گلکسی اس 20 اولترا

شکایت از سامسونگ بابت مشکل گلس دوربین سری گلکسی اس ۲۰

یک شرکت حقوقی در آمریکا اقدام به تنظیم شکایت گروهی علیه کمپانی سامسونگ کرده است. شکایت از سامسونگ به شکستگی شیشه دوربین سری گلکسی اس ۲۰ مربوط می‌شود.

مدتی پس از ورود گوشی‌های سری گلکسی اس ۲۰ به بازار، گزارش‌هایی از ترک خوردن خودبه‌خود گلس دوربین آن‌ها منتشر شد. البته دقیقا مشخص نیست این مشکل تا چه حد فراگیر بوده؛ ولی کمپانی کره‌ای به وجود چنین مشکلی اذعان کرده و کاربران را بی‌تقصیر دانسته است. اما این رویکرد هم مانع شکایت از سامسونگ نشد.

شکایت از سامسونگ

شرکت حقوقی Hagens Berman در آمریکا، می‌گوید این کافی نیست و سامسونگ بسیاری از قوانین مربوط به حقوق مصرف‌کنندگان را زیر پا گذاشته است. مثلا اینکه سامسونگ مشتریان را گمراه کرده؛ زیرا گلس ماژول دوربین گوشی‌ها کیفیت پایینی دارد و منعکس کننده‌ی قیمت بالای آن‌ها نیست.

همچنین با ترک خوردن شیشه دوربین، تاییدیه IP بی‌اثر و دوربین اصلی نیز معیوب می‌شود؛ چیزی که یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های سری گلکسی S20 است. ظاهرا مشکل ذکر شده در تمام اعضای این خانواده وجود دارد؛ نسخه‌های ۴G ، ۵G و حتی مدل گلکسی S20 اف ای!

به هر حال این شکایت جمعی از سامسونگ به جریان افتاده و ساکنان آمریکا می‌توانند به آن بپیوندند.

پاسخ بدهید

وارد کردن نام و ایمیل اجباری است | در سایت ثبت نام کنید یا وارد شوید و بدون وارد کردن مشخصات نظر خود را ثبت کنید *

*