رایج‌‌ترین مشکلات گلکسی جی 3 سامسونگ + راه حل

با بررسی مشکلات گلکسی جی 3 سامسونگ – Samsung Galaxy J3 به شما در حل و جلوگیری از بروز مشکلات گوشی گلکسی J3 کمک خواهیم کرد.

تلفن‌های هوشمند بر همه چیز پیرامون ما حاکم هستند و این واقعیت دنیای امروز است. تلفن‌های هوشمند بهترین گجت‌هایی هستند که می‌توان با آن‌ها بر چالش‌های زندگی غلبه کرد. بسیاری از گوشی‌های هوشمند از کیفیت بالایی برخوردارند و زمانی که برای اولین بار عرضه می‌شوند، بسیاری از افراد از ویژگی‌های آن‌ها متحیر می‌شوند. اما همین گوشی‌ها هم عاری از عیب و نقص نیستند و ما شاهد گزارشات و شکایت‌های زیادی از سوی کاربران بوده‌ایم. گوشی گلکسی جی 3 سامسونگ یکی از همین موارد است. اگر شما هم یکی از صاحبان این گوشی هستید، بهتر است این مطلب را مطالعه کنید. زیرا در این مطلب قصد داریم تا رایج‌ترین مشکلات گلکسی جی 3 سامسونگ را مورد بررسی قرار دهیم.

توجه:مشکلات اشاره شده در این مطلب،‌ بر اساس گزارش‌های کاربران در سراسر جهان تهیه شده و ممکن است برای گوشی شما نیفتاده باشند.

فهرست رایج‌ترین مشکلات گلکسی جی 3 سامسونگ

هر سال موارد زیادی به از بین بردن مشکلات گوشی‌ها اضافه می‌شود که با رعایت و انجام آن موارد عمر گوشی شما حدود 40 درصد افزایش می‌یابد. روش‌هایی وجود دارند که شما با کمک آن‌ها می‌توانید مشکلات گوشی خود را حل کنید. سعی کرده‌ایم تا این موارد را واضح و کامل توضیح دهیم تا کمکی باشد برای افرادی که با این مشکلات مواجه شده‌اند.

مشکل وای فای

سال‌هاست که مشکل اتصال وای فای در اکثر تلفن‌های هوشمند رایج است. کرش شدن و سیگنال ضعیف یکی از رایج‌ترین مشکلات مربوط به Wi-fi است. در اینجا لیستی از مشکلات رایج مربوط به اتصال وای فای گلکسی جی 3 سامسونگ و راه حل‌های آن ذکر شده است:

غیرفعال کردن سوئیچ هوشمند شبکه

مراحل خاموش کردن سوئیچ هوشمند شبکه در گوشی گلکسی جی 3 سامسونگ به صورت زیر است:

1. دستگاه خود را به Wi-Fi متصل کنید.
2. وارد تنظیمات شوید.
3. روی اتصالات ضربه بزنید.
4. روی Wi-Fi ضربه بزنید.
5. در بالای سمت راست صفحه روی منوی 3 نقطه‌ای ضربه بزنید.
6. سپس روی سوئیچ هوشمند شبکه را لمس کنید.
7. آن را خاموش کنید.

ریست کردن تنظیمات شبکه

مراحل ریست کردن تنظیمات شبکه در گوشی گلکسی جی 3 سامسونگ به صورت زیر است:

1. وارد تنظیمات شوید.
2. گزینه Backup & Settings را انتخاب کنید.
3. روی گزینه Reset Network Settings ضربه بزنید.
4. در صورت درخواست رمز عبور را وارد کنید.

حذف اتصال وای فای و اتصال مجدد به آن

مراحل Forget کردن اتصال وای فای و اتصال مجدد به آن به صورت زیر می‌باشد:

1. وارد تنظیمات شوید.
2. روی گزینه Connections ضربه بزنید.
3. سپس روی گزینه Wi-Fi را لمس کنید.
4.  نام شبکه‌ای که با مشکل مواجه شده است را انتخاب کنید.
5. سپس گزینه Forget را لمس کنید.
6. مجددا با ضربه زدن روی شبکه و وارد کردن رمز عبور به آن متصل شوید.

پاک کردن کش

پاک کردن کش در گوشی گلکسی جی 3 سامسونگ به صورت زیر است:

1. گوشی خود را خاموش کنید.
2. دکمه هوم، دکمه افزایش صدا و دکمه خاموش/ روشن گوشی را فشار داده و نگه دارید.
3. هنگامی که لوگوی سامسونگ روی صفحه ظاهر شد، دکمه پاور را رها کنید اما دکمه هوم و افزایش صدا را همچنان نگه دارید.
4. با استفاده از کلید volume برای جابجایی و کلید پاور برای انتخاب، قسمت حافظه نهان یا همان کش را پاک کنید.
5. در صورت درخواست این امر را تایید کنید.
6. منتظر بمانید تا پردازش انجام شود و بعد دستگاه خود را ری استارت کنید.

مشکل در نمایشگر گلکسی جی 3 سامسونگ

بسیاری از کاربران مواردی قبیل ظاهر شدن خطوط روی صفحه، سیاه شدن نمایشگر و چشمک زدن آن را گزارش کرده‌اند. برای رفع و جلوگیری از مشکلات مربوط به نمایشگر گلکسی جی 3 سامسونگ راه حل‌های متعددی وجود دارد. اما اگر صفحه نمایش گوشی شما از نظر فیزیکی خراب شده باشد، انجام این موارد به شما کمکی نخواهند کرد. در چنین شرایطی بهتر است که به تعمیرگاه‌های مجاز مراجعه کرده و نمایشگر گوشی خود را تعویض کنید. برای حل این مورد از مشکلات گلکسی جی 3 سامسونگ موارد زیر را مطالعه کنید.

قرار دادن دستگاه روی حالت ایمن – Safe mode

حالت ایمن گزینه عالی برای عیب یابی است که در تمامی تلفن‌های هوشمند وجود دارد. با استفاده از این روش شما میتوانید بفهمید که آیا برنامه‌ی متفرقه باعث بروز این مشکل شده است یا خیر. نحوه فعال کردن حالت ایمن گوشی به صورت زیر است:

1. دکمه پاور را فشرده و نگه دارید تا حالت ایمن گوشی راه اندازی شود.
2. برای ری استارت کردن گوشی در حالت ایمن روی این گزینه ضربه بزنید.
3. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، در این صورت می توان فهمید که این مسئله به دلیل وجود یک برنامه متفرقه رخ داده است.

پاک کردن کش

پاک کردن کش در گوشی گلکسی جی 3 سامسونگ به صورت زیر است:

1. گوشی خود را خاموش کنید.
2. دکمه هوم، دکمه افزایش صدا و دکمه خاموش/ روشن گوشی را فشار داده و نگه دارید.
3. هنگامی که لوگوی سامسونگ روی صفحه ظاهر شد، دکمه پاور را رها کنید اما دکمه هوم و افزایش صدا را همچنان نگه دارید.
4. با استفاده از کلید volume برای جابجایی و کلید پاور برای انتخاب، قسمت حافظه نهان یا همان کش را پاک کنید.
5. در صورت درخواست این امر را تایید کنید.
6. منتظر بمانید تا پردازش انجام شود و بعد دستگاه خود را ری استارت کنید.

هارد ریست کردن دستگاه

هارد ریست باعث می‌شود تا تمامی داده‌ها و تنظیمات گوشی پاک شده و دستگاه شما به حالت پیش فرض بازگردد. انجام این کار بیشتر مواقع مشکلات مربوط به فریمور دستگاه شما را برطرف می‌سازند. مراحل هارد ریست کردن گوشی شما به ترتیب زیر است:

1. گوشی خود را خاموش کنید.
2. دکمه هوم، دکمه افزایش صدا و دکمه خاموش/ روشن گوشی را فشار داده و نگه دارید.
3. هنگامی که لوگوی سامسونگ روی صفحه ظاهر شد، دکمه پاور را رها کنید اما دکمه هوم و افزایش صدا را همچنان نگه دارید.
4. با استفاده از کلید volume برای جابجایی و کلید پاور برای انتخاب، گزینه پاک کردن داده‌ها را انتخاب کنید.
5. در صورت درخواست این امر را تایید کنید.
6. گوشی را ری استارت کرده و به عنوان یک دستگاه جدید از آن استفاده کنید.

توصیه می‌شود که قبل از انجام هارد ریست از داده‌های گوشی خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.

خارج کردن باتری و قرار دادن مجددا آن و ری استارت کردن دستگاه

در صورت سیاه شدن صفحه، انجام این کار می‌تواند راه حل خوبی باشد.

مشکل داغ شدن بیش از حد دستگاه

پس از آنکه گزارشات متعددی از منفجر شدن گوشی به دلیل داغ شدن بیش از حد آن توسط کاربران به گوش رسید، اکنون اغلب افراد از داغ شدن گوشی هراس دارند. گزارش‌هایی در مورد داغ شدن بیش از حد گوشی گلکسی جی 3 سامسونگ منتشره شده است. برای حل و جلوگیری از بروز این مسئله که یکی از رایج‌ترین مشکلات گلکسی جی 3 سامسونگ است، مراحل زیر را بررسی کرده و انجام دهید.

قرار دادن دستگاه روی حالت ایمن – Safe mode

حالت ایمن گزینه عالی برای عیب یابی است که در تمامی تلفن‌های هوشمند وجود دارد. با استفاده از این روش شما میتوانید بفهمید که آیا برنامه‌ی متفرقه باعث بروز این مشکل شده است یا خیر. نحوه فعال کردن حالت ایمن گوشی گلکسی جی 3 سامسونگ به صورت زیر است:

1. دکمه پاور را فشرده و نگه دارید تا حالت ایمن گوشی راه اندازی شود.
2. برای ری استارت کردن گوشی در حالت ایمن روی این گزینه ضربه بزنید.
3. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، در این صورت می توان فهمید که این مسئله به دلیل وجود یک برنامه متفرقه رخ داده است.

هارد ریست کردن دستگاه

هارد ریست باعث می‌شود تا تمامی داده‌ها و تنظیمات گوشی پاک شده و دستگاه شما به حالت پیش فرض بازگردد. انجام این کار بیشتر مواقع مشکلات مربوط به فریمور دستگاه شما را برطرف می‌سازند. مراحل هارد ریست کردن گوشی گلکسی جی 3 سامسونگ به ترتیب زیر است:

1. گوشی خود را خاموش کنید.
2. دکمه هوم، دکمه افزایش صدا و دکمه خاموش/ روشن – Power گوشی را فشار داده و نگه دارید.
3. هنگامی که لوگوی سامسونگ روی صفحه ظاهر شد، دکمه پاور را رها کنید اما دکمه هوم و افزایش صدا را همچنان نگه دارید.
4. با استفاده از کلید volume برای جابجایی و کلید پاور برای انتخاب، گزینه پاک کردن داده‌ها را انتخاب کنید.
5. در صورت درخواست این امر را تایید کنید.
6. گوشی را ری استارت کرده و به عنوان یک دستگاه جدید از آن استفاده کنید.

توصیه می‌شود که قبل از انجام هارد ریست از داده‌های گوشی خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.

مسائل مربوط به کارت SD

فضای ذخیره سازی یکی از مهمترین قسمت‌های گوشی‌های هوشمند به شمار می‌رود. گوشی گلکسی جی 3 سامسونگ از حافظه خارجی با ظرفیت بالا پشتیبانی می‌کند. یکی از رایج‌ترین مشکلات گلکسی جی 3 سامسونگ مسائل مربوط به کارت SD است که تاکنون کاربران زیادی آن را گزارش کرده‌اند. راه حل‌های مربوط به این مشکل در قسمت زیر آورده شده است:

خارج کردن کارت SD از گوشی و قرار دادن مجدد آن

انجام این کار میتواند مسائل جزئی مربوط به کارت میکرو SD را برطرف سازد. توصیه می‌شود که هنگام خارج کردن کارت حافظه، ابتدا دستگاه را خاموش کنید و بعد آن را از گوشی خارج کنید.

فرمت کردن کارت SD

فرمت کردن کارت SD نیز مانند خارج کردن آن از گوشی می‌تواند مسائل جزئی مربوط به آن را حل کند. اگر اطلاعات مهمی در کارت میکرو SD دارید می‌توانید آن‌ها را در جای دیگری کپی کرده و بعد کارت SD را فرمت کنید. پس از انجام این کار اطلاعات خود را مجددا در کارت اس دی کپی کرده و از آن‌ها استفاده کنید.

مشکل عمر باتری در گلکسی جی 3 سامسونگ

مسئله پشتیبان گیری باتری یا باتری بکاپ یکی از رایج‌ترین مسائلی است کاربران در سراسر جهان با آن مواجه هستند. برای کاهش  مشکل در مصرف باتری گوشی گلکسی جی 3 می‌توانید مراحل زیر را انجام دهید. مشکلات مربوط به باتری Samsung Galaxy J3 و رفع آن‌ها در این قسمت ذکر شده است.

خاموش کردن GPS

اگر GPS گوشی شما همیشه روشن باشد، باتری زیادی مصرف و تخلیه آن سریعتر خواهد بود. برای جلوگیری از این مشکل بهترین کاری که می‌توانید بکنید این است که GPS گوشی را تنها در صورت نیاز روشن کنید. برای خاموش کردن GPS گوشی مراحل زیر را طی کنید:

1. وارد تنظیمات گوشی شود.
2. روی گزینه Location – موقعیت مکانی ضربه بزنید.
3. Location را خاموش کنید.

بستن برنامه‌های پس زمینه

اگر تعدادی از برنامه‌ها در پس زمینه گوشی در حال اجرا باشند، باتری زیادی مصرف خواهد شد. برای حل این مسئله می‌توانید برنامه‌هایی را که نیازی به اجرای آن‌ها ندارید، ببندید. برای انجلم این کار شما می‌توانید روی دکمه برنامه‌هایی که اخیرا در گوشی اجرا شده‌اند ضربه بزنید و بعد با ضربه روی آیکون ضربدر یا بستن، تمام برنامه‌ها را ببندید.

مشکلات عملکرد نمایشگر لمسی

مسائل مربوط به نمایشگر لمسی می‌تواند به دلایلی مثل مشکلات فریمور و آسیب‌های فیزیکی در گوشی شما رخ داده باشد. در صورت آسیب فیزیکی، شما باید با مراجعه به تعمیرگاه‌های مجاز نمایشگر گوشی را تعویض کنید. اما اگر بروز این مشکل مربوط به مسائل فریمور باشد، شما باید مراحل زیر را طی کنید:

پاک کردن Cache

پاک کردن حافظه نهان – Cache در گوشی گلکسی جی 3 سامسونگ به صورت زیر است:

1. گوشی خود را خاموش کنید.
2. دکمه هوم، دکمه افزایش صدا و دکمه خاموش/ روشن گوشی را فشار داده و نگه دارید.
3. هنگامی که لوگوی سامسونگ روی صفحه ظاهر شد، دکمه پاور را رها کنید اما دکمه هوم و افزایش صدا را همچنان نگه دارید.
4. با استفاده از کلید volume برای جابجایی و کلید پاور برای انتخاب، قسمت حافظه نهان یا همان کش را پاک کنید.
5. در صورت درخواست این امر را تایید کنید.
6. منتظر بمانید تا پردازش انجام شود و بعد دستگاه خود را ری استارت کنید.

هارد ریست کردن گوشی

هارد ریست باعث می‌شود تا تمامی اطلاعات و تنظیمات گوشی پاک شوند و دستگاه شما به شرایط پیش فرض بازگردد. انجام این کار بیشتر مواقع مشکلات مربوط به فریمور دستگاه شما را برطرف می‌سازند. مراحل هارد ریست کردن گوشی گلکسی جی 3 سامسونگ به ترتیب زیر است:

1. گوشی خود را خاموش کنید.
2. دکمه هوم، دکمه افزایش صدا و دکمه پاور گوشی را فشار داده و نگه دارید.
3. هنگامی که لوگوی سامسونگ روی صفحه ظاهر شد، دکمه پاور را رها کنید اما دکمه Home و افزایش صدا را همچنان نگه دارید.
4. با استفاده از کلید volume برای جابجایی و کلید پاور برای انتخاب، گزینه پاک کردن داده‌ها را انتخاب کنید.
5. در صورت درخواست این امر را تایید کنید.
6. گوشی را ری استارت کرده و به عنوان یک دستگاه جدید از آن استفاده کنید.

توصیه می‌شود که قبل از انجام هارد ریست از داده‌های گوشی خود بکاپ بگیرید.

مشکل بلوتوث

در تلفن‌های هوشمند، بلوتوث ساده‌ترین راه برای انتقال فایل‌هاست، بلوتوث برای اتصال یک سری از هدزفری های بی‌سیم نیز استفاده می‌شود. امروزه بسیاری از گجت‌های بلوتوثی بر دنیای گجت‌ها حاکم هستند و اکثر مردم ترجیح می دهند که از آن‌ها استفاده کنند. مشکلات و مسائل مربوط به بلوتوث در اکثر تلفن‌های هوشمند رخ می‌دهد. مشکل بلوتوث که یکی از رایج‌ترین مشکلات گلکسی جی 3 سامسونگ است، راه هایی دارد که در این قسمت ذکر شده‌اند:

خاموش و روشن کردن بلوتوث

خاموش کردن بلوتوث و روشن کردن مجدد آن یکی از اساسی‌ترین راه‌ حل‌های موجود برای رفع مسائل مربوط به آن است. در اکثر موارد، گزارش شده که این راه حل اساسی کاملا کارا است.

ریبوت کردن دستگاه

ریبوت کردن دستگاه یک راه حل آسان برای برای رفع بسیاری از مشکلات بلوتوثی در تلفن‌های هوشمند است. هنگام بروز مشکلات بلوتوث در تلفن، این راه می‌تواند تفاوت خوبی ایجاد کند.

در این مطلب سعی کردیم که رایج‌ترین مشکلات گلکسی جی 3 سامسونگ را مورد بررسی قرار داده و برای هر یک از این مشکلات روش‌ها و راه حل‌هایی را ارائه دهیم. انجام و مطالعه این موارد به احتمال زیاد به شما در رفع و جلوگیری از بروز مشکلات کمک خواهند کرد. توجه داشته باشید که این مشکلات و مسائل برای تمامی کاربران گلکسی جی 3 سامسونگ رخ نمی‌دهد و این موارد با توجه به گزارشات کاربران در سراسر جهان گردآوری شده است. اگر مشکل گوشی شما در بین این موارد وجود نداشت، می‌توانید آن را از طریق نظرات با ما در میان بگذارید.