رایج ترین مشکلات گلکسی ای 30 اس سامسونگ + راه حل

گوشی Samsung Galaxy A30s میان‌رده‌ای اقتصادی با دوربین سه گانه است. در ادامه رایج ترین مشکلات گلکسی ای 30 اس سامسونگ را بررسی کرده و برایشان راه حلی مطرح می‌کنیم.

سامسونگ گلکسی ای 30 اس مرداد سال گذشته معرفی شد، اما هنوز یکی از بهترین گزینه‌ها برای کاربران دوست‌دار میان‌رده‌ای با قیمت مناسب است. در بازار ایران این گوشی را می‌توان به قیمت 3 میلیون و 500 هزار تومان خریداری کرد. بر اساس مشخصات فنی این گجت اندرویدی، قیمت آن واقعا مناسب است.

نمایشگر 6.4 اینچی از نوع Super AMOLED است، اما رزولوشن آن در مقایسه با گلکسی ای 50، به منظور کاهش هزینه‌های ساخت، به اچ‌دی پلاس کاهش پیدا کرده است. تراکم پیکسلی 268 پی‌پی‌آی است. استفاده از نمایشگری امولد سبب می‌شود در مقایسه با سایر گوشی های دارای صفحه نمایش با رزولوشن اچ‌دی، کیفیت بیشتری دریافت کنید.

گوشی با اندروید 9 عرضه شد، اما در ادامه سامسونگ آپدیت اندروید 10 را برای آن توسعه داد. تراشه اگزینوس 7904 بوده و در کنار آن 3 یا 4 گیگابایت رم وجود دارد. ظرفیت داخلی بسته به نسخه خریداری شده 32، 64 یا 128 گیگابایت است.

دوربین سه گانه اصلی می‌تواند تصاویری 25 مگاپیکسلی ثبت کند. دو سنسور دیگر با رزولوشن 8 و 5 مگاپیکسل از نوع اولتراواید و عمق میدان هستند. حداکثر رزولوشن فیلم برداری فول چ‌دی است. دوربین سلفی می‌تواند عکس‌هایی 16 مگاپیکسلی ثبت کند.

اسکنر اثر انگشت شبیه به میان‌رده‌های گران قیمت بازار زیر نمایشگر قرار داشته و ظرفیت باتری، 4 هزار میلی‌آمپر ساعت است. این باتری را از طریق شارژری 15 واتی شارژ خواهید کرد.

گوشی Galaxy A30s میان‌رده بسیار با ارزشی است. مشکلات گلکسی ای 30 اس که در این مطلب به بررسی آن‌ها می‌پردازیم نباید شما را از خرید این گوشی منصرف کنند. آن‌ها فقط برای برخی کاربران بروز کرده و با راهکارهایی عملی، به سادگی قابل رفع هستند.

فهرست مشکلات گلکسی ای 30 اس

اگر تنها به دنبال یافتن روش رفع مشکلی خاص، که در گوشی شما پدید آمده هستید، نگاهی به فهرست زیر بیندازید. با کلیک روی هر عنوان به قسمت مربوط به بررسی آن مشکل ارسال خواهید شد.

توجه:مشکلات اشاره شده در این مطلب،‌ بر اساس گزارش‌های کاربران در سراسر جهان تهیه شده و ممکن است برای گوشی شما اتفاق نیفتاده باشند.

تشخیص مشکل سخت افزاری از نرم افزاری

از کار افتادن جزئی برخی ویژگی‌ها و قابلیت‌ها دستگاه می‌تواند نشانه‌ای از یک ایراد نرم افزاری باشد. اگر یک ویژگی همچون امکان زوم اپتیکال به طور کامل غیر قابل استفاده شود، احتمال سخت افزاری بوده ریشه افزایش پیدا خواهد کرد. توصیه می‌کنیم حتما آپدیت‌های نرم افزاری منتشر شده توسط سازنده گوشی را حتما دریافت کنید. در این صورت، ایرادهای نرم افزاری اغلب از بین خواهند رفت.

مشکلات بلوتوث گلکسی ای 30 اس

• انطباق یا عدم انطباق ورژن بلوتوث هر دو دستگاه ارسال‌کننده و دریافت‌کننده را بررسی کنید.
• بعید نیست مشکل به ایرادی در سطح سیستم عامل همچون درایورهای بلوتوث ارتباط پیدا کند. آخرین به‌روزرسانی‌ها را دریافت کنید.
• بلوتوث را در هر دو دستگاه از حالت مخفی خارج کنید.
• بلوتوث به منظور ارسال تعداد زیادی فایل مناسب نیست. آن‌ها را طی چند قسمت ارسال کنید.
• بلوتوث برای ارسال فایل‌های دارای حجم بالا مناسب نیست.
• روشن بودن حالت ذخیره نیرو عملکرد بلوتوث را تحت تاثیر قرار می‌دهد. آن را خاموش کنید.
• فقط به دنبال ریشه مشکل در گوشی خود نباشید! ممکن است آنتن یا چیپ بلوتوث گجت دیگر به مشکل برخورد کرده باشد.
• تاریخچه دستگاه‌هایی که پیشتر با بلوتوث به آن‌ها وصل شده‌اید را پاک کرده و مجددا اقدام به Pair کنید.
• حافظه کش گوشی گلکسی A30s را پاک کرده و مجددا برای برقراری ارتباط تلاش کنید.
• ویروسی بودن یک یا هر دو دستگاه طرف ارتباط، محتمل است.
• بلوتوث تا محدوده مشخصی جوابگو است. دو گوشی را نزدیک یکدیگر نگه دارید.
• شاید با یک مرتبه ری‌استارت کردن هر دو دستگاه ایراد برطرف شود.
• اگر مشکل حتی با ریست فکتوری برطرف نشد، ظن خود را به وجود ایرادی سخت افزاری ببرید.

مشکلات وای فای گلکسی ای 30 اس

• در صورتی که داخل شبکه بدون سیم خانگی یا اداری شما تعداد زیادی دستگاه به روتر / مودم بدون سیم مرکزی متصل باشند، این دسته مشکلات گلکسی ای 30 طبیعی است. ترافیک بالا در شبکه سرعت را برای همه کاهش می‌دهد.

• هر مودم یا روتر بدون سیم به صورت پیش‌فرض به تعداد مشخصی دستگاه سرویس می‌دهد. اگر قبل از تلاش شما ظرفیت آن پر شده باشد، دیگر پذیرای کاربران جدید نخواهد بود.
• از روشن بودن پروتکل‌های امنیتی اطمینان پیدا کنید.
• تنظیمات شبکه محلی (LAN) را دستکاری نکنید.
• بعید نیست آنتن وای فای گوشی یا مودم به هر دلیلی آسیب دیده باشد.
• اگر مودم بدون سیم در محل نامناسبی قرار بگیرد، سیگنال‌ها بلاک شده و سرویس‌دهی با اختلال مواجه خواهد شد. ۷ روش تقویت آنتن دهی مودم وای فای را یاد بگیرید.
• اگر سرویس اینترنت ADSL با مشکل رو به رو شود، اتصال بدون سیم نیز دچار نقص خواهد شد. به عنوان نمونه باید به وجود مشکلی در شبکه یا اتمام پهنای باند اشاره کرد.
• فقط به دنبال مشکل در اتصال وایرلس نباشید. شاید مرورگر وب یا برنامه و بازی نیازمند دسترسی به اینترنتی که در حال اجرای آن هستید، با مشکل مواجه شده است.
• اگر مشکل به درایورهای وای فای در گوشی ارتباط پیدا کند، با دریافت آپدیت‌های جدید برطرف خواهد شد.
• از وارد کردن صحیح رمز عبور وای فای مطمئن شوید.
• در صورت دانلود حجم زیادی داده از طریق گوشی حین اتصال به مودم، عملکرد این اتصال دچار مشکل می‌شود. گوشی هوشمند، دانلودر نیست!
• پیکربندی روتر / مودم خود را به حالت پیش‌فرض برگردانید.

مشکلات مربوط به شبکه موبایل و سیم کارت در گلکسی ای 30 اس

• در تنظیمات مربوط به شبکه موبایل، روش یافتن اپراتور و شبکه را روی خودکار قرار بدهید.
• بعید نیست به شکل غیر عمدی، حالت پرواز را روشن کرده باشید.
• اگر به خارج از کشور سفر کرده‌اید، از فعال بودن سرویس رومینگ اطمینان پیدا کنید.
• برای تعدادی از کاربران، این نوع مشکلات گلکسی ای 30 اس بعد از آنلاک کردن بوت لودر بروز کرده است.
• اگر روی تراشه سیم کارت خط و خش بیفتد، آسیب خواهد دید.
• تنظیمات دو سیم کارت را چک کنید. ممکن است یکی از آن‌ها را سهوا غیر فعال کرده باشید.
• اگر سیم کارت را داخل درگاه درست وارد نکنید، تشخیص داده نخواهد شد. یک مرتبه گوشی را خاموش کرده و بعد از بیرون آوردن سیم کارت مجددا سر جای خود قرار بدهید.
• شاید سیم کارت با پسورد محافظت می‌شود. فراموش نکنید در صورت وارد کردن اشتباه رمز عبور برای سه مرتبه، سیم کارت می‌سوزد.
• آسیب دیدن درگاه سیم کارت، به خاطر برخورد ضربه، یکی از علت‌های بروز مشکل برای برخی کاربران بوده است.
• احتمال دارد سیگنال آنتن به مشکل برخورد کرده باشید. اگر ریست فکتوری کردن ایراد را برطرف نکرد، باید این احتمال را در نظر بگیرید.
• ممکن است اپراتور سرویس‌دهی به شماره مربوط به سیم کارت وارد شده را قطع کرده باشید. یک مرتبه با پشتیبانی تماس بگیرید.
• در ایران، اپراتورها به گوشی های رجیستر نشده در سامانه سرویس نمی‌دهند. کد رجیستری را از فروشنده گوشی بخواهید.

مشکل کیفیت پایین اسپیکر روگوشی گلکسی ای 30 اس

• سلامت کانکتور اسپیکر روگوشی را بررسی کنید.
• دست‌کاری اشتباهی تنظیمات صدا در کیفیت آن تاثیر منفی می‌گذارد. یک مرتبه تنظیمات را به حالت پیش‌فرض برگردانید.
• ممکن است ایراد به هدست / هدفون ارتباط پیدا کند. از سالم بودن آن‌ها مطمئن شده و کانکتور را با دقت بیشتری وارد درگاه کنید.
• تا شدن یا گره خورده سیم هدست یا هدفون از جمله دلایل کاهش کیفیت صوت پخش شده توسط آن‌ها است.
• اگر از هندزفری / ایرباد بلوتوثی استفاده می‌کنید، فاصله بین گوشی و این گجت را زیاد نکنید.
• در صورت استفاده از لوازم صوتی ارزان، سامسونگ را مقصر ندانسته و در بین فهرست مشکلات گلکسی ای 30 اس به دنبال راه حل نباشید!
• افتادن خط و خش روی اسپیکر کیفیت صدا را کاهش می‌دهد.
• در صورت خیس بودن یا عرق کردن صورت، گوشی را برای مکالمه روی صورت خود قرار ندهید.
• انتخاب اشتباه حالت صدا مسبب بروز مشکل برای برخی کاربران بوده است.
• بعید نیست به طور غیر عمدی پخش صدا را قطع کرده باشید.
• در صورتی که کیفیت حین یک مکالمه صوتی بروز کرده، مشکل می‌تواند به ضعف در سیگنال‌دهی یا پایین بودن سرعت اینترنت ارتباط پیدا کند.
• تداخل سیگنال‌ها روی کیفیت صدای مکالمه تاثیر مستقیم می‌گذارد.

مشکل عملکرد ضعیف گلکسی ای 30 اس

• شاید ری‌استارت کردن گوشی مشکل را برطرف کند.
• افزایش حجم حافظه کش عملکرد گوشی را کند می‌کند. هر از چند گاه آن را پاک کنید.
• همیشه برنامه‌ها و سیستم‌ عامل را آپدیت نگه دارید.
• پیکربندی اشتباه تنظیمات سیستمی یا یک برنامه مشخص می‌تواند ریشه مشکل باشد. یک مرتبه همه تنظیمات را ریست کرده و وضعیت را بررسی کنید.
• بعید نیست حافظه رم آسیب دیده باشد.
• حافظه داخلی را تا انتها پر نکنید. در نسخه 32 گیگابایتی حداقل 2 گیگابایت و در نسخه 64 یا 128 گیگابایتی حداقل 5 گیگابایت خالی نگه دارید.
• اجرای گوشی در حالت ایمن یا ذخیره باتری، در عملکرد پردازشی تاثیر منفی می‌گذارد.
• اگر چند سنسور و قابلیت نرم افزاری و سخت افزاری همزمان روشن باشند، گوشی کند خواهد شد.
• در اپلیکیشن‌های نیازمند دسترسی به اینترنت، کاهش سرعت اینترنت، به کند شدن برنامه ختم می‌شود.
• در صورتی که ریست سخت افزاری این دسته مشکلات گلکسی ای 30 اس را حل نکرد، بعید نیست مشکل ریشه سخت افزاری داشته باشد.

مشکل افزایش شدید دما گلکسی ای 30 اس

• ایراد در باتری، خود را به این شکل نشان می‌دهد. اگر از عمر گوشی چند سالی می‌گذرد، احتمال خراب شدن باتری بالا است.
• یک مرتبه گوشی را ری‌استارت کرده و بعد از راه‌اندازی مجدد سیستم عامل، هیچ برنامه‌ یا مخصوصا بازی اجرا نکنید.
• نصب تعداد زیادی بازی از جمله دلایل این نوع مشکلات گلکسی ای 30 اس است.
• برنامه‌ها، بازی‌ها و داده بدون استفاده را بیهوده نگه نداشته و پاک کنید.
• از سلامت سیستم تهویه مطبوع گوشی اطمینان پیدا کنید.
• استفاده از لوازم جانبی بی‌کیفیت یکی از دلایل داغ شدن بیش از اندازه گوشی محسوب می‌شود.
• ویروسی شدن دستگاه، به خاطر درگیر ماندن همیشگی بخشی از رم و پردازنده، سبب داغ شدن گوشی خواهد شد.
• هرگز از پاوربانک‌های دارای برند متفرقه استفاده نکنید.
• اگر شارژر پیش‌فرض گوشی خراب شد، حتما از لوازم جانبی اورجینال Galaxy A30s خریداری کنید. شارژر دارای ولتاژ بالا به باتری آسیب زده و به داغ شدن گوشی منجر می‌شود.
• پارتیشن کش را یک مرتبه پاک کنید.
• اگر یک مرتبه ریست فکتوری، ایراد را برطرف نکرد، باید به سخت افزاری بودن ریشه مشکل شک کنید.

مشکل عدم اجرای صحیح برنامه‌ها در گلکسی ای 30 اس

• ریشه‌یابی را با یک ری‌استارت ساده شروع کنید.
• از سالم بودن حافظه رم مطمئن شوید.
• برنامه‌های بلاک شده دردسر ایجاد می‌کنند.
• نرم افزارها را همیشه از مراجع معتبر دریافت کنید. تا جای ممکن، از خارج گوگل پلی استور اقدام به دانلود و نصب بازی یا اپلیکیشن کاربردی نکنید.
• اگر یک اپلیکیشن اندرویدی دسترسی‌های ضروری را در اختیار نداشته باشد، عملکرد غیر منتظره‌ای از خود بروز خواهد داد.
• برنامه دارای ایراد در اجرا را آپدیت کنید.
• احتمال بروز مشکل در اجرای نرم افزارهای نصب شده از خارج گوگل پلی استور بیشتر است. یک مرتبه اپلیکیشن خاطی را حذف و این مرتبه از فروشگاه نرم افزاری گوگل دریافت کنید.
• در صورت عدم اجبار، از گوشی در حالت ذخیره نیرو یا ایمن استفاده نکنید.
• دست‌کاری اشتباه تنظیمات می‌تواند ریشه مشکل باشد. پیکربندی را ریست کنید.
• اگر سنسورها یا قابلیت‌های نرم افزاری و سخت افزاری مورد نیاز برنامه غیر فعال شده باشند، عملکرد آن طبق انتظار نخواهد بود.
• برای جلوگیری از بروز این مشکلات گلکسی ای 30 اس برنامه‌ها را همیشه روی حافظه داخلی نصب کنید.

مشکل کیفیت پایین دوربین گلکسی ای 30 اس

• بعد از خرید گوشی و قبل از عکاسی با آن، پلاستیک محافظ روی شیشه دوربین را جدا کنید.
• از ارتباط نداشتن مشکل با حالت عکاسی پیاپی (Burst Mode) اطمینان پیدا کنید. احتمالا به طور ناخواسته انگشتتان را روی کلید شاتر نگه می‌دارید.
• ثبیت‌کنندگی نوری تصویر در برخی مواقع نتیجه مخالف داشته و کیفیت عکس‌ها را کاهش می‌دهد. آن را غیر فعال کنید.
• به صورت پیش‌فرض، رزولوشن عکس‌ها روی حداکثر میزان ممکن قرار ندارد. آن را به 25 مگاپیکسل افزایش بدهید.
• در صورتی که این مشکلات گلکسی ای 30 اس حین یک مکالمه تصویری یا استریمینگ از طریق دوربین پشتی بروز کرده، ریشه به احتمال زیاد پایین بودن سرعت اتصال به اینترنت یا ناپایدار بودن آن است.
• دوربین این گوشی فاقد لنز مخصوص زوم است، در نتیجه با هر میزان بزرگنمایی از کیفیت تصویر کاسته خواهد شد.
• نرم افزارهای جانبی دوربین را حذف کنید. آن‌ها برای دوربین Galaxy A30s بهینه نشده‌اند. اپلیکیشن Camera پیش‌فرض به همه برنامه‌های مشابه اولویت دارد.
• در صورتی که فضای ذخیره‌سازی به میزان زیادی کاهش پیدا کند، اپلیکیشن دوربین با هدف جلوگیری از پر شدن کامل آن، اقدام به فشرده‌سازی تصاویر می‌کند.
• همیشه قبل از عکاسی شیشه محافظ روی دوربین را تمیز کنید. در صورتی که این شیشه آسیب دید، سریع آن را تعویض کنید.
• انتخاب اشتباه حالت عکاسی می‌تواند مسبب مشکل باشد. به عنوان مثال عکاسی پرتره به منظور ثبت تصویری از یک منظره طبیعی مناسب نیست.
• آخرین آپدیت‌های سیستم عامل را دریافت کنید.

مشکل عمر پایین باتری گلکسی ای 30 اس

• دانلود پیوسته از طریق گوشی عادت خوبی نیست. مخصوصا اگر دانلود را شبانه، با اتصال به اینترنت موبایل، انجام می‌دهید، دوام باتری به شدت کاهش پیدا می‌کند.
• دسترسی آپدیت خودکار را از همه برنامه‌ها به ویژه گوگل پلی استور بگیرید.
• به وسیله اسکن گوشی بعد از اتصال آن به یک کامپیوتر، از ویروسی نبودن دستگاه اطمینان پیدا کنید.
• میزان نور نمایشگر را همیشه روی آخرین درجه قرار ندهید. به جای تکیه بر سنسور تشخیص نور محیط و تنظیم خودکار روشنایی، خودتان همیشه آن را دستی تنظیم کنید.
• نصب برنامه‌های تشنه به مصرف انرژی یکی از علت‌های بروز مشکل است. آن‌ها همیشه یک یا چند سرویس را در پس‌زمینه اجرا نگه می‌دارند.
• از گوشی در حالت ایمن استفاده نکنید.
• اگر نوتیفیکیشن‌های ارسال شده توسط یک برنامه ضروری نیست، دسترسی ارسال را از آن بگیرید.
• بعید نیست باتری گوشی خراب شده باشد. اگر چند سالی است از گوشی استفاده می‌کنید، این احتمال وجود دارد.
• هات اسپات کردن اینترنت برای بقیه، قاتل باتری است! تای جای ممکن از این کار خودداری کنید.
• به کمک یک اپلیکیشن مدیریت رم، برنامه‌های اجرا شده در پس‌زمینه را مدیریت کرده و موارد غیر ضروری را از این قابلیت منع کنید.

مشکل سرعت پایین شارژ باتری گلکسی ای 30 اس

• نوسانات برق و همچنین پایین بودن ولتاژ در پریز، از جمله دلایل است.
• از سلامت آداپتور و کابل شارژ اطمینان پیدا کنید.
• قابلیت همگام‌سازی دائمی داده را خاموش کنید.
• در زمان شارژ شدن گوشی از آن استفاده نکنید. آسیب، در صورت اتصال به اینترنت یا مخصوصا اجرای بازی‌های آنلاین به شدت بیشتر می‌شود.
• حین شارژ شدن گوشی، اتصال به اینترنت را قطع کنید.
• برای استفاده از اینترنت، تای جای ممکن از اتصال وای فای استفاده کنید. وصل شدن به اینترنت موبایل به مصرف انرژی سرعت می‌دهد.
• از سلامت پورت یو اس بی اطمینان پیدا کنید.
• برای برخی کاربران، یک مرتبه پاک کردن کش، ری‌استارت کردن گوشی و وصل کردن مجدد آن به شارژر مشکل را برطرف کرده است.
• شاید یک ریست نرم افزاری ایراد را حل کند.
• خراب شدن باتری از جمله مهمترین دلایل این مشکلات گلکسی ای 30 اس است.
• ویروسی شدن گوشی دوام باتری و سرعت شارژ آن را کاهش می‌دهد.

مشکل عدم کارکرد صحیح نمایشگر گلکسی ای 30 اس

• اگر به تازگی ضربه‌ای به گوشی وارد شده، احتمالا سنسورهای آن آسیب دیده‌اند، حتی اگر روی شیشه نمایشگر ترک وجود ندارد.
• بعد از برداشتن محافظ گلس روی نمایشگر یک مرتبه وضعیت را بررسی کنید. در صورتی که از محافظی ضخیم استفاده می‌کنید، در تنظیمات، حساسیت نسبت به لمس را افزایش بدهید.
• همیشه با دست تمیز با نمایشگر کار کنید. با پارچه‌ای پنبه‌ای، صفحه نمایش را تمیز نگه دارید.
• پایین آمدن عملکرد سخت افزاری خود را در قالب کاهش سرعت دریافت دستورات لمسی و واکنش نشان دادن به آن‌ها بروز می‌دهد.
• کارت حافظه جانبی را بیرون آورده و وضعیت را بررسی کنید.
• در صورتی که ظرفیت باتری واقعا پایین نیست، حالت ذخیره نیرو را غیر فعال کنید.
• خاموش کردن حالت اشتراک‌گذاری نمایشگر مشکل را برطرف می‌کند.
• با دریافت آخرین آپدیت‌ها، درایورهای مخصوص نمایشگر به‌روز خواهند شد.