همراه اول

همراه اول در مورد کد افزایش اعتبار (#117*10*) مشترکان خطوط دائمی این اپراتور که اخیرا در فضای مجازی و کانال‌های تلگرامی منتشر شد، اطلاعیه‌ای را صادر کرد که در ادامه متن آن را مورد بررسی قرار می‌دهیم.

اپراتور همراه اول در راستای حمایت از تولید ملی، افزایش امنیت و حفظ رضایت‌مندی مشترکان خود بومی سازی تولید سیم کارت را در اولویت‌های خود قرار داده است و این طرح را وارد فاز جدیدی کرد.

حمید فرهنگ مدیرعامل همراه اول در جمع خبرنگاران اعلام کرد: مجمع عمومی این شرکت روز یکشنبه ۱۵ اردیبهشت ماه برگزار خواهد شد. فرهنگ اعلام کرد: در سال گذشته درآمدهای همراه اول به میزان ۲۱ درصد رشد و سهم بازار این شرکت نیز افزایش داشته است.

به دنبال اشتباه در صدور صورتحساب و قطع خطوط برخی از مشترکان همراه اول ، این اپراتور در راستای مشتری‌مداری، ضمن عذرخواهی و حل مشکل به وجود آمده، هدیه‌ای را برای این دسته از مشترکان در نظر گرفته است.

هدیه همراه اول با هدف دلجویی و جلب رضایت آن دسته از مشترکانی که در روز سه شنبه 3 اردیبهشت 98 صورتحساب اشتباه ماه گذشته را پرداخت کردند، در نظر گرفته شده است.

همراه اول در نمایشگاه کتاب تهران با برپایی 3 غرفه به بازدیدکنندگان این نمایشگاه خدمات ویژه ارائه می‌دهد. سی و دومین نمایشگاه بین‌المللی کتاب تهران از 4 تا 14 اردیبهشت در مصلی امام خمینی برگزار خواهد شد.

همراه اول در دوازدهمین نمایشگاه بورس، بانک و بیمه حضور فعالی خواهد داشت. این نمایشگاه موسوم به فاینکس 2019 از روز دوشنبه 2 اردیبهشت ماه تا روز پنجشنبه 5 اردیبهشت 98 در محل دائمی نمایشگاه‌های بین‌المللی تهران برگزار می‌شود.

همراه اول با هدف حمایت از سیل زدگان و در راستای مسئولیت‌های اجتماعی خود حدود 150 میلیارد ریال به خانوارهای سیل‌زده برای تامین اقلام اساسی کمک مالی کرد.

همراه اول در راستای افزایش رضایت مشترکان خود در آخرین دوشنبه هر ماه جوایز ویژه‌ای را به آن‌ها اختصاص می‌دهد. در آخرین دوشنبه فروردین 98 نیز مشترکان می‌توانند در طرح دوشنبه سوری همراه اول شرکت کرده و 100 گیگابایت اینترنت رایگان جایزه بگیرند.

بررسی آمار 5 ساله اپراتورهای موبایل ایران نشان می‌دهد سه اپراتور همراه اول، ایرانسل و رایتل سهم بزرگی از بازار ارتباطات ایران را بر عهده دارند، اما طبق آمار 2 اپراتور با رشد و یک اپراتور نیز با کاهش مواجه شده است.