مرکز تماس موبایل سامسونگ با حضور کارشناسان مجرب و کارآزموده به صورت 24 ساعته و آنلاین به کاربران گوشی ها و تبلت های سامسونگ، خدمات پس از فروش ارائه می‌کند.

طراحی بدنه اسنشال فون به صورتی است که اگر قطعه‌ای داخلی آسیب دید، به همین راحتی‌ها نمی‌توانید وارد گوشی شده و به تعمیر آن بپردازید.

شرکت سامسونگ ایران با استفاده از اپلیکیشن Smart Tutor امکانی را فراهم کرده تا کاربران، مشکلات گوشی خود را از راه دور با کمک کارشناسان متخصص برطرف کنند.

سامسونگ ایران، به مناسبت ماه رمضان، طرح ویژه‌ای را برای گوشی های این برند در نظر گرفته است. طرح مشاوره، به‌روزرسانی و تعمیر رایگان گوشی های سامسونگ در مکان‌های اعلام شده اجرا می‌شود.

در مقایسه با موبایل‌های قدیمی، گوشی‌های هوشمند امروزی به راحتی آسیب دیده و از طرفی هزینه بالایی را برای تعمیر دستگاه طلب می‌کنند. به عنوان نمونه گوشی‌های دارای صفحه نمایش خمیده و یا صفحه نمایشی خاص، در صورت آسیب دیدن، بیش از نیمی از قیمت کل گوشی را برای جبران ...

بر اساس جدیدترین آمار منتشر شده، حدود 25 الی 30 میلیون گوشی بدون گارانتی در دست مردم است و با این حساب، تعمیر این گوشی‌ها در زمان به وجود آمدن مشکل می‌تواند معضل بزرگی برای دارندگان گوشی‌های بدون گارانتی باشد.