از 24 آذر 1398 که اولین مورد ابتلا به ویروس کرونا در شهر ووهان چین گزارش شد جهان در سایه تاریکی فرو رفت. همه فعالیتها و برنامهها به پس از نرمال شدن شرایط و کنترل نسبی ویروس موکول شد و همه در منازل خود قرنطینه شدند.
در چنین شرایطی، صحبت از برگزاری تورنمنتهای ورزشی تنها میتوانست یک شوخی قلمداد شود. اما بالاخره پس از مدتی مسابقات ورزشی بدون تماشاگر انجام شدند و بعد از آغاز واکسیناسیون نیز، با رعایت پروتکلها شاهد برپایی انواع مسابقات و تورنمنتها با حضور تماشاگران بودیم. از مهمترین رقابتهای ورزشی اخیر میتوان به یورو 2020 اشاره کرد که در شرایطی کاملا عادی مثل دوران پیش از کرونا برگزار شد. پس از تصمیمگیریهای چندباره و برنامهریزیها و جلسات پیاپی بالاخره تصمیم بر این شد که پس از به تعویق افتادن بیسابقه رقابتهای المپیک، این مسابقات بالاخره در تاریخ 23 جولای 2021 و به میزبانی توکیو برگزار شود. ایران نیز طبق روال معمول در چند رشته مهم از جمله والیبال، بسکتبال، کاراته و… در این رقابتها حضور دارد.
همچنان در قرنطینه، روزهای المپیک و کالاتیک
با توجه به عدم انجام واکسیناسیون به طور کامل در ایران، ایرانیان برای حضور در استادیومهای ورزشی و محیط خارج از خانه با مشکلات جدیتری روبرو هستند. البته تماشای مسابقات ورزشی از نزدیک یکی از کوچکترین مشکلات ما در دوران پاندمی کرونا است. با توجه به شرایط حال حاضر و گونههای جهش یافته ویروس که هر روز در حال افزایش هستند ترجیح شخصی همه ما حضور هر چه کمتر در خارج از خانه و محیطهای ناامن و شلوغ است.
در چنین شرایطی، از حسن تصادف در اولین روز پخش مسابقات و پیش از افتتاحیه بازی های المپیک 2020، تبلیغات اسپانسر ویژه برنامه المپیک شبکه سه سیما توجهم را جلب کرد. اسپانسر این برنامه یک فروشگاه اینترنتی گوشی موبایل و لوازم جانبی به نام کالاتیک بود که قبلا هم بیلبوردهایش را در سطح شهر دیده بودم. اولین چیزی که به نظرم رسید هوشمندی در انتخاب زمان و مکان مناسب برای تبلیغ بود. بازیهای المپیک همیشه و در شرایط نرمال از پربینندهترین برنامههای تلویزیون بوده، بنابراین افزایش بینندگان این مسابقات در شرایط قرنطینه از بدیهیات است و همین موضوع منجر به بیشتر دیده شدن این تبلیغات میشود. به علاوه همانطور که میبینیم کرونا سایه منحوس خود را بر زندگی ما پهن کرده و تنها کاری که از ما بر میآید پناه بردن به خانه و دورکاری است، پس در این شرایط اگر بتوانیم نیازهای خود را با استفاده از فروشگاههای اینترنتی معتبر برآورده کنیم قطعا آرامش خاطر بیشتری خواهیم داشت.
لزوم خرید اینترنتی مطمئن در دوران پاندمی
مدتی بود که قصد خرید یک گوشی با قیمت مناسب را برای فرزندم داشتم، اینطور که اخبار به گوشم میرسد بناست که از اواسط شهریور ماه مدارس به صورت آنلاین فعالیت خود را شروع کنند و تجربه سال گذشته به من نشان داد که نمیتوانم تلفن همراه خودم را در اختیار فرزندم قرار دهم. پس از مشاهده تبلیغ از تلویزیون، Kalatik.com را در گوگل سرچ کردم و سایت توانست مرا به یک خرید امن مطمئن کند، چون علاوه بر اینکه شناسنامه کسب و کار فروشگاه را چک کردم، نشان ملی ثبت، نماد انجمن صنفی کارفرمایی فروشگاههای اینترنتی شهر تهران و نشان اعضای اتحادیه کشوری کسب و کارهای مجازی نیز در پایین صفحه اصلی سایت قابل مشاهده و بررسی بود. برای اطمینان بیشتر به حساب اینستاگرام این فروشگاه هم مراجعه کردم و روند فعالیت پیج و نظرات مردم در پستها به نظرم قانعکننده و معقول بود.
در یک خرید اینترنتی مهمترین ویژگی برای مشتریان و بازدیدکنندگان اعتبار آن سایت و فروشگاه است. بنابراین اصلیترین موضوعی که هر فروشگاه اینترنتی لازم است به آن توجه داشته باشد تلاش برای جلب اعتماد و رضایت مشتری است که کالاتیک آن را به خوبی انجام داده است. اکثر ما یکی از اعضای خانواده یا دوست و آشنایی را سراغ داریم که زخمخورده خریدهای اینترنتی ناکام و کلاهبرداریهای اینترنتی باشد. با این توصیفات اعتماد به سایتهایی که کمتر اسم آنها را شنیدهایم میتواند دشوارتر شود اما غیر ممکن نیست.
“بهترین شیوه در چنین شرایطی مراجعه به سایت و چک کردن شناسنامه کسب و کار فروشگاه اینترنتی است. اگر فروشگاهی که مد نظر ماست به اندازه کافی معتبر باشد میتوان شناسنامه و سوابق عملکرد کسب و کارش را در سایت نماد اعتماد الکترونیک مشاهده کرد.”
اما بعد از اعتماد به سایت، قیمت مناسب محصولات در کنار برخورداری از خدمات قابل قبول و اطمینان بخش میتواند کاربران را برای خرید از یک فروشگاه اینترنتی متقاعد کند. بررسی و مقایسه قیمتها نتایج جذابی برایم به همراه داشت. کالاتیک در قیمتگذاریهایش نیز جانب انصاف را رعایت کرده بود و این برای من مصداق بارز احترام به مشتری بود. تنوع محصولات نیز در سایت به اندازه کافی بالا بود و به من به عنوان یک مشتری قدرت انتخاب و بررسی محصولات و گزینههای متنوع و مختلف را بخشیده بود. یکی از مواردی که در انجام خرید با خیال راحت به من کمک کرد مطالعه لینکی با عنوان مقررات ضمانت 10 روزه در انتهای صفحه اصلی سایت بود.
یک روز پس از ثبت سفارش (با توجه به روش ارسالی که خودم انتخاب کرده بودم) کالا را دریافت کردم و خوشبختانه تمام روند خرید و حتی بستهبندی محصول به نظرم کاملا حرفهای و در خور یک فروشگاه اینترنتی قابل اعتماد که اسپانسر برنامه مهمی مثل ویژه برنامه المپیک شبکه سه شده است، بود.
تجربه شخصی من از این خرید اینترنتی توانست رضایت خاطر کافی را در من ایجاد کند، این شاید دلیلی باشد که تکرارهای مداوم تبلیغ کالاتیک در تلویزیون حتی برایم خوشایند نیز هست.