گجت نیوز آخرین اخبار تکنولوژی، علم و خودرو 
ال جی کیو 6 (LG Q6) یک پایین‌رده با قیمتی فوق‌العاده است. در این مطلب قصد داریم تعدادی از مشکلات و ایرادهای این گوشی که توسط کاربران در سراسر دنیا مطرح شده‌اند را بررسی و برایشان راه حل ارائه کنیم.
گوشی ال جی کیو 6 یکی از بهترین انتخاب‌ها برای کاربران در پی خرید یک میان‌رده است. این گجت دارای نمایشگری 5.5 اینچی با رزولوشن فول اچ‌دی است. پنل آن IPS LCD بوده و کیفیت پایین‌تری در مقایسه با OLED و AMOLED میان‌رده‌ها و مخصوصا پرچمداران دارد. با این حال کیفیت خوبی داشته و از نظر رزولوشن، با بسیاری از پرچمداران چینی برابری می‌کند.
از تراشه اسنپدراگون 435 نمی‌توان انتظار زیادی داشت، اما برای کاربران عادی، که نیازی به اجرای بازی‌های موبایل با گرافیک بالا ندارند، عملکرد آن کفایت خواهد کرد. برای کاربردهای روزانه، نسخه 2 گیگابایتی کافی است. اگر به حافظه بیشتری نیاز دارید، ال جی کیو 6 را با حافظه رم 4 گیگابایت و ظرفیت داخلی 64 گیگابایتی خریداری کنید.
دوربین اصلی 13 مگاپیکسلی، دوربین سلفی 5 مگاپیکسلی و باتری 3 هزار میلی‌آمپر ساعتی را باید از دیگر ویژگی‌های این گوشی قلمداد کرد. برای کاربران نیازمند یک گوشی هوشمند اندرویدی ساده و شکیل با قیمت مناسب، LG Q6 یکی از بهترین‌ها است.
در این مطلب برخی ایرادهای این گوشی که برای تعداد کمی از کاربران بروز کرده‌اند را بررسی خواهیم کرد. تنها به خاطر برخورد عده‌ای با این ایرادها، نباید از خرید ال جی کیو 6 منصرف شوید. مشکلات یاد شده ممکن است در هر گوشی هوشمند دیگری نیز رخ بدهند.
فهرست مشکلات ال جی کیو 6
اگر تنها به دنبال یافتن روش رفع مشکلی خاص، که در گوشی شما پدید آمده هستید، نگاهی به فهرست زیر بیندازید. با کلیک روی هر عنوان به قسمت مربوط به بررسی آن مشکل ارسال خواهید شد.
- مشکل بلوتوث ال جی کیو 6
- مشکل وای فای ال جی کیو 6
- مشکل عدم کارکرد صحیح نمایشگر در ال جی کیو 6
- مشک پایین بودن عملکرد پردازشی ال جی کیو 6
- مشکل سرعت پایین شارژ باتری ال جی کیو 6
- مشکل عدم اتصال به کامپیوتر توسط ال جی کیو 6
- مشکل کیفیت پایین عکس‌های دوربین ال جی کیو 6
- مشکل تخلیه سریع شارژ باتری ال جی کیو 6
- مشکلات مربوط به سیم کارت و شبکه موبایل در ال جی کیو 6
- مشکل داغ کردن بیش از اندازه ال جی کیو 6
تشخیص مشکل سخت افزاری از نرم افزاری
در زمان بروز مشکلات نرم افزاری، یک سری قابلیت به طور موقتی غیر قابل استفاده شده یا عملکردشان با نقص مواجه می‌شود. در زمان ارتباط داشتن ایراد به سخت افزار، یک ویژگی یا قابلیت به شکل کامل از کار خواهد افتاد.
مشکل بلوتوث ال جی کیو 6
عدم امکان استفاده از بلوتوث، در برخی مواقع به خاطر سهل انگاری‌های کاربر است. کافی است به نکات زیر توجه کرده و ریشه مشکل را پیدا کنید:
- از روشن نبودن حالت ایمن (Safe Mode) و همچنین حالت ذخیره نیرو (Power Saving Mode) اطمینان پیدا کنید.
- یک مرتبه بلوتوث را روشن / خاموش کرده و سپس وضعیت را بررسی کنید. در صورت عدم رفع مشکل، گوشی را یک مرتبه ری‌استارت کنید.
- وارد اپلیکیشن Bluetooth در قسمت Apps تنظیمات شده و کش آن را پاک کنید.
- یک مرتبه امکان یا عدم امکان اتصال به دستگاهی دیگر را بررسی کنید. در صورت برقراری ارتباط، گوشی ال جی کیو 6 شما مشکلی نداشته و ایراد از سمت دستگاه دیگر است.
- بلوتوث بعد از روشن شدن، به صورت پیش‌فرض روی حالت مخفی است. در هر دو گوشی گیرنده و فرستنده، با ورود به بخش بلوتوث در تنظیمات روی نام آن ضربه بزنید تا از حالت مخفی خارج شود.
- فهرست دستگاه‌هایی که پیشتر با بلوتوث به آن‌ها متصل شدید را حذف کرده و بعد از یک مرتبه خاموش / روشن کردن اتصال، برای برقراری مجدد ارتباط تلاش کنید.
مشکل وای فای ال جی کیو 6
در زمان بروز مشکلات ال جی کیو 6 مرتبط با وای فای همیشه خود گوشی مقصر نیست. در برخی شرایط روتر یا مودم بی‌سیم با خطا مواجه شده و از برقراری اتصال جلوگیری می‌کند.
- یک مرتبه گوشی و مودم / روتر وایرلس را ری‌استارت کرده و مجددا برای برقراری ارتباط بین آن‌ها تلاش کنید.
- از کارکرد صحیح شبکه اینترنت اطمینان پیدا کنید. در صورتی که در شبکه اختلالی ایجاد شده باشد، دسترسی به اینترنت مختل خواهد شد. در این شرایط گوشی یا روتر مقصر نبوده و مشکل را باید از سمت سرویس‌دهنده اینترنت پیگیری کنید.
- یک مرتبه اتصال به شبکه وای فای مورد نظر را حذف کرده و سپس برای اتصال به آن تلاش کنید. به این منظور، بعد از ورود به تنظیمات وای فای، انگشتتان را روی نام شبکه وای فای مورد نظر نگه داشته و روی گزینه Forget ضربه بزنید. بعد از یک مرتبه ری‌استارت کردن مودم و گوشی، مجددا بین آن‌ها اتصال برقرار کنید.
- در صورتی که پسورد وای فای تغییر پیدا کرده باشد، گوشی ال جی کیو 6 شما احراز هویت نخواهد شد. تغییر یا عدم تغییر رمز عبور شبکه بدون سیم را از ادمین جویا شوید.
- مودم و روترهای بدون سیم دارای ظرفیت مشخصی هستند. اگر قبل از اتصال شما، ظرفیت آن‌ها به خاطر اتصال تعداد زیادی گجت پر شده باشد، دستگاه جدیدی پذیرفته نخواهد شد.
- اگر می‌توانید با گوشی به مودم وایرلس دیگری متصل شوید، ایراد به مودم خانگی / اداری شما مربوط می‌شود. یک مرتبه تنظیمات آن را ری‌استارت کرده و مجددا برای اتصال تلاش کنید.
مشکل عدم کارکرد صحیح نمایشگر در ال جی کیو 6
در گوشی‌های پایین‌رده و میان‌رده در مقایسه با پرچمداران این نوع ایرادها بیشتر رویت می‌شوند. در صورتی که با این دسته مشکلات ال جی کیو 6 برخورد کردید، ایراد را به روش زیر ریشه‌یابی کنید:
- در صورت پر شدن حافظه رم، عملکرد گوشی کند شده و این کندی، خود را با کاهش سرعت دریافت دستورات لمسی نشان خواهد داد. یک مرتبه گوشی را ری‌استارت کنید.
- حین استفاده از گوشی، دستتان باید کاملا خشک و فاقد پوشش همچون دستکش باشد.
- گرفتن لایه‌ای از چربی روی شیشه محافظ نمایشگر، دریافت دستورات لمسی را مختل خواهد کرد. با یک دستمال پنبه‌ای صفحه نمایش را تمیز کنید.
- با وجود سخت افزاری به نظر رسیدن ایراد، مشکلی در دل سیستم عامل (نه یک اپلیکیشن خاص) می‌تواند به کاهش عملکرد لمسی نمایشگر منتهی شود. از آپدیت بودن گوشی اطمینان پیدا کنید. همیشه حداقل 3 گیگابایت از حافظه داخلی گوشی را خالی نگه داشته و آن را تا انتها پر نکنید.
- بعد از برخورد ضربه به نمایشگر، ممکن است با وجود سالم به نظر رسیدن شیشه محافظ روی آن، پنل اصلی آسیب دیده باشد.
- در نهایت، برای پی بردن به سخت افزاری نبودن ایراد، یک مرتبه گوشی را ریست فکتوری کنید. پیش از این کار حتما یک فول بکاپ تهیه کنید.
مشکل پایین بودن عملکرد پردازشی ال جی کیو 6
استفاده از یک تراشه اسنپدراگون سری 4xx کوالکام هرگز کند بودن گوشی را توجیه نکرده و قطعا مشکلی وحود دارد. برای مشخص شدن ریشه ایراد به نکات زیر توجه کنید:
- از پر نبودن کل ظرفیت رم اطمینان پیدا کنید. مخصوصا اگر از نسخه 2 گیگابایتی گوشی استفاده می‌کنید، هرگز تعداد زیادی اپلیکیشن به صورت همزمان اجرا نکرده و بعد از پایان کار، آن‌ها را ببندید.
- یک اپلیکیشن مدیریت رم نصب کرده و برنامه‌های اجرا شده در پس‌زمینه را رصد کنید. اگر با اطمینان دلیلی برای اجرا بودن یک نرم افزار خاص در بک‌گراند پیدا نکردید، آن را ببندید.
- بدافزارها با پر کردن ظرفیت رم و پردازنده، سرعت گوشی را به شدت کاهش می‌دهند. برای رفع این دسته مشکلات ال جی کیو 6 گوشی را بعد از اتصال به یک کامپیوتر دسکتاپ یا لپ تاپ، از طریق یک آنتی ویروس به‌روز اسکن کنید.
- ال جی کیو 6 یک پایین‌رده محسوب می‌شود، به همین دلیل فقط اپلیکیشن‌های ضروری را روی آن نصب کرده و خروارها برنامه روی حافظه ذخیره نکنید.
- با استفاده از یک اپلیکیشن بهینه‌ساز همچون Clean Master کش مربوط به اپلیکیشن‌های مختلف را پاک کنید. تلنبار شدن کش برنامه‌ها به مرور زمان، به شدت در عملکرد گوشی تاثیر منفی می‌گذارد.
- در نهایت یک مرتبه گوشی را بعد از گرفتن فول بکاپ ریست فکتوری کنید.
مشکل سرعت پایین شارژ باتری ال جی کیو 6
باتری 3 هزار میلی‌آمپر ساعتی این گوشی از شارژ سریع پشتیبانی نمی‌کند، به همین دلیل نمی‌توان انتظار زیادی از آن در مقایسه با میان‌رده‌ها و مخصوصا پرچمداران کنونی داشت. با این حال اگر سرعت شارژ دستگاه به حدی غیر قابل پایین است، باید علت را پیدا کنید.
- هرگز از لوازم جانبی دارای برند متفرقه استفاده نکنید. در صورت خراب شدن شارژر داخل جعبه فقط یک شارژ اورجینال خریداری کنید.
- اگر به پاور بانک نیاز دارید، حتما محصولی با برند معتبر خریداری کرده و از منطبق بودن توان و آمپر خروجی آن با سیستم شارژ ال جی کیو 6 اطمینان حاصل کنید.
- در هر مرتبه توسعه آپدیت، سازنده گوشی، بهینه‌سازی مصرف انرژی را در نظر می‌گیرد. همیشه آخرین آپدیت‌ها را سریع دریافت کنید.
- درگاه یو اس بی را همیشه تمیز نگه دارید.
- از سالم بودن آداپتور و کابل شارژ مطمئن شوید. وجود اتصالی در آن‌ها سرعت شارژ را کاهش خواهد داد.
- در صورت امکان گوشی را در زمان شارژ شدن خاموش کرده یا حداقل آن را در حالت پرواز قرار بدهید.
- در زمان شارژ شدن ال جی کیو 6 از آن، مخصوصا به وسیله اتصال به اینترنت، استفاده نکنید.
- همه اپلیکیشن‌ها را حین اتصال گوشی به منبع برق، ببندید.
مشکل عدم اتصال به کامپیوتر توسط ال جی کیو 6
از سالم بودن کابل مورد استفاده برای برقراری اتصال مطمئن شوید. در صورت سالم بودن، با توجه به نکات زیر این نوع مشکلات ال جی کیو 6 را به راحتی برطرف کنید.
- وارد تنظیمات شده و به قسمت About Phone بروید. تا زمان نشان داد پیغام “You Are Now a Developer” روی گزینه Build Number پشت سر هم ضربه بزنید. اکنون یک گزینه جدید به تنظیمات با نام Developer Options اضافه شده است.
- وارد این تنظیمات شده و گزینه USB Debugging را روشن کنید. شاید یک مرتبه بعد از اعمال این تغییر مجبور به ریست کردن گوشی باشید.
- گوشی را با کابل یو اس بی به کامپیوتر وصل کرده و حال اتصال به را به MTP تغییر بدهید.
- در صورت عدم رفع مشکل متاسفانه راهی به جز ریست فکتوری نخواهید داشت. پیش از این کار یک مرتبه از همه اطلاعات بکاپ تهیه کنید.
مشکل کیفیت پایین عکس‌های دوربین ال جی کیو 6
بر اساس حجم بالای گزارش کاربران، این یکی از رایج ترین مشکلات ال جی کیو 6 محسوب می‌شود. شرکت ال جی به وسیله انتشار یک آپدیت، ایرادهای نرم افزار مربوط به دوربین گوشی Q6 را برطرف کرد. در صورتی که نوتیفیکیشن وجود آپدیت نرم افزارهای جدید را دریافت نمی‌کنید، هر از چند گاه وضعیت را به صورت دستی بررسی کنید.
- از تمیز بودن شیشه دوربین اطمینان پیدا کنید.
- اگر کوچکترین آسیبی به شیشه محافظ روی لنز دوربین وارد شد، سریعا گوشی را نزد یک تعمیرکار مجاز برده و شیشه را تعویض کنید.
- حین عکاسی همیشه حالت را بر اساس نوع منظره و شرایط تعیین کنید.
- برخلاف گوشی‌های پرچمدار، برای پایین‌رده‌ها پیشنهاد می‌کنیم به منظور افزایش قابلیت و کیفیت دوربین، از یک اپلیکیشن دوربین جانبی استفاده کنید. نرم افزارهای متعددی در این دسته‌بندی داخل گوگل پلی استور پیدا خواهید کرد.
مشکل تخلیه سریع شارژ باتری ال جی کیو 6
هر چه بیشتر از عمر دستگاه گذشته باشد، احتمال سخت افزاری بودن ایراد باتری افزایش پیدا خواهد کرد. با این حال نمی‌توان خیلی زود قضاوت کرد و خالی شدن سریع شارژ را گردن عمر باتری انداخت.
- اگر مشکل بعد از نصب یک یا چند اپلیکیشن ظهور کرده، آن‌ها را تک به تک حذف کرده و وضعیت را برای مدتی رصد کنید. به این ترتیب برنامه‌ی مقصر را پیدا خواهید کرد.
- برنامه‌ها را بیهوده و بدون دلیل در پس‌زمینه در حالت اجرا نگه ندارید. بعد از اتمام کار با هر برنامه آن ببندید.
- برخی نرم افزارها بدون دلیل در پس‌زمینه اجرا مانده و منابع را مصرف می‌کنند. با استفاده از یک اپلیکیشن مدیریت رم، از اجرای آن‌ها در بک گراند جلوگیری کنید.
- اپلیکیشن‌های غیر ضروری را از گوشی پاک کنید.
- گوشی را بعد از اتصال به کامپیوتر، با آنتی ویروس اسکن کنید. ویروسی شدن دستگاه از جمله دلایل متداول افزایش سرعت مصرف باتری است.
مشکلات مربوط به سیم کارت و شبکه موبایل در ال جی کیو 6
اگر از رجیستر بودن گوشی اطمینان دارید، مشکل مربوط به چیزی دیگری است. برای روشن شدن علت ایراد به نکات زیر توجه کنید:
- یک مرتبه سیم کارت را از درگاهش بیرون آورده و مجددا در سر جای خود قرار بدهید. حین بیرون آوردن و جا زدن سیم کارت، گوشی حتما باید خاموش باشد.
- وارد تنظیمات شبکه موبایل شده و آن را روی حالت خودکار قرار بدهید.
- ممکن است ایراد به خاطر بروز مشکلی موقتی در آنتن‌های اپراتور باشد. کمی صبر کنید.
- برای اتصال به اینترنت ترجیحا از سیم کارت اول استفاده کنید.
مشکل داغ کردن بیش از اندازه ال جی کیو 6
همانند مشکلات مربوط به دوربین، این مشکلات ال جی کیو 6 نیز توسط کاربران متعددی گزارش شده است. با توجه به پایین‌رده بودن گوشی این اتفاق منطقی نیست. برای روشن شدن دلیل این ایراد به نکات زیر توجه کنید:
- ویروسی شدن دستگاه سبب بروز این ایراد خواهد شد. یک مرتبه گوشی را بعد از اتصال به یک کامپیوتر دارای آنتی ویروس آپدیت، اسکن کنید.
- همیشه از شارژرهای اورجینال و پاور بانک‌های دارای برند معتبر استفاده کنید.
- هرگز در زمان شارژ شدن گوشی از آن استفاده نکنید.
- تعداد اپلیکیشن‌های نصب شده را مخصوصا در نسخه 2 گیگابایتی به حداقل برسانید.