گجت نیوز آخرین اخبار تکنولوژی، علم و خودرو 
با بررسی رایج‌ترین مشکلات گلکسی ای ۱۰ ای سامسونگ – Samsung Galaxy A10e و راه حل‌ها به شما در رفع و جلوگیری از بروز آن‌ها کمک خواهیم کرد.
از زمانی که تلفن‌های هوشمند به وجود آمدند، تغییر و تحولات زیادی در آن‌ها رخ داد و رفته رفته پیشرفته‌تر شدند. برخی از برندها برای حفظ کیفیت گوشی‌های خود سخت تلاش کرده‌اند. بدون شک سامسونگ یکی از همین برندهاست. پس از آنکه برخی از شرکت‌های چینی رقابت سرسختی را آغاز کردند، سامسونگ با راه اندازی گوشی‌های خیره کننده خود یکی پس از دیگری توانست دوباره محبوبیت خود را به دست آورد.
در حال حاضر سامسونگ همان اعتماد و اعتبار زمانی که پس از اپل تنها شرکت پیشرو تلفن‌های هوشمند بود را کسب کرده است. اگر به دنبال خرید گوشی هوشمندی هستید که بهترین تجربه را برای شما فراهم کند، گوشی گلکسی ای ۱۰ ای سامسونگ می‌تواند گزینه مناسبی برای شما باشد. این گوشی در کنار مزایایی که دارد ممکن است معایب و مشکلاتی نیز داشته باشد. اما نگران این موضوع نباشید زیرا قصد داریم تا در این پست راه حل‌هایی برای مشکلات گلکسی ای ۱۰ ای سامسونگ ارائه دهیم.
سامسونگ پس از آنکه Galaxy A10 را روانه بازار کرد، مدتی بعد Galaxy A10e را ارائه کرد تا شناخت این مدل را افزایش دهد. بسیاری از کاربران سامسونگ قبلا نظرات مثبتی را درباره‌ی این گوشی به اشتراک گذاشته‌اند، بنابراین میتوانید به راحتی به این گوشی اعتماد کنید. اما وقتی حرف از مشکلات رایج میشود، ممکن است برای شما کمی نگران کننده باشد. در واقع جای هیچ نگرانی نیست، زیرا مشکلات رایج این گوشی مانند سایر گوشی‌های هوشمند به سیستم عامل Android مرتبط میشود و در تولید آن هیچ نقصی وجود ندارد.
اکنون به راحتی میتوانید موارد بررسی شده در این مطلب را مطالعه کنید و هنگام رفع مشکلات گلکسی ای ۱۰ ای سامسونگ بهترین نتیجه را داشته باشید. در این پست جزئیات بیشتری وجود دارد که می‌تواند به شما در رفع مشکلات احتمالی کمک کند.
توجه:مشکلات اشاره شده در این مطلب، بر اساس گزارش‌های کاربران در سراسر جهان تهیه شده و ممکن است برای گوشی شما اتفاق نیفتاده باشند.یکی از موارد مهمی که باید بدانید این است که مشکل گوشی را درست تشخیص دهید. زیرا آگاهی و اطمینان کامل می‌تواند در سرعت رفع آن تاثیر بگذارد. اگر راه حل‌های ذکر شده را درست انجام ندهید، احتمال دارد که گوشی شما دچار مشکلات دیگری شوند. اگر شما هم یکی از کاربران گوشی گلکسی ای ۱۰ ای هستید که با مشکل مواجه شده‌اید، این مطلب را تا انتها مطالعه کنید.
فهرست رایج‌ترین مشکلات گلکسی ای ۱۰ ای سامسونگ
رفع مشکلات این گوشی کار سختی نیست، مگر آنکه دانش یا اطلاعاتی راجع به آن نداشته باشیم. همانطور که در بالا ذکر کردیم شما باید به درستی از این راه حل‌ها استفاده کنید و به هیچ وجه آن‌ها را تغییر ندهید.
مشکل اتصالات
یکی از مشکلات گلکسی ای ۱۰ ای نیز مانند سایر گوشی‌های هوشمند به اتصالات برمی‌گردد. برای حل این مشکل در گوشی خود این موارد را با دقت بررسی کنید.
مشکل در اتصال بلوتوث:
- بررسی کنید و مطمئن شوید که نسخه‌های بلوتوث گوشی شما و دستگاهی که قصد اتصال به ان را دارید، با هم مطابقت دارند و این مشکل را ایجاد نکرده‌اند.
- دلیل دیگری که باعث بروز مشکل در اتصال بلوتوث میشود، وجود یک ایراد نرم افزاری در درایوارهای بلوتوث پیش فرض گوشی سامسونگ گلکسی ای ۱۰ ای است.
- بررسی کنید و مطمئن شوید که قابلیت مشاهده بلوتوث تلفن شما روی حالت مخفی یا هیدن قرار ندارد. این مورد می‌تواند علت اصلی مشکل باشد.
- اگر داده‌های زیاد و پرحجمی را به صورت یک جا ارسال کنید، احتمال دارد که با این مشکل مواجه شوید. برای ارسال از طریق بلوتوث بهتر است که داده‌های خود را جدا جدا ارسال کنید.
- ممکن است که گوشی شما روی حالت ذخیره باتری – Power saving mode باشد که این می‌تواند در برخی مواقع بلوتوث گوشی شما را غیرفعال کند.
- ممکن است دیوایسی که قصد دارید به آن متصل شوید دچار مشکل شده باشد. این مسئله را بررسی کنید.
- ممکن است که دو دیوایس رابه درستی با هم جفت – Pair نکرده باشید. پس ارتباط آن‌ها را قطع کرده و دوباره آن‌ها را به هم متصل کنید.
- لیست گسترده تاریخچه بلوتوث می‌تواند دلیل مواجه شدن شما با این مشکل باشد. نام چند مورد از آن‌ها را از این لیست پاک کرده و ببینید که آیا مشکل برطرف میشود یا خیر.
- داده های کش گوشی را پاک کرده و ببینید که آیا این کار تاثیری در حل مشکل شما دارد یا خیر.
- احتمال دارد که دیوایس شما یا دستگاهی که قصد دارید به آن متصل شوید، ویروسی شده باشند یا به دلیل یک مسئله امنیتی با این مشکل مواجه شده باشید.
- ممکن است که آنتن بلوتوث شما به دلیل نقص یا قرار نگرفتن دستگاه‌ها در محدوده تعریف شده یعنی حدود ۳ متر مربع، قادر به انجام وظیفه خود نباشد.
- انجام یک ری استارت ساده می‌تواند مشکل را برطرف کند.
- مطمئن شوید که این مشکل به دلیل نقص سخت افزاری در گوشی شما رخ نداده است.
مشکل در اتصال وای فای/ اینترنت:
- ممکن است دستگاه‌های زیادی به شبکه‌ای که قصد دارید از آن استفاده کنید، متصل شده باشند و به دلیل شلوغی و ازدحام شبکه با این مشکل مواجه شده باشید. این مورد را نیز بررسی کنید.
- در تنظیمات شبکه محلی خود هیچ تغییری ایجاد نکنید. این امر می‌تواند مشکل ساز باشد.
- مطمئن شوید که این مشکل به دلیل خاموش بودن امنیت شبکه رخ نداده است.
- احتمالا این مشکل از آنتن سیگنال موجود در تلفن یا روتر مورد استفاده شما ناشی شده است.
- ممکن است که گوشی شما به دلیل قرار داشتن روتر در یک مکان نامناسب و دور از شما، از قدرت سیگنال وای فای مناسبی برخوردار نباشد. این مورد را بررسی کنید.
- احتمالا اتصال اینترنت شما دارای محدودیت پهنای باند است که ممکن است از آن عبور کرده باشید. بررسی کنید که آیا این امر اتصال شما را با مشکل مواجه کرده است یا خیر.
- گاهی اوقات کاربران به دلیل مشکل در اپلیکیشن یا مرورگری که باز کرده‌اند با این مسئله مواجه می‌شوند و این موضوع ربطی به وجود مشکل در شبکه اینترنت آن‌ها ندارد.
- ممکن است که روتری که قصد دارید به آن متصل شوید، به دلیل عبور از حد مجاز آن اجازه اتصالات بیشتری را ندهد.
- دلیل بروز این مشکل چیزی جز وجود یک ایراد اساسی در ارتباط با درایورهای پیش فرض Wi-Fi نیست.
- بررسی کنید که آیا رمز عبور شبکه را به درستی وارد کرده‌اید یا خیر.
- این مشکل اغلب زمانی رخ می‌دهد که شما داده‌های زیادی را با گوشی خود دانلود کرده باشید.
- اطمینان حاصل کنید که هیچ مشکل یا خطایی در پیکربندی روتر شما مسبب بروز این مسئله نشده است.
- عیب یابی شبکه را انجام دهید و ببینید که آیا این کار کمکی به رفع مشکل شما می‌کند یا خیر.
- ممکن است بروز این مسئله فقط به دلیل وجود مشکل در سیستم عامل یا سخت افزار گوشی باشد. این مسئله را بررسی کنید.
عملکرد کند گوشی
از دیگر مشکلات گلکسی ای ۱۰ ای سامسونگ می‌توان به عملکرد کند آن اشاره کرد که برای رفع این مشکل میتوانید از دستورالعمل‌های زیر کمک بگیرید.
- هنگام بروز این مشکل فقط کافیست که آن را خاموش و مجددا روشن کنید. به این صورت مشکل عملکرد آن برطرف خواهد شد.
- به سادگی داده‌های کش گوشی را که مدت زمان زیادیست که آن‌ها را پاک نکرده‌اید، حذف کنید و ببینید که آیا این کار کمکی به رفع مشکل می‌کند یا خیر.
- مطمئن شوید که تمامی برنامه‌های نصب شده و سیستم عامل گوشی به جدیدترین نسخه های موجود به‌روزرسانی شده‌اند.
- در صورتی که تنظیمات پیشنهادی گوشی یا اپلیکیشن‌ها را تغییر داده باشید، این امر می‌تواند روی عملکرد گوشی شما تاثیر بگذارد.
- یکی از دلایل رایج مشکل در عملکرد گوشی گلکسی ای ۱۰ای سامسونگ وجود نقص در رم گوشی است.
- مطمئن شوید که حافظه دستگاه شما به طور کامل پر نشده است. برای عملکرد روان گوشی خود حداقل ۲ گیگابایت از فضای حافظه آن باید خالی باشد.
- در صورتی که یک تلفن دائما روی سیف مود قرار گرفته باشد، عملکرد آن تحت تاثیر قرار خواهد گرفت. بررسی کنید که آیا این مسئله روی عملکرد گوشی شما تاثیر گذاشته است یا خیر.
- احتمال دارد که مشکل واقعی از رم گوشی ناشی شده باشد، پس آن را بررسی کنید.
- اگر چند مورد از قابلیت‌های گوشی همزمان به صورت دائم در حال اجرا باشند با مشکل عملکرد گوشی مواجه خواهید شد.
- اغلب اوقات بیشتر کاربران پایین بودن سرعت اینترنت در گوشی را با کند شدن عملکرد دستگاه اشتباه می‌گیرند.
- انجام یک ریست سخت افزاری احتمالا می‌تواند این مشکل را برطرف سازد. قبل از انجام این کار، داده‌های دستگاه خود را در جایی ذخیره کنید.
داغ شدن بیش از حد گوشی
یکی از مشکلات گلکسی ای ۱۰ ای سامسونگ داغ شدن بیش از حد گوشی است. برای حل این مشکل چه باید کرد؟
- ممکن است باتری گوشی شما دچار مشکل شده باشد. اول از هر چیز باتری گوشی را مورد بررسی قرار دهید.
- انجام یک ریبوت ساده می‌تواند هنگام داغ شدن گوشی به شما کمک کند.
- یکی از دلایل داغ شدن بیش از حد گوشی، نصب گیم‌های متعدد در آن است.
- برنامه‌های نصب شده در گوشی خود را بررسی کنید و مطمئن شوید که همه‌ی آن‌ها به‌روزرسانی شده‌اند.
- گاهی اوقات داغ شدن گوشی به دلیل وجود برنامه‌های مخرب و داده‌های غیرضروری بلااستفاده در تلفن ایجاد میشود. این مورد را بررسی کرده و برخی از آن‌ها را پاک کنید.
- به سادگی اطمینان حاصل کنید که سیستم تهویه دستگاه شما در شرایط درستی قرار دارد و مسبب بروز این مشکل نیست.
- بسیاری از کاربران فقط به دلیل استفاده از لوازم جانبی بی‌کیفیت یا غیراصل با این مسئله مواجه می‌شوند.
- بررسی کنید که آیا داغ شدن بیش از حد گوشی شما به دلیل وجود ویروس در فضای ذخیره سازی پیش فرض آن رخ داده است یا خیر.
- بررسی کنید که آیا پاور بانک مورد استفاده شما به دلیل تفاوت مشخصات با گوشی مسبب بروز این مشکل شده است یا خیر.
- دلیل مواجه شدن با این مشکل می‌تواند از یک شارژر پرقدرتی باشد ممکن است از آن استفاده کنید.
- احتمال دارد که داغ شدن بیش از حد گوشی شما به دلیل وجود مشکل در پردازنده داخلی آن باشد. آن را بررسی کنید.
- داده‌های قسمت کش گوشی را پاک کنید و ببینید که آیا این کار در رفع داغی گوشی تاثیر دارد یا خیر.
کند شارژ شدن گوشی
از دیگر مشکلات گلکسی ای ۱۰ ای و سایر گوشی‌های هوشمند می‌توان به کند شارژ شدن آن‌ها اشاره کرد. برای حل این مشکل میتوانید از راه حل‌های زیر کمک بگیرید.
- ابتدا بررسی کنید که آیا کند شارژ شدن گوشی شما به دلیل ضعیف بودن منبع شارژ یا نوسان برق ایجاد شده است یا خیر.
- به سادگی مطمئن شوید که کند شارژ شدن گوشی به دلیل استفاده از شارژری که آداپتور یا کابل آن مشکل دارد، نیست.
- اگر به داده‌های گوشی اجازه همگام سازی با برنامه‌های نصب شده را داده باشید، با این مشکل مواجه خواهید شد.
- اگر هنگام شارژ کردن گوشی با آن بازی کنید یا داده‌ای را از اینترنت دانلود کنید، سرعت شارژ آن کاهش می‌یابد.
- همیشه وای فای و اینترنت موبایل را هنگام شارژ کردن گوشی خاموش کنید تا سرعت شارژ شدن آن کاهش نیابد.
- مطمئن شوید که پورت شارژ گوشی شما هیچ مشکلی ندارد و این مسئله باعث کند شارژ آن نشده است.
- داده‌های کش گوشی را پاک کرده و یک ریبوت ساده انجام دهید. بررسی کنید که آیا این کار مشکل گوشی شما را حل می‌کند یا خیر.
- احتمالا با یک ریست نرم افزاری این مشکل قابل حل باشد.
- یکی از دلایل اصلی کند شارژ شدن گوشی مشکل داشتن باتری آن است. آن را بررسی کنید.
- در موارد خاص، این مشکل به دلیل وجود ویروس رخ می‌دهد. این مسئله را بررسی کرده و آن را از رفع کنید.
- دلیل کند شارژ شدن گوشی چیزی جز وجود مشکل در برنامه‌های نصب شده آن نیست.
پایین بودن کیفیت دوربین
- برای رفع این مسئله ابتدا باید گلس از پیش نصب شده روی نمایشگر گوشی را از آن جدا کنید. بررسی کنید که آیا این کار مشکل را حل می‌کند یا خیر.
- بررسی کنید و مطمئن شوید که کاهش کیفیت تصویر از حالت عکاسی پی در پی – burst mode ناشی نشده است.
- یکی از دلایل رایج بروز این مشکل در گلکسی ای ۱۰ ای سامسونگ به این دلیل است که شما هنگام عکاسی از گزینه تثبیت کننده تصویر استفاده نکرده‌اید.
- ار طریق تنظیمات دوربین بالاترین رزولوشن یا میزان وضوح تصویر را انتخاب کنید. به احتمال زیاد این کار مشکل کیفیت تصاویر را برطرف خواهد کرد.
- گاهی اوقات این مشکل هنگام تماس تصویری رخ می‌دهد که دلیل آن پایین بودن قدرت سیگنال است.
- اگر هنگام عکس برداری از قابلیت بزرگنمایی – Zoom استفاده کنید، کیفیت تصاویر کاهش خواهند یافت.
- دلیل بروز این مشکل می‌تواند از ایراد داشتن برنامه دوربینی که از آن استفاده می‌کنید، باشد. توصیه میشود که همیشه هنگام عکسبرداری به جای استفاده از برنامه دوربین متفرقه از دوربین پیش فرض گوشی استفاده کنید.
- بررسی کنید که آیا فضای ذخیره سازی تلفن شما به طور کامل پر شده است یا خیر. در صورت پر بودن حافظه گوشی، تصاویر با کیفیت پایینی ذخیره خواهند شد.
- بررسی کنید و مطمئن شوید که این مشکل فقط به دلیل وجود رطوبت یا گرد و غبار در لنز دوربین رخ نداده است.
- ممکن است پایین آمدن کیفیت تصاویر به این دلیل باشد که حالت عکسبرداری انتخاب شده توسط شما با شرایط محیط مطابقت نداشته باشد.
- اگر قادر به باز یا اجرای اپ دوربین گوشی نبودید، احتمال دارد که در مشکل از سیستم عامل گوشی شما ناشی شده باشد.
کم بودن عمر باتری
یکی دیگر از مشکلات گلکسی ای ۱۰ ای و دیگر گوشی‌های هوشمند کم بودن عمر باتری است. اگر با این مسئله مواجه شده‌اید، موارد زیر را بررسی کنید.
- پایین آمدن عمر باتری می‌تواند به دلیل دانلود مداوم داده در گوشی شما باشد. به همین منظور بررسی کنید که آیا برنامه‌های نصب شده در گوشی شما مجاز به نصب به‌روزرسانی خودکار هستند یا خیر.
- مطمئن شوید که این مشکل به دلیل وجود ویروس در گوشی شما رخ نداده است.
- در برخی موارد، بالا بودن بیش از حد سطح روشنایی صفحه گوشی باعث تخلیه‌ی سریع باتری میشود.
- یکی از دلایل اصلی خالی شدن سریع باتری چیزی جز نصب برنامه‌های سنگین و پر مصرف در گوشی نیست. این اپلیکیشن‌ها را بررسی و حذف کنید.
- اگر گوشی شما به مدت طولانی روی سیف مود قرار گرفته باشد، با این مشکل مواجه خواهید شد.
- اگر تعداد زیادی نوتیفیکیشن در پس زمینه گوشی نخوانده باقی مانده باشند، باتری گوشی زودتر از حد معمولی خالی خواهد شد.
- بررسی کنید و مطمئن شوید که این مشکل فقط به دلیل خرابی یا نقص باتری ایجاد نشده است.
- گاهی اوقات خالی شدن سریع باتری گوشی می‌تواند به دلیل وجود باگ در سیستم عامل آن باشد.
- اگر از طریق هات اسپات اینترنت گوشی خود را با دیوایس دیگری به اشتراک گذاشته باشید، باتری گوشی به سرعت تخلیه خواهد شد.
- تمامی برنامه‌هایی را که در پس زمینه گوشی شما در حال اجرا هستند را ببندید و ببینید که آیا این کار کمکی به حل مشکل می‌کند یا خیر.
رباتی شدن صدای هدفون
- بررسی کنید و مطمئن شوید که رباتی شدن صدای هدفون به دلیل خرابی کانکتور آن نیست.
- اگر تنظیمات صدای گوشی را سفارشی کرده باشید با این مشکل مواجه خواهید شد. آن را بررسی کرده و به حالت پیشنهادی بازگردانید.
- به سادگی مطمئن شوید که این مشکل به دلیل اتصال نادرست گوشی و هدفون ایجاد نشده است.
- خم شدن یا آسیب شدید سیم هدفون می‌تواند باعث انسداد سیگنال و در نتیجه رباتی شده صدای هدفون شود.
- در صورتی که از یک هدفون بلوتوثی استفاده می‌کنید، به سادگی مطمئن شوید که هدفون شما در محدوده سیگنال بلوتوث گوشی قرار دارد و از هم دور نیستند.
- هدفون بی‌کیفیت مستقیما می‌تواند روی این مسئله تاثیر داشته باشد. این مسئله را بررسی کنید.
- دلیل بروز این مشکل چیزی جز خرابی خود هدفون نیست. برای اطمینان از این مسئله آن را به گوشی دیگری وصل کرده و تست کنید.
- گاهی اوقات کاربران به دلیل انتخاب اشتباه نوع صدا برای گوشی، با رباتی شدن صدای هدفون مواجه می‌شوند.
- ممکن است که صدای گوشی را به صورت دستی خاموش کرده باشید.
- اگر هنگام تماس صوتی با این مشکل مواجه شدید، دلیل آن می‌تواند ضعف قدرت سیگنال باشد.
مشکل در عملکرد نمایشگر
یکی از مشکلات گلکسی ای ۱۰ ای مشکل در عملکرد نمایشگر است که برای رفع آن میتوانید از موارد زیر کمک بگیرید.
- به سادگی مطمئن شوید که این مشکل به دلیل نقص در سنسورهای صفحه نمایش گوشی رخ نداده است.
- گلس نمایشگر گوشی را از آن جدا کرده و بررسی کنید که آیا مشکل از آن است یا خیر.
- یکی از رایج‌ترین دلایل مشکلات گلکسی ای ۱۰ ای که به نمایشگر آن مربوط میشود، وجود ذرات چربی پوست و قطرات ناشی از تعریق روی نمایشگر آن است که باید به خوبی آن را تمیز کنید.
- گاهی ممکن است که شما به دلیل به‌روزرسانی نکردن دستگاه پس از گذشت مدت زمان طولانی با این مشکل مواجه شده باشید.
- برای حل مشکل نمایشگر گوشی میتوانید آن را فورس ری استارت کنید.
- در صورتی که از کارت میکرو اس دی استفاده می‌کنید، کافی است آن را از گوشی خود خارج کنید و ببینید که آیا با این کار مشکل حل میشود یا خیر.
- اگر گوشی خود را روی حالت ذخیره باتری قرار داده باشید به احتمال زیاد با مشکل عملکرد نمایشگر مواجه خواهید شد.
- گاهی اوقات این مشکل زمانی رخ می‌دهد که گزینه اشتراک گذاری صفحه نمایش گوشی فعال باشد و آن را با یک دیوایس دیگر به اشتراک گذاشته باشید.
- دلیل این مشکل می‌تواند از نقص در یکی از اجزای سخت افزاری گوشی ناشی شده باشد.
- بررسی کنید آیا درایورهای پیش فرض نمایشگر گوشی به درستی کار می‌کنند یا خیر.
- مشکل عملکرد نمایشگر می‌تواند به دلیل نقص یا آسیب دیدگی صفحه نمایش باشد.
مشکل در عملکرد اپلیکیشن‌ها
- حل این مشکل را با راه اندازی یک ریبوت ساده شروع کنید و ببینید که آیا این کار کمکی به حل مشکل می‌کند یا خیر.
- بررسی کنید و مطمئن شوید که مشکل در عملکرد اپلیکیشن‌ها از وجود مسئله در رم گوشی ناشی نشده است.
- گاهی اوقات این مشکل فقط به دلیل وجود برنامه‌های مخرب یا مسدود شده در دیوایس شما ایجاد می‌شوند. آن‌ها را بررسی و حذف کنید.
- مجوز ندادن به برنامه‌ها برای دسترسی به داده‌های گوشی نیز می‌تواند از دیگر دلایل بروز این مسئله باشد.
- اگر آپدیتی در انتظار نصب بود فورا ان را نصب کنید تا مشکل عملکرد اپلیکیشن‌ها بهبود یابد.
- بسیاری از کاربران به جای آنکه برنامه‌های خود را از گوگل پلی استور دانلود و نصب کنند از منابع متفرقه‌ی غیر مطمئن استفاده می‌کنند که این می‌تواند دلیل بروز مشکل باشد.
- گوشی خود را روی حالت ذخیره باتری یا سیف مود قرار ندهید، زیرا این موارد می‌توانند تا حد زیادی روی عملکرد نمایشگرها تاثیر داشته باشند.
- اگر تنظیمات برنامه‌ها را سفارشی سازی کرده باشید به احتمال زیاد با این مسئله مواجه خواهید شد.
- بسیاری از کاربران پس از غیرفعال کردن برخی از ویژگی‌های گوشی به صورت دستی با این مشکل مواجه می‌شوند.
- به جای ذخیره و نصب برنامه‌ها در فضای ذخیره سازی متفرقه مثل کارت میکرو اس دی، آن‌ها را در حافظه پیش فرض گوشی ذخیره کنید.
- برنامه‌هایی که به درستی کار نمی‌کنند را حذف کنید و یک بار دیگر آن را از گوگل پلی استور دانلود و نصب کنید. این کار ممکن است به حل مشکل کمک کند.
- بررسی کنید که آیا این مشکل با یک ری استارت ساده برطرف میشود یا خیر.
مشکلات مربوط به سیمکارت/ شبکه
- وارد تنظیمات شبکه شوید و گزینه انتخاب شبمه را روی حالت خودکار قرار دهید.
- ممکن است این مشکل به دلیل روشن بودن حالت هواپیمای گوشی رخ داده باشد. آن را بررسی کنید.
- هنگامی که به خارج از محل زندگی خود سفر می‌کنید، باید سرویس‌های رومینگ را فعال کنید.
- اغلب اوقات کاربران این مشکل را پس از باز کردن قفل بوت لودر تجربه می‌کنند.
- دلیل مواجه شدن با این مشکل چیزی جز خرابی یا نقص سیم کارت نیست. آن را مورد بررسی قرار دهید.
- پس از انجام یک ری استارت ساده بررسی کنید که آیا با انجام این کار مشکل برطرف میشود یا خیر.
- ممکن است که سیم کارت شما به درستی در گوشی درج نشده باشد و همین امر موجب بروز مشکل شده باشد. این مسئله رابررسی کنید.
- ممکن است دسترسی به سیم کارت با استفاده از یک پین یا رمز عبور قفل شده باشد. این مسئله را بررسی کرده و آن را بردارید.
- ممکن است که اشتباها سیم کارت را خاموش کرده باشید.
- احتمال دارد که آنتن سیگنال گوشی به درستی کار نکند. آن را بررسی کنید.
- دلیل مواجه شدن با این مشکل چیزی جز نقص در اسلات سیم کارت گوشی نیست.
- بررسی کنید که آیا خشاب سیم کارت شما دچار خرابی یا نقص شده است یا خیر.
- ممکن است به دلیل استفاده نکردن طولانی مدت از سیم کارت خدمات آن به حالت تعلیق درآمده باشد.
- ممکن است مدل و نوع گوشی شما با ارائه دهنده شبمه مطابقت نداشته باشد. این مسئله را بررسی کنید.
- ممکن است به دلیل وجود لکه یا نقص روی سیم کارت سیگنال آن مسدود شده باشد. در این صورت بابد به فکر تعویض سیم کارتخود باشید.
در این مطلب سعی کردیم که رایج‌ترین مشکلات گلکسی ای ۱۰ ای سامسونگ را مورد بررسی قرار داده و برای هر یک از این مشکلات روش‌ها و راه حل‌هایی را ارائه دهیم. انجام و مطالعه این موارد به احتمال زیاد به شما در رفع و جلوگیری از بروز مشکلات کمک خواهند کرد. توجه داشته باشید که این مشکلات و مسائل برای تمامی کاربران گلکسی ای ۱۰ ای سامسونگ رخ نمی‌دهد و این موارد با توجه به گزارشات کاربران در سراسر جهان گردآوری شده است. اگر مشکل گوشی شما در بین این موارد وجود نداشت، میتوانید آن را از طریق نظرات با ما درمیان بگذارید.