رایج‌ترین مشکلات آنر 20 آی + راه حل

در این مطلب رایج‌ترین مشکلات آنر 20 آی – Honor 20i و راه حل‌های موجود برای رفع و جلوگیری از بروز این مسائل را ارائه کرده‌ایم. با ما همراه باشید.

تلفن‌های هوشمند بر همه چیز پیرامون ما حاکم هستند و این واقعیت دنیای امروز است. تلفن‌های هوشمند بهترین گجت‌هایی هستند که می‌توان با آن‌ها بر چالش‌های زندگی غلبه کرد. بسیاری از گوشی‌های هوشمند از کیفیت بالایی برخوردارند و زمانی که برای اولین بار عرضه می‌شوند، بسیاری از افراد از ویژگی‌های آن‌ها متحیر می‌شوند. اما همین گوشی‌ها هم عاری از عیب و نقص نیستند و ما شاهد گزارشات و شکایت‌های زیادی از سوی کاربران بوده‌ایم. گوشی Honor 20i نیز یکی از همین موارد است. اگر شما هم یکی از صاحبان این گوشی هستید، بهتر است این مطلب را مطالعه کنید. زیرا در این مطلب قصد داریم تا رایج‌ترین مشکلات آنر 20 آی را مورد بررسی قرار دهیم. اگر مشکلات نام برده در این مطلب برای شما هم پیش آمده باشد، این پست به شما کمک می‌کند تا آن‌ها را اصلاح کنید.

توجه:مشکلات اشاره شده در این مطلب،‌ بر اساس گزارش‌های کاربران در سراسر جهان تهیه شده و ممکن است برای گوشی شما نیفتاده باشند.

فهرست رایج‌ترین مشکلات آنر 20 آی

• مشکل در اتصالات
• عملکرد کند گوشی
• عملکرد ضعیف برنامه‌ها
• عمر باتری کم
• مشکلات مربوط به شبکه/سیم کارت
• عملکرد ضعیف نمایشگر
• کیفیت پایین دوربین
• رباتی شدن صدای مکالمات گوشی
• مشکل کند شارژ شدن
• داغ شدن بیش از حد دستگاه

[/su_list]

هر سال موارد زیادی به از بین بردن مشکلات گوشی‌ها اضافه می‌شود که با رعایت و انجام آن موارد عمر گوشی شما حدود 40 درصد افزایش می‌یابد. روش‌هایی وجود دارند که شما با کمک آن‌ها می‌توانید مشکلات گوشی خود را حل کنید. سعی کرده‌ایم تا این موارد را واضح و کامل توضیح دهیم تا کمکی باشد برای افرادی که با این مشکلات مواجه شده‌اند.

مشکل در اتصالات

در این‌جا راه حل‌های مربوط به مشکل اتصالات که یکی از رایج‌ترین مشکلات آنر 20 آی است را آورده‌ایم، پس برای رفع این گونه مشکلات در گوشی خود موارد زیر را با دقت بررسی کرده و انجام دهید.

مشکل در اتصال بلوتوث:

• احتمال دارد که بروز این مشکل به دلیل پاک نکردن داده‌های حافظه نهان دستگاه باشد. این مورد را بررسی کنید.
• ممکن است که اشتباها ارتباط دستگاه خود را محدود کرده باشید، آن را بررسی کرده و برطرف کنید.
• ممکن است بلوتوث گوشی به صورت دستی غیرفعال شده باشد. این مورد را بررسی کنید.
• احتمال دارد بروز این مشکل به دلیل وجود ایراد یا نقص در درایورهای پیش فرض و آنتن بلوتوث باشد، پس این مورد را بررسی کنید.
• مشکل در اتصال بلوتوث می‌تواند به دلیل وجود مشکل در برنامه‌های نصب شده روی گوشی ناشی شده باشد.
• مطمئن شوید که گزینه اتصال خودکار به یک گجت بلوتوثی در نزدیکی گوشی شما فعال نیست. اگر این چنین است، قابلیت را غیرفعال کنید و مجدداً مشکل را بررسی کنید.
• هنگام اتصال بلوتوثی گوشی را در دستتان بگیرید و آن را به دستگاهی که می‌خواهید به آن متصل شوید نزدیک کنید. قرار دادن گوشی در جیب یا کیف اتصال را دچار مشکل می‌کند.
• مطمئن شوید که داده مورد نظر توسط هر دو دستگاه پشتیبانی می‌شود.
• اطمینان حاصل کنید که دستگاه مورد نظر را با گوشی آنر 20 آی به درستی جفت – Pair کرده‌اید.
• مطمئن شوید که مشاهده یا نمایش بلوتوث شما روی حالت هیدن یا مخفی قرار ندارد.
• ممکن است حجم داده‌هایی که از طریق بلوتوث ارسال می‌کنید زیاد باشد. به یاد داشته باشید که حالت ایده آل ارسال داده‌ها تا حداکثر 100 مگابایت در یک ارسال است.
• احتمال دارد که بروز این مسئله به دلیل وجود خطای سخت افزاری در گوشی شما به وجود آمده باشد.
• تاریخچه بلوتوث دستگاه خود را پاکسازی کنید. ممکن است انجام این کار به حل مشکل شما کمک کند.

مشکل در اتصال وای فای/اینترنت:

• ممکن است هنگام اتصال رمز عبور را نادرست وارد کرده باشید، پس مجددا رمز صحیح را وارد کرده و اتصال را بررسی کنید.
• ممکن است این مشکل به دلیل امنیت مربوط به شبکه باشد. احتمال دارد امنیت شبکه‌ای که سعی دارید به آن متصل شوید، غیرفعال باشد.
• دلیل مواجه شدن با این مشکل به‌روزرسانی نکردن تلفن است. اگر مدت‌هاست که گوشی خود را به‌روزرسانی نکرده‌اید، بهتر است اکنون این کار را انجام دهید.
• همیشه در استفاده از پهنای باند شبکه، محدودیتی وجود دارد که در صورت عبور از آن، کاربران با مشکل مواجه می‌شوند.
• ممکن است که گوشی به طور خودکار از اینترنت داده به اینترنت وای فای تغییر کند. برای آنکه این مشکل پیش نیاید، بهتر است هنگام استفاده از اینترنت Wi-fi اینترنت داده را خاموش کنید و بالعکس.
• ممکن است یکی از برنامه‌های نصب شده در گوشی شما به ویژگی Wi-Fi تلفن دسترسی داشته باشد. این مورد را بررسی کنید زیرا ممکن است همین امر موجب بروز مشکل در اتصال شما شده باشد.
• یکی دیگر از دلایل بروز این مشکل می‌تواند نصب نادرست روتر باشد.
• ممکن است تنظیمات LAN شبکه مشکلی داشته باشد.
• دلیل بروز این مشکل می‌تواند از اتصالات زیاد و ازدحام در شبکه ناشی شده باشد.
• دلیل مواجه شدن با این مشکل چیزی جز اتصال محدود دستگاه شما به اینترنت نیست.
• مطمئن شوید که مرورگر دستگاه شما عاری از هرگونه خطا و مشکل است.
• احتمال دارد بروز این مسئله به دلیل مشکل داشتن وبسایتی که آن را باز می‌کنید، باشد. آن را بررسی کنید.
• تلفن و روتر خود را ری‌استارت کنید تا مشکل برطرف شود.
• این اتفاق معمولا زمانی رخ می‌دهد که آنتن وای فای تلفن هوشمند شما دچار مشکل یا خطایی شده باشد. پس بهتر است این مورد بررسی و رفع شود.
• اطمینان حاصل کنید که قطعات سخت افزاری داخل دستگاه این مشکل را به وجود نیاورده باشند.

عملکرد کند گوشی

مورد دیگری که از بین مشکلات آنر 20 آی می‌توان نام برد، عملکرد کند گوشی است، برای حل این مشکل موارد زیر را مطالعه کنید.

• دانلود چندین داده به طور همزمان، در برخی مواقع موجب کند شدن عملکرد دستگاه می‌شود.
• پاک کردن داده‌های حافظه نهان و فایل‌های موقتی ذخیره شده در تلفن، ممکن است این مشکل را برطرف کنند.
• با انجام یک ریبوت ساده این مشکل را برطرف کنید.
• اطمینان حاصل کنید که درایورهای نرم افزار پیش فرض به درستی کار می‌کنند. آخریم به‌روزرسانی های موجود برای سیستم عامل را نصب کنید تا مشکل برطرف شود.
• ممکن است که گوشی شما به دلیل نقص سخت افزاری دچار این مشکل شده باشد. توصیه می‌شود که از اول از هر چیز رم گوشی را بررسی کنید.
• ممکن است مشکل به وجود آمده از برنامه‌های نصب شده روی گوشی ناشی شده باشد. همه چیز را بادقت بررسی کرده و مطمئن شوید که هیچ ایرادی وجود ندارد.
• گاهی اوقات کاربران به دلیل اجرای چندین برنامه به طور همزمان با این مشکل مواجه می‌شوند.
• برخی از کاربران بدون آنکه اتصال اینترنت خود را بررسی کنند، از عملکرد کند این گوشی شکایت کرده‌اند. گاهی سرعت پایین اینترنت با این مشکل اشتباه گرفته می‌شود.
• گاهی اوقات شخصی سازی تنظیمات تلفن عملکرد کلی آن را کند می‌کند. اگر این کار را انجام داده‌اید، آن‌ها را بازیابی کنید.
• بسیاری از کاربران هنگام استفاده از لوازم جانبی متفرقه یا بی‌کیفیت با این مشکل مواجه می‌شوند.
• مطمئن شوید که فضای ذخیره سازی تلفن شما به طور کامل پر نشده است.
• بهتر است به جای داده های غیرضروری تنها داده‌های مورد نیاز خود را دانلود کنید. ممکن است این داده‌ها شامل فایل‌های PDF باشند. وارد قسمت دانلودها شوید و داده‌های بلااستفاده و کم اهمیت را حذف کنید. انجام این کار به احتمال زیاد در حل این مشکل تاثیر خواهد داشت.

عملکرد ضعیف برنامه‌ها

یکی از مشکلات آنر 20 آی و سایر گوشی‌های هوشمند عملکرد ضعیف برنامه‌هاست. برای حل این مشکل موارد زیر را انجام دهید.

• اطمینان حاصل کنید که RAM تلفن مشکلی ندارد. اگر مشکل داشته باشد، عملکرد برنامه‌ها دچار مشکل خواهد شد.
• دلایل خاصی در ارتباط با بروز این مشکل وجود دارد که ممکن است همیشه به طور مستقیم قابل مشاهده نباشد. برای مثال اشکالات کد نویسی در برنامه‌های نصب شده می‌تواند یکی از این دلایل باشد.
• مطمئن شوید که این مشکل به دلیل نصب برنامه‌های متفرقه‌ای که از منابع مختلفی به غیر از پلی استور نصب شده‌اند، نیست. اگر اینگونه است آن برنامه‌ها را غیرفعال یا حذف کنید.
•  یکی از دلایل بروز مشکلات عملکرد برنامه‌ها در آنر 20i قرار دادن گوشی در حالت ایمن یا همان Safe mode ‌است. فعال بودن این حالت برنامه‌های نصب شده را غیرفعال می‌کند.
• مشکل در عملکرد برنامه‌ها می‌تواند از غیرفعال کردن برخی از ویژگی‌های گوشی به صورت دستی ناشی شده باشد. این مورد را بررسی کنید.
• یکی از دلایل عملکرد ضعیف برنامه‌ها که یکی از رایج‌ترین مشکلات آنر 20 آی است، عدم قبول کردن مجوزهای دسترسی به ویژگی‌های مختلف گوشی به برنامه‌هاست. هنگام نصب برنامه‌ها باید تمامی مجوزهای دسترسی به آن‌ها داده شود تا بتوانند به راحتی اجرا شوند. زیرا بسیاری از اپلیکیشن‌ها به دسترسی به دوربین، Wi-fi، مخاطبین، GPS و سایر ویژگی‌ها نیاز دارند. قبول نکردن اجازه دسترسی به این موارد در اپلیکیشن‌ها ممکن است منجر به مشکل در عملکرد آن‌ها شود.
• احتمال دارد که اشکالات در نصب این مشکل را به وجود آورده باشند. برنامه‌ها را حذف کرده و مجددا آن‌ها را نصب کنید.
• دستگاه خود را اسکن کنید تا مبادا ویروس روی عملکرد برنامه‌ها تاثیر گذاشته باشد.
• اطمینان حاصل کنید که این مشکل به دلیل خطا یا باگ در سیستم عامل گوشی ایجاد نشده است. اگر چندین برنامه این مشکل را نشان می‌دهند، با به‌روزرسانی سیستم عامل تلفن مشکل را برطرف کنید.
• ممکن است که شما برنامه‌های نصب شده روی دستگاهتان را در تنظیمات سفارشی اجرا کرده باشید. پس این مورد را بررسی و مشکل را حل کنید.
• ممکن است این مشکل با انتقال برنامه های نصب شده از فضای ذخیره سازی تلفن به حافظه جانبی حل شود.

عمر باتری کم

یکی از موارد رایج در مشکلات آنر 20 آی و سایر گوشی‌های هوشمند، مشکل در عمر باتری است. برای رفع این مشکل موارد زیر را بررسی کنید.

• اگر هات اسپات گوشی شما روشن باشد و دستگاه دیگری از اینترنت شما استفاده کند، باتری گوشی شما به سرعت تخلیه خواهد شد.
• اگر گوشی شما با دیگر دستگاه‌های نزدیک خود اتصال برقرار کرده، آن اتصال را لغو کنید.
• اگر چندین برنامه به طور همزمان در پس زمینه گوشی در حال اجرا هستند، آن‌ها را ببندید. زیرا اجرای همزمان برنامه‌ها نیز می‌تواند باتری را به سرعت تخلیه کند.
• ممکن است بروز این مشکل به دلیل ایراد باتری دستگاه شما باشد. پس حتما در صورت نیاز آن را تعویض کنید.
• مطمئن شوید که دلیل بروز این مشکل به دلیل برنامه‌های نصب شده روی دستگاه نیست. زیرا برنامه‌ها نیز می‌توانند تاثیری زیادی در تخلیه‌ی سریع باتری داشته باشند.
• وارد تنظیمات گوشی شوید و اطمینان حاصل کنید که این مسئله ناشی از داده‌های تلفن نیست. همگام سازی داده‌ها را بین تلفن و برنامه‌های نصب شده غیرفعال کنید.
• با پاک کردن داده های حافظه نهان گوشی به حل این مشکل کمک کنید.
• دلیل مواجه شدن با این مشکل، خطا در سیستم عامل تلفن است.
• مطمئن شوید که GPS تلفن روشن نباشد، زیرا روشن بودن GPS گوشی باعث تخلیه‌ی سریع باتری می‌شود.
• دلیل دیگری که می‌تواند باعث تخلیه سریع باتری دستگاه شود، افزایش روشنایی صفحه نمایش است، برای جلوگیری از این مشکل آن را کاهش دهید.
• اگر چندین برنامه به طور همزمان در پس زمینه گوشی در حال اجرا هستند، آن‌ها را ببندید. زیرا اجرای همزمان برنامه‌ها نیز می‌تواند باتری را به سرعت تخلیه کند.
• زمان قفل خودکار صفحه نمایش گوشی را روی کمترین حد ممکن آن تنظیم کنید. همچنین تمامی اعلان‌هایی که باعث روشن شدن صفحه می‌شوند را غیرفعال کنید.
• اگر چراغ قوه گوشی مدت طولانی روشن باشد، باتری گوشی به سرعت تخلیه می‌شود.

مشکلات مربوط به شبکه/سیم کارت

یکی دیگر از رایج‌ترین مشکلات آنر 20 آی مشکلات مربوط به شبکه یا سیم کارت گوشی است. برای حل این مشکل موارد زیر را مطالعه کنید.

• ممکن است دلیل این مشکل خرید یک سیم کارت جدید و فعال نبودن سرویس‌های آن باشد. بهتر است به مرکز خدمات خرید سیم کارت مراجعه کرده و این مشکل را برطرف کنید.
• احتمال دارد که آنتن سیگنال شبکه باعث ایجاد این مشکل شده باشد. این مورد را بررسی کنید.
• یکی از دلایل عمده بروز این مشکل می‌تواند اشتباه قرار دادن سیم کارت در گوشی باشد. سیم کارت را خارج کنید و آن را به درستی در گوشی خود قرار دهید.
• دلیل بروز این مشکل می‌تواند از تعلیق خدمات سیم کارت ناشی شده باشد.
• یکی از دلایل رایج مشکلات آنر 30 آی در رابطه با سیم کارت یا شبکه، باز کردن قفل bootloader – بوت لودر گوشی است.
• سیم کارت را مورد بررسی قرار دهید. ممکن است صدمه دیده باشد.
• گاهی اوقات کاربران به دلیل خرابی اسلات سیم کارت با این مشکل مواجه می‌شوند. پس بهتر است اسلات و خشاب سیم کارت را به خوبی بررسی کنید.
• فعال کردن حالت پرواز گوشی نیر باعث خاموش شدن سیم کارت و بروز این مشکل خواهد شد.
• ممکن است شما سیم کارتی که اینترنت 4G آن فعال است را در اسلات سیم 2 قرار داده باشید، در حالیکه اسلات سیم 1 خالی است.
• احتمال دارد که شما از طریق تنظیمات شبکه سیم کارت را به صورت دستی خاموش کرده باشید.
• اگر از کشور خود به مکان دیگری سفر کرده‌اید، اطمینان حاصل کنید که سرویس‌های رومینگ شما فعال است. در غیر اینصورت با مشکل مواجه خواهید شد.
• ممکن است در محل فعلی که در آن حضور دارید، سرویس‌ها توسط ارائه دهنده شبکه پوشش داده نشود و این مشکل را ایجاد کرده باشد.
• گاهی اوقات ریبوت کردن گوشی به حل این مشکل کمک خواهد کرد. پس دستگاه خود را ریبوت کنید.
• وارد تنظیمات شبکه شده و اینترنت خانگی خود را به صورت دستی جستجو کنید. این کار به احتمال زیاد مشکل را برطرف می‌کند.

عملکرد ضعیف نمایشگر

یکی از رایج‌ترین مشکلات آنر 20 آی مشکل عملکرد نمایشگر است. برای رفع آن موارد زیر را مطالعه کنید.

• مطمئن شوید که حسگرهای صفحه نمایش به درستی کار می‌کنند و باعث بروز این مشکل نشده‌اند.
• اگر اخیرا برنامه‌ای روی گوشی خود نصب کرده‌اید که باعث بروز این مشکل شده، بهتر است فورا آن را حذف کنید. انجام این کار به حل این مسئله کمک خواهد کرد.
• یکی از دلایل عمده بروز این مشکل چیزی جز آسیب فیزیکی صفحه نمایش گوشی نیست.
• ممکن است چیزهایی مثل آب، عرق بدن یا چربی حاصل از پوست ما روی نمایشگر گوشی موجب بروز این مشکل شده باشد. پس بهتر است صفحه نمایش گوشی خود را به آرامی و با دقت تمیز کنید.
• به آرامی محافظ شیشه‌ای روی نمایشگر گوشی را جدا کنید. زیرا ممکن است این محافظ باعث بروز مشکل شده باشد.
• گوشی خود را فورس ری‌ استارت کنید. انجام این کار احتمالا به حل این مشکل کمک خواهد کرد.
• در صورت پر شدن حافظه تلفن، اگر با این مشکل مواجه شدید، برخی از داده‌های تلفن را پاک کنید. این کار ممکن است به حل این مشکل کمک کند.
• اطمینان حاصل کنید که این مسئله به دلیل وجود یک باگ در سیستم عامل گوشی ایجاد نشده باشد. حتما این مورد را بررسی و اقدامات لازم را به عمل آورید.
• دلیل رخ دادن این مشکل، گاهی می‌تواند به علت وجود یک ویروس در دستگاه شما باشد. با اسکن گوشی از این مسئله مطمئن شده و مشکل را حل کنید.
• اگر هنگام استفاده از گوشی دستکش به دست دارید، بهتر است که برای عملکرد بهتر نمایشگر گوشی دستکش‌ها را از دست‌های خود خارج کنید.
• گزینه اشتراک گذاری صفحه نمایش را غیرفعال کرده و بعد وضعیت مشکل را بررسی کنید.
• گاهی اوقات کاربران به دلیل استفاده از لوازم جانبی متفرقه و بی‌کیفیت با این مشکل مواجه می‌شوند.
• یکی از دلایل دیگر مواجه شدن با این مشکل شارژ کردن بیش از حد دستگاه است.

کیفیت پایین دوربین

یکی دیگر از مشکلات آنر 20 آی و دیگر گوشی‌های هوشمند کیفیت پایین دوربین است. برای رفع این مشکل موارد زیر را بررسی و انجام دهید.

• مطمئن شوید که این اشکال از سیستم عامل تلفن ناشی نشده باشد. این مشکل با نصب آخرین نسخه های به‌روزرسانی برطرف خواهد شد.
• همیشه محافظ شیشه‌ای از پیش نصب شده روی صفحه نمایش را جدا کنید. زیرا وجود آن باعث می‌شود که گمان کنید کیفیت دوربین گوشی کاهش یافته است.
• برای جلوگیری از بروز این مشکل هنگامی که میزان دید در محیط بسیار پایین است، از فلاش دوربین استفاده کنید.
• ممکن است گرد و غبار یا چربی ناشی از پوست دست روی سطح لنز دوربین را پوشانده باشد. پس با تمیز کردن لنز دوربین کیفیت آن بهبود خواهد یافت.
• اگر به جای دوربین گوشی از برنامه عکسبرداری که نصب کرده‌اید استفاده کنید، کیفیت کاهش پیدا می‌کند.
• برای حل این مشکل به تنظیمات دوربین گوشی مراجعه کرده و تراکم پیکسل را افزایش دهید. به طور قطع این اقدام مشکل را حل خواهد کرد.
• ممکن است زاویه ای که برای ثبت تصویر انتخاب کرده‌اید، مناسب نباشد و همین امر موجب کاهش کیفیت تصویر شود.
• یکی از دلایل بروز مشکل در کیفیت دوربین گوشی روشن کردن حالت عکاسی متوالی – burst mode دوربین است.
• تاریکی و دید کم نیز یکی از عوامل پایین آمدن کیفیت دوربین است. برای رفع این مشکل حالت عکاسی را که با شرایط نور محیط متناسب است را انتخاب کنید.
• احتمال دارد که این مشکل  به دلیل فعال بودن حالت ذخیره انرژی – Power Saving Mode باشد.
• ممکن است بروز این مشکل به دلیل استفاده از حالت بزرگنمایی – Zoom کیفیت دوربین کاهش پیدا کرده باشد.
• گاهی کیفیت پایین تصاویر به این دلیل است که شما هنگام عکسبرداری از گزینه تثبیت کننده تصویر استفاده نکرده‌اید. اگر این گزینه روشن نباشد کیفیت تصاویر کاهش پیدا می‌کنند.

رباتی صدای مکالمات گوشی

• اطمینان حاصل کنید که این مشکل به دلیل کیفیت یا عدم سازگاری هدفون با گوشی شما نیست. همیشه سازگاری دستگاه با هدفون گوشی را بررسی کنید.
• این مشکل غالبا زمانی برای شما پیش می‌آید که حالت ایمن – Safe mode گوشی شما فعال باشد.
• مطمئن شوید که این مسئله یا همان رباتی شدن صدا به دلیل عدم اتصال یا جفت سازی نادرست هدفون با گوشی ایجاد شده باشد.
• گاهی اوقات کاربران به دلیل خرابی اسپیکر مکالمه گوشی با این مشکل مواجه می‌شوند.
• مطمئن شوید که مشکل از اتصال ناصحیح کانکتور هدفون به گوشی نیست.
• دلیل مواجه شدن با این مشکل چیزی جز تغییرات دستی در تنظیمات پیش فرض صدای دستگاه نیست.
• دلیل دیگری که باعث رباتی شدن صدای مکالمات می‌شود، ضعف سیگنال است. این اتفاق ممکن است به دلایل مختلف رخ دهد.
• دلیل بروز این مسئله مشکل بلندگوهای هدفون شماست. اطمینان حاصل کنید که نفوذ مایع به داخل آن‌ها این مشکل را به وجود نیاورده است.
• برای حل این مشکل کافی است که یک ری استارت انجام دهید.
• مطمئن شوید که برنامه موزیکی که از آن استفاده می کنید مسبب بروز این مشکل نیست.
• بسیاری از کاربران به دلیل قدرت ضعیف ضعیف سیگنال شبکه در حین تماس صوتی با این مشکل مواجه می‌شوند.
• ممکن است مشکل به دلیل پخش یک فایل موسیقی بی‌کیفیت ایجاد شده باشد.

مشکل کند شارژ شدن

یکی از دیگر مشکلات آنر 20 آی مشکل کند شارژ شدن آن است. برای رفع آن موارد زیر را مطالعه کنید.

• اگر حین شارژ شدن دستگاه هات اسپات گوشی شما روشن باشد و اینترنت دستگاه خود را با گجت دیگری به اشتراک گذاشته باشید، با کند شارژ شدن گوشی مواجه خواهید شد. پس برای حل این مشکل بهتر است این قابلیت را خاموش کنید.
• هنگام شارژ شدن گوشی از برقراری تماس تلفنی و دانلود داده‌های مختلف خود داری کنید.
• اطمینان حاصل کنید که باتری گوشی در شرایط مناسبی قرار دارد. آن را بررسی کنید.
• اغلب این مشکل به دلیل به دلیل خرابی شارژر ایجاد می‌شود. پس از خرابی آن اطمینان حاصل کرده و شارژر مناسبی را جایگزین آن کنید. همچنین بهتر است از سالم بودن کابل و آداپتور آن نیز اطمینان حاصل کنید.
• ممکن است مشکل از ضعیف بودن منبع برقی باشد که شما گوشی خود را به آن وصل کرده‌اید. پس حتما این مورد را نیز بررسی کنید.
• گاهی بروز این مشکل می‌تواند به دلیل وجود باگ‌هایی در سیستم عامل گوشی ایجاد شده باشد. سیستم عامل گوشی را به‌روزرسانی کنید.
• تمامی برنامه‌های نصب شده گوشی را به‌روزرسانی کنید، انجام این کار احتمالا مشکل را برطرف خواهد کرد.
• نرم افزار گوشی خود را ریست کنید تا مشکل برطرف سود. این بهترین روش برای حل مشکل کند شارژ شدن دستگاه است.
• تمامی فایل‌های موقتی دانلود شده را حذف کنید. انجام این کار به حل این مشکل کمک خواهد کرد.
• مطمئن شوید که این مشکل ارتباطی به برنامه‌های موجود در گوشی شما ندارد.
• وارد تنظیمات گوشی شوید و اطمینان حاصل کنید که این مسئله ناشی از داده‌های تلفن نیست. همگام سازی داده‌ها را بین تلفن و برنامه‌های نصب شده غیرفعال کنید.
• نصب بازی‌های پرحجم متعدد در گوشی نیز یکی از عوامل بروز این مسئله است.

داغ شدن بیش از حد دستگاه

اگر بخواهیم یکی دیگر از مشکلات آنر 20 آی را نام ببریم باید به داغ شدن دستگاه اشاره کنیم. برای حل و جلوگیری این مشکل موارد زیر را بررسی کنید.

• یکی از دلایلی که می‌تواند باعث داغ شدن دستگاه شما شود، نقص و مشکل در باتری است. باتری گوشی خود را بررسی کنید.
• مطمئن شوید که گوشی شما گرمای اضافی را آزاد می‌کند. آزاد نشدن این حرارت که ناشی از سخت افزار داخلی گوشی است می‌تواند دلیل بروز این مشکل یا داغ شدن بیش از حد دستگاه شما شود.
• دلیل دیگری که موجب بروز این مشکل می‌شود وجود یک ویروس در دستگاه شماست. گوشی را اسکن کرده و ویروس را از بین ببرید.
• مطمئن شوید که این مشکل به دلیل بارگیری و نصب برنامه‌های متعدد از گوگل پلی استور به وجود نیامده است.
• اطمینان حاصل کنید که بروز این مسئله به دلیل فعال بودن مداوم حالت ایمن – Safe mode نیست.
• برای رفع این مشکل حافظه نهان گوشی را پاکسازی کنید.
• دلیل دیگری که می‌تواند باعث داغ شدن تلفن شما شود، سفارشی سازی تنظیمات پیش فرض تلفن است. برای رفع این مسئله تنظیمات را بازیابی کنید.
• احتمال دارد که بازی‌های نصب شده در گوشی مسئولیت بروز این مشکل را بر عهده داشته باشند. اگر یک گیمر هستید ممکن است داغی دستگاه به این دلیل باشد.
• گاهی اوقات عوامل محیطی مانند گرمای هوا باعث بروز این مشکل یا همان داغی بیش از حد دستگاه خواهد شد.
• اگر برنامه‌ی خاصی در گوشی وجود دارد که شما بیش از حد از آن استفاده می‌کنید، با داغ شدن دستگاه مواجه خواهید شد.
• برای حل این مشکل گوشی خود را خاموش کرده و پس از گذشت 1 دقیقه مجددا آن را روشن کنید.
• احتمال دارد که مشکل داغ شدن دستگاه به دلیل وجود اشکالات عمومی در سیستم عمل تلفن ایجاد شده باشد. پس حتما این مورد را بررسی کرده و سیستم عامل گوشی را به‌روزرسانی کنید.

در نظر داشته باشید که اگر مشکل گوشی شما از طریق راه حل‌های ذکر شده در این مطلب رفع نشد، ممکن است به دلیل ایرادات سخت افزاری باشد. پس در این صورت توصیه می‌کنیم که به یک تعمیرگاه مجاز در نزدیکی خود مراجعه کنید. اگر از راه حل‌های دیگری برای رفع مشکلات آنر 20 آی خود استفاده کرده و نتیجه گرفته‌اید، با ما به اشتراک بگذارید. در قسمت نظرات تجربه خود را برای ما بنویسید تا تمامی مشکلات و تجربیات را مورد بررسی قرار داده باشیم.