گجت نیوز آخرین اخبار تکنولوژی، علم و خودرو 
با بررسی رایج‌ترین مسائل و مشکلات نوکیا 8 – Nokia 8 به شما در حل و جلوگیری از بروز مشکلات گوشی نوکیا 8 کمک خواهیم کرد.
کمپانی نوکیا همیشه گوشی‌های خوبی را عرضه کرده و به تمام قول‌هایی که به کاربران داده عمل کرده است. اما این گوشی‌ها هم مانند سایر گوشی های هوشمند با مشکلات و مسائلی همراه هستند. در این مطلب قصد داریم تا گوشی نوکیا 8 را مورد بررسی قرار دهیم. نوکیا 8 نیز مانند هر تلفن هوشمند یا تبلتی دارای نواقصی است. ما در این مطلب برخی از مشکلات نوکیا 8 که ممکن است هر کاربری با آن مواجه شود را گردآوری کرده‌ایم. در کنار این مسائل راه حل‌هایی را نیز ارائه کرده‌ایم. اگر شما هم یکی از صاحبان این گوشی هستید، تا انتهای مطلب با ما همراه باشید.
توجه:مشکلات اشاره شده در این مطلب، بر اساس گزارش‌های کاربران در سراسر جهان تهیه شده و ممکن است برای گوشی شما اتفاق نیفتاده باشند.
فهرست رایج‌ترین مشکلات نوکیا 8
مشکل روشنایی صفحه نمایش
برخی از کاربران نوکیا 8 با مشکل روشنایی صفحه نمایش گوشی مواجه شده‌اند. برای حل این مشکل راه حل زیر را بررسی کنید.
راه حل: این مسئله مربوط به نرم افزار گوشی نوکیا 8 است که در به‌روزرسانی 4.5.3 برطرف می‌شود. اما همچنان برخی از کاربران از وجود آن مسئله ابراز ناراحتی کرده‌اند. برای حل این مشکل شما می‌توانید اپلیکیشن Lux Auto Brightness را از پلی استور دانلود کنید. این اپلیکیشن بهترین ابزاری است که به شما در کنترل کردن روشنایی صفحه نمایش کمک می‌کند. خوشبختانه، نسخه رایگان این برنامه نیز در دسترس است.
عدم شناسایی تلفن در ویندوز 10
یکی دیگر از مشکلات نوکیا 8 عدم شناسایی آن توسط ویندوز 10 است. برخی از کاربران گزارش کرده‌اند که گوشی آن‌ها توسط ویندوز 10 شناسایی نمی‌شود. در این صورت تلفن تنها از طریق رایانه شارژ شده و انتقال فایل غیرممکن می‌شود.
راه حل: این مسئله به راحتی قابل حل است. با انجام چند مرحله ساده می‌توانید حالت USB Debugging را فعال کنید.
- وارد Settings – تنظیمات گوشی خود شوید و گزینه About Phone را انتخاب کنید. سپس گزینه Build Number را پیدا کنید و چندین بار روی آن ضربه بزنید تا پیغامی روی صفحه ظاهر شود.
- پیغام “You’re now a developer” روی صفحه نمایان خواهد شد.
- اکنون در منوی تنظیمات، گزینه‌ای به نام Developer Options ظاهر خواهد شد که باید آن را باز کنید.
- سپس روی USB Debugging ضربه بزنید تا فعال شود.
- ممکن است مجبور شوید که یک بار گوشی خود را ری استارت کنید.
- اکنون با استفاده از کابل USB گوشی خود را به کامپیوتر وصل کرده و گزینه MTP را انتخاب کنید.
با انجام این مراحل مشکل برطرف خواهد شد و به این ترتیب شما می‌توانید داده یا فایل‌ها را از دستگاهی به دستگاه دیگر انتقال دهید.
مشکل در عملکرد گوشی
یکی دیگر از مشکلات نوکیا 8 مسئله عملکرد ضعیف گوشی است که همیشه کاربران برای رفع این مشکل در اینترنت جستجو می‌کنند. این مشکل به صورت لگ، کندی و گیر کردن گوشی دیده می‌شود. حتی گاهی اوقات بدون آنکه از تلفن خود استفاده کنید باتری آن به سرعت تخلیه می‌شود.
راه حل:
- اپلیکیشن Greenify را از گوگل پلی استور دانلود کنید. این اپلیکیشن، برنامه‌هایی را که باعث روشن شدن یا فعال شدن صفحه گوشی می‌شوند را لیست می‌کند. سپس شما می‌توانید از این طریق تنظیمات این برنامه‌ها را تغییر داده و کندی عملکرد گوشی را کاهش دهید.
- ممکن است برنامه‌هایی در گوشی شما وجود داشته باشند که باعث ضعیف شدن عملکرد گوشی شده باشند. برای حل این مسئله سیف مود گوشی خود را فعال کنید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، چند برنامه آخری که بعد از نصبشان این مشکل در گوشی ظاهر شد را حذف کنید. در نهایت هم می‌توانید این مشکل را با انجام یک فکتوری ریست برطرف کنید. تنظیم مجدد کارخانه یا فکتوری ریست را تنها در صورت لزوم انجام دهید، زیرا باعث می‌شود که تمام اطلاعات خود را از دت بدهید.
مشکل اتصال اینترنت دیتا موبایل
مشاهده شده که برخی از برنامه‌ها هنگام اتصال به وای فای بسیار خوب کار می‌کنند، اما هنگام اتصال به اینترنت دیتا موبایل، عملکرد خوبی ندارند.
راه حل: این مسئله به تنظیمات APN مربوط می‌شود. برای حل این مشکل مراحل زیر را دنبال کنید.
- به ترتیب وارد مسیر Settings> more networks> mobile network> access point names شوید.
- روی گزینه APN ضربه بزنید.
- پروتکل APN را به IPv4 یا IPv4/IPv6 تغییر دهید.
این تنظیمات IPv6 را تعریف می‌کند. به همین خاطر است که برخی اپلیکیشن‌ها و بازی‌ها هنگام اتصال به اینترنت دیتا موبایل به مشکل میخورند.
پاک شدن خودکار نوتیفیکیشن‌ها
برخی از کاربران گزارش کرده‌اند که اعلان‌ها به طور خودکار پاک می‌شوند. این مورد نیز یکی دیگر از زایج‌ترین مشکلات نوکیا 8 است.
راه حل: این مسئله یک باگ نیست بلکه به مدیریت باتری مربوط می‌شود. برای حل این مسئله موارد زیر را بررسی کنید.
- تنظیمات گوشی را باز کنید و بعد به قسمت Battery بروید. سپس Hibernation/Aggressive Dose را غیرفعال کنید.
- اگر می‌خواهید اعلان یا نوتیفیکیشن برنامه‌های مورد نظر شما، برایتان ارسال شوند، وارد مسیر Settings> Battery> Battery Optimization شوید (روی سه نقطه عمودی در گوشه سمت راست بالای صفحه ضربه بزنید). در اینجا می‌توانید برنامه‌ای که می‌خواهید از آن اعلان دریافت کنید را انتخاب کنید.
مشکل اتصالات
یکی دیگر از مشکلات نوکیا 8 مشکل اتصالات است. هر گاه که دستگاه جدیدی را بخرید، ممکن است با مشکل اتصالات مواجه شوید. برای حل این مشکل مراحل زیر را دنبال کنید.
مشکل وای فای:
- روتر خود را به مدت چند ثانیه خاموش کنید.
- در تنظیمات وای فای دستگاه خود، روی نام این شبکه گزینه Forget را بزنید. سپس مجددا جزئیات را از ابتدا اضافه کنید.
- در برنامه Wi-Fi Analyzer سطح فعالیت را بررسی کنید. در صورت لزوم، به موارد مختلف دیگر بروید.
- از طریق تنظیمات Power Saving Mode را غیرفعال کنید.
- مطمئن شوید که آدرس MAC تلفن شما توسط روتر شناخته شده است.
مشکل بلوتوث:
- Power Saving mode گوشی شما نباید فعال باشد.
- بلوتوث گوشی خود را روشن و خاموش کنید.
- اگر مشکل همچنان ادامه داشت، به تنظیمات بلوتوث رفته و حافظه پنهان آن را پاک کنید.
- گوشی خود را ری استارت کنید.
- ممکن است که در تاریخچه بلوتوث شما تعداد دستگاه‌ها بیش از حد مجاز باشد. نام دستگاه‌های قدیمی را از این لیست پاک کنید. سپس اتصال را از ابتدا تنطیم کنید.
کیفیت پایین دوربین جلو
یکی دیگر از مشکلات نوکیا 8 و سایر گوشی‌های هوشمند عملکرد دوربین است. برخی از کاربران Nokia 8 از عملکرد و نور کم دوربین جلوی آن راضی نیستند. برای ثبت تصاویر بهتر و باکیفیت‌تر، مراحل زیر را دنبال کنید، هرچند با محدودیت‌های سخت افزاری نمی‌توان مقابله کرد.
راه حل:
- هنگام عکسبرداری، مطمئن شوید که میزان نور محیط برای گرفتن عکس با کیفیت کافی است. این بدان معناست شما باید گاهی خود را در موقعیت‌هایی قرار دهید تا عکس‌های خوبی حاصل شود.
- به دلیل دیافراگم کوچک دوربین گوشی هوشمند، نور ناچیزی به سنسور دوربین می‌رسد. بنابراین، اگر در محیطی با نور کم عکاسی کنید، عکس‌های خوبی نخواهید داشت.
رباتی شدن صدای هدفون
برخی از کاربران از رباتی یا عجیب و غریب شدن صدای هدفون یا هندزفری در هنگام برقراری تماس تلفنی شکایت کرده‌اند.
راه حل:
- هنگام بروز این مشکل از یک هدفون یا هندزفری با کیفیت دیگر برای برقراری تماس تلفنی استفاده کنید.
- روش دیگری که برای رفع این مشکل می‌توان انجام داد این است که هنگام تماس تلفنی دکمه افزایش میزان صدای گوشی را فشار دهید تا صدا بلندتر شنیده شود.
- هرچند روش دومی که توضیحی دادیم به بلندتر شنیده شدن صدای شخص مقابل کمک می‌کند و صدای رباتیک هندزفری را از بین نمی‌برد.
عدم شناسایی کارت SD
یکی دیگر از مشکلات نوکیا 8 که کاربران متوجه آن شده‌اند، عدم شناسایی کارت SD توسط گوشی است. اگر قبلا کارت میکرو اس دی خود را در گوشی قرار داده‌اید و تاکنون توسط دستگاه شناسایی نشده است، بایستی راه حل های زیر را دنبال کنید.
راه حل:
- ابتدا، پس از ری استارت کردن گوشی نوکیا 8، مجددا کارت SD را در آن قرار دهید.
- برای اطمینان بیشتر می‌توانید کارت میکرو اس دی خود را در یک گوشی دیگر یا در یک رم ریدر قرار دهید و آن را به کامپیوتر خود وصل کنید. از این طریق می‌توان فهمید که آیا کارت SD شما مشکل دارد یا خیر.
- برای حل این مشکل، ابتدا کارت میکرو SD خود را از طریق کامپیوتر فرمت کرده و بعد آن را در گوشی نوکیا 8 خود قرار دهید.
- اگر با انجام مراحل فوق مشکل همچنان پابرجا بود، از یک کارت اس دی دیگری استفاده کنید.
- در نهایت اگر هیچ یک از این موارد موثر واقع نشدند و کارت اس دی به هیچ شکل توسط گوشی شما شناخته نشد، ممکن است که اسلات کارت میکرو اس دی یعنی جایی که کارت در آن قرار می‌گیرد خراب شده باشد. پس بهتر است گوشی خود را به یک تعمیرگاه مجاز ببرید.
خارج نشدن جای سیم کارت
برخی از کاربران گزارش کرده‌اند که قادر به درآوردن خشاب سیم کارت از تلفن هوشمندشان نیستند. این مشکل می‌تواند به دلایل مختلفی رخ دهد. اگر شما هم نمی‌توانید خشاب سیم کارت را از گوشی خارج کنید، مراحل زیر را دنبال کنید.
راه حل:
- هنگام در آوردن سیم کارت از جایش باید از ابزار مخصوص آن که در جعبه گوشی شما تعبیه شده استفاده کنید. این سوزن ممکن است در جعبه یا پاکت مقوایی باشد.
- اگر برای خارج کردن سیم کارت این ابزار را ندارید، می‌توانید از یک گیره کاغذ برای بیرون کشیدن خشاب سیم کارت از محفظه تلفن استفاده کنید.
- هیچوقت با زور و فشار خشاب سیم کارت را از گوشی خارج نکنید. زیرا با این کار به طور دائمی به آن آسیب می‌رسانید. تنها راه خارج کردن سیم کارت قرار دادن آن ابزار مخصوص روی شکاف کوچکی است که در کنار آن قرار دارد.
- اگر با انجام مراحل فوق هم سیم کارت از گوشی خارج نشد، گوشی خود را به یک تعمیرگاه مجاز ببرید.
مشکل نمایشگر لمسی
یکی دیگر از مشکلات نوکیا 8 مشکل نمایشگر لمسی آن است. بسیاری از کاربران از دقت پایین عملکرد نمایشگر گوشی گله کرده‌اند. به هر حال، این مسئله به راحتی قابل حل است. برای رفع مشکل نمایشگر لمسی این قسمت را مطالعه کنید تا راه حل آن را بیابید. برای رفع مشکلات Nokia 8 دستور العمل‌های زیر را دنبال کنید.
راه حل:
- گوشی نوکیا 8 خود را ری استارت کرده تا مشکل نمایشگر گوشی برطرف شود.
- مطمئن شوید که هنگام کار با صفحه گوشی دست‌های شما کثیف یا خیس نیستند.
- اطمینان حاصل کنید که صفحه نمایش شما کاملا تمیز است و هیچ اثری از ذرات روغن یا چربی حاصل از پوست دست روی آن دیده نمی‌شود.
- احتمال دارد که وجود یک مشکل نرم افزاری باعث توقف عملکرد صفحه نمایش گوشی شما شده باشد.
- اگر هیچ یک از موارد فوق موثر واقع نشدند، گوشی خود را فکتوری ریست کنید.
داغ شدن و تخلیه سریع باتری گوشی
مشکل داغ شدن بیش از حد گوشی و تخلیه‌ی سریع باتری یکی از رایج‌ترین مشکلات نوکیا 8 است که در اغلب گوشی های هوشمند مشاهده می‌شود. همه ما میدانیم که این روزها بیشتر کاربران از تلفن‌های هوشمند برای انجام بازی‌های ویدیویی یا مشاهده ویدیوهای آنلاین با وضوح بالا استفاده می‌کنند. چنین استفاده‌ای از تلفن‌های هوشمند موجب داغ شدن بیش از حد و تخلیه‌ی سریع باتری می‌شود. در اینجا نحوه حل چنین مشکلی را برای شما آورده‌ایم.
راه حل:
- وقتی گوشی در حال شارژ است از آن استفاده نکنید.
- اگر در کانالی مانند یوتیوب فیلم‌های با کیفیت مشاهده می‌کنید، بهتر است وضوح تصویر را کاهش دهید تا گوشی شما بیش از حد داغ نشود.
- روی تلفن‌های هوشمند نوکیا یک برنامه Nokia نصب شده که در صورت عدم استفاده از آن برنامه، می‌توانید آن را حذف کنید.
- برای آنکه بدانید کدام اپلیکیشن باتری زیادی را مصرف می‌کند به تنظیمات گوشی و بعد از آن به قسمت Battery بروید. سپس برنامه‌ای را به دلخواه خود لغو نصب کنید.
- همچنین می‌توانید تعداد بازی های نصب شده روی گوشی خود را محدود کنید.
- پس از حذف برنامه‌های غیرضروری از گوشی نوکیا 8، می‌توانید دستگاه خود را فکتوری ریست کنید.
در این مطلب سعی کردیم که رایج‌ترین مشکلات نوکیا 8 را مورد بررسی قرار داده و برای هر یک از این مشکلات روش‌ها و راه حل‌هایی را ارائه دهیم. انجام و مطالعه این موارد به احتمال زیاد به شما در رفع و جلوگیری از بروز مشکلات کمک خواهند کرد. توجه داشته باشید که این مشکلات و مسائل برای تمامی کاربران نوکیا 8 رخ نمی‌دهد و این موارد با توجه به گزارشات کاربران در سراسر جهان گردآوری شده است. اگر مشکل گوشی شما در بین این موارد وجود نداشت، می‌توانید آن را از طریق نظرات با ما در میان بگذارید.