گجت نیوز آخرین اخبار تکنولوژی، علم و خودرو 
برخی از خریداران گوشی گلکسی اس ۲۵ اولترا سامسونگ – Samsung Galaxy S25 Ultra، از دوربین فوق عریض بسیار لرزان و بی‌کیفیت آن شکایت دارند!
گلکسی اس ۲۵ اولترا، جدیدترین و گران‌قیمت‌ترین پرچمدار سامسونگ با سر و صدای زیاد و با تمرکز ویژه بر ارتقاء دوربین، به خصوص سنسور ۵۰ مگاپیکسلی فوق عریض (اولتراواید) جدیدش وارد بازار شد. حالا با یک بحران جدی و غیرمنتظره روبرو شده است. گزارش‌های متعدد و ویدیوهای منتشر شده توسط کاربران خشمگین در سراسر جهان، از یک نقص فنی تکان‌دهنده در دوربین فوق عریض این گوشی خبر می‌دهند: لرزش شدید و غیرقابل کنترل!
دوربین فوق عریض گلکسی اس ۲۵ اولترا عملا غیرقابل استفاده است!
آنچه کاربران گزارش می‌دهند فراتر از یک لرزش عادی یا مشکل نرم‌افزاری جزئی است. ویدیوهای به اشتراک گذاشته شده در پلتفرم‌هایی مانند ردیت، توییتر و انجمن رسمی سامسونگ، نشان می‌دهند که دوربین فوق عریض گلکسی اس ۲۵ اولترا به شدت و با حالتی تهاجمی شروع به لرزیدن می‌کند.
این لرزش وحشتناک که گاهی با صدای فیزیکی لرزش یا وزوز نیز همراه است، باعث می‌شود تصویر در منظره‌یاب دوربین کاملا تار و محو شده و عملا گرفتن عکس یا فیلم با این لنز غیرممکن شود. این مشکل ظاهرا در تمامی حالت‌های دوربین و حتی هنگام استفاده از اپلیکیشن‌های ثالث مانند اسنپ‌چت نیز پابرجا است و یکی از کلیدی‌ترین ویژگی‌های این گوشی گران‌قیمت را بلااستفاده کرده است!
علت نقص سخت‌افزاری یا فاجعه نرم‌افزاری است؟
در ابتدا، گمان می‌رفت این مشکل مشابه ایراد لرزشگیر اپتیکال (OIS) در نسل‌های قبلی گوشی‌ها (مانند آیفون ۱۴ پرو) باشد. اما نکته عجیب اینجاست که طبق مشخصات فنی، دوربین فوق عریض گوشی S25 Ultra فاقد OIS است! این موضوع احتمال وجود یک نقص جدی در مکانیزم فوکوس خودکار یا سایر اجزای سخت‌افزاری دوربین را قوت می‌بخشد.
گیج‌کننده‌تر آنکه برخی کاربران ادعا کرده‌اند که این مشکل لرزش شدید، دقیقا بعد از نصب آخرین به‌روزرسانی نرم‌افزاری سامسونگ برایشان پیش آمده است. با این حال گزارش‌های نگران‌کننده‌ای از کاربرانی که به مراکز تعمیر مجاز مراجعه کرده‌اند، وجود دارد؛ ظاهرا تکنسین‌ها پس از بررسی، مشکل را سخت‌افزاری تشخیص داده و اقدام به تعویض ماژول دوربین کرده‌اند. این تناقضات، به سردرگمی و البته خشم کاربران افزوده است.
سامسونگ هیچ واکنشی نشان نداده است!
در حالی که صدای اعتراض کاربران هر روز بلندتر می‌شود، سامسونگ تا به این لحظه هنوز واکنش رسمی و شفافی به این مشکل جنجالی نشان نداده است. مشخص نیست که آیا این یک نقص محدود به سری خاصی از تولیدات است یا مشکلی گسترده‌تر که گریبان بسیاری از خریداران S25 Ultra را گرفته. عدم پاسخگویی سامسونگ، تنها به شایعات و نگرانی‌ها دامن زده است.
کاربرانی که هزینه سنگینی برای خرید پرچمدار جدید سامسونگ پرداخته‌اند، حق دارند انتظار محصولی بی‌نقص، به خصوص در بخش دوربین که تمرکز اصلی تبلیغات بوده، داشته باشند. لرزش شدید دوربین فوق عریض، یک شکست بزرگ برای کنترل کیفیت سامسونگ محسوب می‌شود.
انتظار می‌رود سامسونگ هرچه سریع‌تر سکوت خود را بشکند، علت دقیق این مشکل را مشخص کند و راه حلی فوری و قطعی (چه از طریق آپدیت نرم‌افزاری و چه با فراخوان تعویض قطعه سخت‌افزاری معیوب) برای تمام کاربران متضرر ارائه دهد. اگر شما هم صاحب گلکسی اس ۲۵ اولترا هستید و با این لرزش دوربین مواجه شده‌اید، توصیه می‌شود هرچه سریع‌تر به نمایندگی رسمی یا مراکز خدمات پس از فروش سامسونگ مراجعه کنید.