از حد گوشی

داغ شدن گوشی از دیگر مشکلات رایج گوشی‌های هوشمند است. هنگام داغ شدن گوشی خود می‌توانید از دستورالعمل‌های زیر کمک بگیرید.

• اگر برای شارژ کردن گوشی خود از یک شارژر متفرقه استفاده می‌کنید، احتمال دارد که با داغ شدن بیش از حد گوشی مواجه شوید.
• در صورت استفاده از پاوربانک مطمئن شوید که با گوشی شما سازگار است.
• اگر بازی‌های متعددی در گوشی خود نصب کرده‌اید که توسط گوشی شما پشتیبانی نمی‌شوند، احتمال دارد که گوشی شما داغ شود.
• بررسی کنید و مطمئن شوید که گوشی شما به دلیل وجود مشکل در سیستم تهویه دچار داغی نشده است.
• بررسی کنید که آیا یک اپلیکیشن مسدود شده این مشکل را ایجاد کرده است یا خیر.
• به سادگی مطمئن شوید که داغ شدن بیش از حد گوشی شما به دلیل فعال بودن همیشه حالت ذخیره باتری – power saving mode نیست.
• شارژ کردن بیش از حد گوشی یکی از دلایل رایج داغ شدن آن است.
• به راحتی مطمئن شوید که این مشکل از داده‌های ذخیره شده در گوشی ناشی نشده است.
• اطمینان حاصل کنید که وجود یک باگ در سیستم عامل گوشی باعث داغ شدن ان نشده است. آخرین به‌روزرسانی‌ها را دانلود کرده و نصب کنید. انجام این کار مشکل را رفع خواهد کرد.
• داغ شدن بیش از حد گوشی می‌تواند به شرایط سلامت باتری ارتباط داشته باشد. آن را بررسی کنید.
• انجام یک ری استارت می‌تواند این مسئله را رفع کند. این مورد را امتحان کنید.
• گاهی اوقات عوامل محیطی مثل گرما و افزایش دما می‌تواند موجب داغ شدن بیش از حد گوشی هوشمند شما شود.
• بررسی کنید و مطمئن شوید که داغ شدن گوشی شما از نصب برخی از برنامه‌ها ناشی نشده است.

مشکل در عملکرد اپلیکیشن‌ها

• شما می‌توانید به سادگی با حذف برخی از اپلیکیشن‌ها و نصب مجدد آن‌ها در گوشی خود این مشکل را برطرف کنید. این مورد را امتحان کنید.
• بررسی کنید که آیا گوشی شما ویروسی شده است یا خیر. زیرا ممکن است مشکل در عملکرد اپلیکیشن‌ها از وجود ویروس در گوشی ناشی شده باشد.
• احتمال دارد که سیستم عامل گوشی شما دچار مشکل شده باشد. اگر چندین برنامه دچار این مشکل شده باشند، ممکن است که به سیستم عامل گوشی ارتباط داشته باشد.
• بررسی کنید و مطمئن شوید که این مشکل به RAM گوشی شما ارتباطی ندارد.
• اگر برنامه‌های نصب شده در گوشی شما به‌روزرسانی نشده باشند، با این مشکل مواجه خواهید شد.
• مطمئن شوید که مجوزهای لازم برای دسترسی به داده‌ها و ویژگی‌های لازم را به اپلیکیشن‌های نصب شده در گوشی خود داده‌اید. اگر این مجوز را به آن‌ها نداده باشید با مشکل مواجه خواهید شد.
• دلیل دیگری که باعث بروز این مشکل می‌شود، چیزی جز فعال بودن سیف مود گوشی نیست.
• بررسی کنید که آیا برنامه فایل منیجر شما دچار مشکل شده است یا خیر.
• احتمال دارد که این مشکل به دلیل غیرفعال کردن برخی از ویژگی‌های تلفن به صورت دستی رخ داده باشد.
• اگر به جای گوگل پلی استور برنامه‌های گوشی خود را از منابع متفرقه دانلود کرده باشید، احتمال دارد که عملکردشان دچار مشکل شود.
• اگر اپلیکیشن‌های گوشی شما به جای حافظه پیش فرض گوشی در حافظه متفرقه نصب شده باشند، احتمال دارد که با این مسئله روبرو شوید.
• گوشی خود را ری استارت کرده و بررسی کنید که آیا این کار کمکی به رفع مشکل می‌کند یا خیر.
• داده‌های کش برنامه‌های نصب شده در گوشی خود را یکی پس از دیگری حذف کرده و ببینید که آیا مشکل رفع می‌شود یا خیر.
• در چندین مورد، این مسئله از وجود یک مشکل سخت افزاری ناشی می‌شود.

رباتی شدن صدای هدفون

از دیگر مشکلات موتورولا وان اکشن و سایر گوشی های هوشمند می‌توان به رباتی شدن صدای هدفون اشاره کرد. برای حل این مشکل چه باید کرد؟

• بررسی کنید که آیا این مشکل به دلیل نصب یک اپ موزیک متفرقه که توسط گوشی شما پشتیبانی نمی‌شود رخ داده است یا خیر.
• رباتی شدن صدای هدفون یکی از مشکلات رایجی است که در گوشی‌های هوشمند رخ می‌دهد. یکی از دلایل بروز این مسئله فعال بودن سیف مود گوشی است.
• مطمئن شوید که کارت صدای گوشی شما در وضعیت خوبی قرار دارد و مشکلی ندارد.
• عدم اتصال یا جفت نشدن هدفون با گوشی نیز می‌تواند دلیل بروز این مشکل باشد. این مورد را بررسی کنید.
• به سادگی مطمئن شوید که این مشکل از درایورهای صدای پیش فرض گوشی ناشی نشده است.
• پخش فایل موزیکی که کیفیت بسیار پایینی دارد نیز می‌تواند دلیل مواجه شدن با این مسئله باشد.
• احتمال دارد که مقداری آب به درون گوشی‌های هدفون شما نفوذ کرده و همین امر موجب رباتی شدن صدای آن شده باشد.
• اگر این مشکل هنگام تماس صوتی برای شما رخ دهد، احتمالا از ضعف قدرت سیگنال ناشی شده است.
• احتمال دارد که بروز این مسئله به دلیل وجود مشکل در سیستم عامل گوشی باشد. آن را بررسی کنید.
• مطمئن شوید که این مشکل به دلیل مسدود شدن سیگنال یا خرابی هدفون نیست.
• گاهی اوقات بروز چنین مشکلی دلیلی جز سازگار نبودن هدفون و گوشی ندارد.
• احتمال دارد که رباتی شدن صدای هدفون به دلیل مشکل سخت افزاری گوشی باشد.
• تنظیمات صدای دیوایس خود را سفارشی سازی نکنید. زیرا این کار یکی از دلایل بروز این مشکل است.

عمر باتری ضعیف

از دیگر مشکلات رایج این گوشی و سایر گوشی‌های هوشمند عمر باتری کم است. برای حل این مشکل موارد زیر را بررسی کنید.

• ممکن است  GPS گوشی شما روشن باشد. اگر به جی پی اس نیاز ندارید، آن را خاموش کنید.
• مطمئن شوید که این مشکل به دلیل نصب برنامه‌های سنگینی که باتری زیادی را مصرف می‌کنند، ایجاد نشده است.
• اگر حالت ذخیره باتری به طور دائم فعال باشد، این مسئله می‌تواند روی مصرف باتری تاثیر عمده‌ای بگذارد.
• اپلیکیشن‌هایی که مدعی هستند باعث افزایش بهره‌وری باتری می‌شوند را حذف کنید.
• مطمئن شوید که تنظیمات گوشی شما سفارشی سازی نشده است. زیرا این مسئله می‌تواند روی مصرف باتری تاثیر بگذارد.
• بررسی کنید و مطمئن شوید که این مشکل از خرابی باتری موتورولا وان اکشن ناشی نشده است.
• این مشکل می‌تواند با کم کردن میزان روشنایی صفحه نمایش گوشی برطرف شود.
• اگر برنامه‌های زیادی در گوشی شما وجود دارند که برای شما نوتیفیکیشن ارسال می‌کنند، این امر در خالی شدن سریعتر باتری گوشی تاثیر خواهد داشت. بررسی کنید که آیا دلیل کم بودن عمر باتری گوشی شما همین مسئله است یا خیر.
• مطمئن شوید که برنامه‌های نصب شده در گوشی موتورولا وان اکشن شما هیچ مشکلی ندارند.
• احتمال دارد که مسئله‌ی تخلیه‌ی سریع باتری به دلیل اجرای چندین برنامه در پس زمینه گوشی نیست. در این صورت باید تمامی این برنامه‌ها را ببندید.
• گاهی اوقات دلیل بروز این مشکل چیزی جز نصب بازی‌های متعدد با سفارشی سازی تنظیمات آن‌ها نیست. این مسئله می‌تواند روی عملکرد باتری تاثیر بگذارد.
• این مشکل می‌تواند با انجام یک ریست نرم افزاری برطرف شود. این مورد را امتحان کنید.
• داده‌های ذخیره شده در گوشی که به آن‌ها نیازی ندارید را حذف کنید. انجام این کار می‌تواند به رفع مشکل کمک کند.
• بررسی کنید که آیا سیستم عامل گوشی شما مشکل دارد یا خیر.

کند شارژ شدن گوشی

یکی از مشکلات موتورولا وان اکشن کند شارژ شدن آن است. برای حل این مسئله چه می‌توان کرد؟

• هات اسپات وای فای را خاموش کرده و ببینید که آیا این کار در زمان شارژ شدن گوشی شما تاثیری دارد یا خیر.
• دلیل مواجه شدن با این مشکل می‌تواند به دلیل اشکالات جزئی در گوشی شما باشد.
• به سادگی مطمئن شوید که کند شارژ شدن گوشی شما از خرابی شارژر ناشی نشده است.
• احتمال دارد که دلیل کند شارژ شدن گوشی شما خرابی یا مشکل داشتن درگاه شارژ باشد.
• مطمئن شوید که مشکل شارژ شدن گوشی شما با سرعت پایین به دلیل استفاده از لوازم جانبی متفرقه‌ای که به گوشی شما تعلق ندارد نیست.
• هنگام شارژ شدن گوشی وای فای و بلوتوث گوشی را خاموش کنید.
• هرگز هنگام شارژ شدن گوشی، داده‌ای را از اینترنت دانلود نکنید.
• این مشکل به راحتی با ری استارت کردن گوشی برطرف می‌شود. این مورد را امتحان کنید.
• برنامه‌های بلااستفاده گوشی موتورولا وان اکشن را حذف کنید و ببینید که آیا این کار تاثیری در حل مشکل دارد یا خیر.
• ممکن است منبع شارژی که شارژر گوشی خود را به آن متصل کرده‌اید، ضعیف باشد.
• بررسی کنید که آیا این مشکل به دلیل وجود ویروس در گوشی شما ایجاد شده است یا خیر. دیوایس خود را اسکن کرده و اقدامات لازم را انجام دهید.
• از نصب اپلیکیشن‌های متفرقه در گوشی خود خودداری کنید.

مشکل در حسگر اثر انگشت گوشی موتورولا وان اکشن

• اول از هر چیز، دست‌های خود را تمیز کنید. وجود گرد و غبار یا چربی روی انگشتان شما می‌تواند دلیل بروز این مشکل باشد.
• اسکنر اثر انگشت گوشی را با یک پارچه نرم به آرامی تمیز کنید و ببینید که آیا این کار کمکی به حل مشکل شما می‌کند یا خیر.
• گاهی اوقات این مشکل به دلیل کامل پر شدن فضای ذخیره سازی تلفن می‌تواند در گوشی شما اعلام حضور کند.
• ممکن است به دلیل وجود باگ در سیستم عامل گوشی، عملکرد حسگر اثر انگشت آن دچار مشکل شده باشد. این مسئله را بررسی کرده و اقدامات لازم را انجام دهید.
• به سادگی اثر انگشت ذخیره شده را حذف کرده و مجددا اثر انگشت خود را اضافه کنید. این کار می‌تواند مشکل را برطرف کند.
• یکی از دلایل رایج بروز مشکل در عملکرد حسگر اثر انگشت گوشی موتورولا وان اکشن فشار کم و کوتاه روی اسکنر آن است. پس به یاد داشته باشید که برای جلوگیری از این مسئله هنگام قرار دادن انگشت خود روی اسکنر فشار بیشتر و طولانی‌تری وارد کنید.
• همیشه بیش از یک اثر انگشت برای این قابلیت تنظیم کنید.
• ممکن است انگشت شما خیس شده باشد و همین امر باعث بروز مشکل شده باشد.
• اگر انگشت شما دچار آسیب یا جراحت جزئی شده باشد، احتمال دارد که اسکنر اثر انگشت قادر به خواندن یا شناسایی آن نباشد.
• انجام فکتوری ریست می‌تواند این مشکل را برطرف کند. اما اگر این کار موثر واقع نشد، احتمال دارد که یک مشکل سخت افزاری رخ داده باشد.
• بعضی اوقات این این مشکل به دلیل نصب چندین برنامه که تلفن اجازه دسترسی به اسکنر اثر انگشت را به آن‌ها می‌دهد، رخ می‌دهد. این مسئله را بررسی کرده و اقدامات لازم را به عمل آورید.

روشن نشدن گوشی موتورولا وان اکشن

از دیگر مشکلات موتورولا وان اکشن و سایر گوشی‌های هوشمند می‌توان به روشن نشدن گوشی اشاره کرد. برای حل این مشکل می‌توانید از دستورالعمل‌های زیر کمک بگیرید.

• ممکن است که باتری گوشی شما شارژ نداشته باشد. اگر شارژ گوشی شما به طور کامل تخلیه شده باشد با این مسئله مواجه خواهید شد.
• اگر مشکلی در یکی از اپ‌های متفرقه وجود داشته باشد، احتمال دارد که با این مشکل مواجه شوید. بنابراین، قبل از نصب برنامه‌ها در تلفن، آن‌ها را بررسی کرده و مطمئن شوید با گوشی شما سازگارند.
• مطمئن شید که برای روشن کردن گوشی دکمه پاور آن را به اندازه کافی فشرده‌اید.
• گاهی اوقات این مشکل می‌تواند به دلیل نقص یا خرابی دکمه پاور گوشی شما باشد. آن را بررسی کرده و اقدامات لازم را انجام دهید.
• وجود یک اشکال ناشناخته نرم افزاری در دستگاه می‌تواند دلیلی برای بروز این مشکل باشد.
• احتمال دارد که گوشی شما روشن شده باشد اما صفحه آن روشن نشده باشد. مطمئن شوید که علت بروز مشکل همین مسئله نیست.
• اگر شما هنگام به‌روزرسانی دستگاه آن را خاموش یا ری استارت کنید، به احتمال زیاد این مسئله رخ خواهد داد.
• شما باید بدانید که برای روشن شدن گوشی دقیقا چند ثانیه باید دکمه پاور را را نگه دارید. زیرا گاهی اوقات به دلیل فشار کوتاه و سریع این دکمه گوشی شما روشن نمی‌شود.
• اگر گوشی شما در آب افتاده باشد یا روی آن آب ریخته باشد، احتمال دارد که روشن نشود.
• یکی از دلایل رایج روشن نشدن گوشی موتورولا وان اکشن آسیب سخت افزاری است. این مسئله را بررسی کرده و آن را تعمیر کنید.
• گاهی با داغ شدن بیش از حد گوشی ممکن است دستگاه به صورت خودکار خاموش شود و شما قادر به روشن کردن آن نباشید، مگر آنکه دمای داخلی آن تا حد نرمالی کاهش پیدا کند.
• بررسی کنید که آیا گوشی شما روی حالت سیف مود قرار دارد یا خیر. کلید‌های پاور و افزایش و کاهش صدا را همزمان فشار دهید. اگر این مورد موثر واقع نشد، آن را در حالت ریکاوری مود امتحان کنید.

شارژ نشدن گوشی به وسیله کابل

• احتمال دارد که باتری گوشی شما دچار مشکل یا خرابی شده باشد و همین امر باعث شده باشد که گوشی شما شارژ نشود.
• مطمئن شوید شارژری که از آن استفاده می‌کنید کاملا سالم است و هیچ مشکلی ندارد.
• اتصال سست بین کابل شارژ و گوشی می‌تواند دلیل اصلی بروز این مشکل باشد. بنابراین، مطمئن شوید که آن‌ها به درستی به هم متصل شده‌اند.
• یک برنامه مخرب یا دانلود شده از یک منبع متفرقه نامعتبر می‌تواند دلیل بروز این مسئله باشد.
• استفاده از شارژر متفرقه یا غیراصل نیز می‌تواند از دیگر دلایل شارژ نشدن گوشی شما باشد.
• ممکن است مقداری گرد و غبار به درون درگاه شارژ گوشی شما نفوذ کرده باشد. پس با دقت آن را تمیز کنید، زیرا کثیف بودن پورت شارژ می‌تواند مانع از شارژ شدن گوشی شما شود.
• در برخی موارد، تلفن شارژ می‌شود اما نماد درصد شارژ اطلاعات صحیحی را ارائه نمی‌دهد. این مسئله می‌تواند از یک باگ نرم افزاری ناشی شده باشد. آن را بررسی کرده و در صورت امکان آن را به آخرین نسخه موجود به‌روزرسانی کنید.
• گاهی اوقات مشکلات مربوط به شارژ نشدن گوشی به دلیل خرابی سوکت شارژ یا منبعی است که برای شارژ کردن گوشی خود از آن استفاده می‌کنید.
• بررسی کنید که آِیا این مسئله از مشکل یا خرابی کابل شارژ شما ناشی شده است یا خیر. این مسئله را بررسی کرده و در صورت نیاز کابل شارژ خود را تعویض کنید.
• این مشکل می‌تواند به دلیل تشخیص رطوبت در گوشی شما باشد. سطح رطوبت آن را بررسی کرده و اقدامات لازم را به عمل آورید.
• آخرین اپلیکیشنی که نصب کرده‌اید را حذف کنید و ببینید که آیا این کار تاثیری در حل مشکل شما دارد یا خیر.
• وجود مشکل در مادربرد گوشی نیز می‌تواند یکی از دلایل رایج بروز این مسئله باشد.
• ممکن است پین‌های موجود در سوکت گوشی آسیب دیده باشند و همین امر علت شارژ نشدن آن باشد. این مسئله را بررسی کنید.
• باتری گوشی را به صورت کامل شارژ کرده و مجددا آن را خالی کنید. احتمال دارد که با این مشکل برطرف شود.
• با انجام فورس ری استارت احتمالا مشکل رفع خواهد شد. این مورد را امتحان کنید.

توقف عملکرد دوربین

از دیگر مواردی که از بین مشکلات موتورولا وان اکشن می‌توان نام برد، توقف عملکرد دوربین است. برای حل این مشکل می‌توانید از دستورالعمل‌های زیر کمک بگیرید.

• یکی از دلایل احتمالی این مشکل وجود مسئله در نرم افزار درایور دوربین پیش فرض گوشی است. بررسی کنید که آیا این مشکل با نصب به‌روزرسانی‌های جدید سیستم عامل برطرف می‌شود یا خیر.
• احتمال دارد اپلیکیشن دوربین متفرقه‌ای که از آن استفاده می‌کنید با گوشی موتورولا وان اکشن شما سازگار است.
• اگر سیف مود گوشی فعال است آن را غیرفعال کنید.
• ممکن است توقف عملکرد دوربین به دلیل وجود مشکل در یکی از اجزای سخت افزاری داخلی آن باشد.
• اگر اپ دوربین گوشی شما در پس زمینه در حال اجراست، آن را ببندید و مجددا پس از 30 ثانیه آن را باز کنید . بررسی کنید که آیا این کار مشکل عملکرد دوربین را برطرف می‌کند یا خیر.
• کش اپلیکیشن دوربین را حذف کنید و ببینید که آیا این کار کمکی به رفع مشکل شما می‌کند یا خیر.
• بررسی کنید و مطمئن شوید که این مشکل از خرابی لنز دوربین گوشی ناشی نشده است.
• ممکن است فضای ذخیره سازی یا حافظه‌ای که فایل‌های دوربین در آن ذخیره می‌شوند به طور کامل پر شده و همین امر باعث بروز مشکل شده باشد. در اغلب موارد مشکل توقف عملکرد دوربین دلیل دیگری جز این مسئله ندارد.

در نظر داشته باشید که اگر مشکل گوشی شما از طریق راه حل‌های ذکر شده در این مطلب رفع نشد، ممکن است به دلیل ایرادات سخت افزاری باشد. پس در این صورت توصیه می‌کنیم که به یک تعمیرگاه مجاز در نزدیکی خود مراجعه کنید. اگر از راه حل‌های دیگری برای رفع مشکلات موتورولا وان اکشن خود استفاده کرده و نتیجه گرفته‌اید، با ما به اشتراک بگذارید. در قسمت نظرات تجربه خود را برای ما بنویسید تا تمامی مشکلات و تجربیات را مورد بررسی قرار داده باشیم.