طبق گزارش یک شرکت تحقیقاتی، وفاداری کاربران اندروید از سال 2014 به بعد نسبت به کاربران آی او اس پیشی گرفته است. دلیل این افزایش وفاداری چه میتواند باشد؟ در ادامه بررسی خواهیم کرد.
زمانی که به مقولهی انتخاب یک پلتفرم موبایلی میرویم، شما باید درست فکر کنید، زیرا قصد دارید از اپلیکیشن ها و سرویسهای آن سیستم عامل استفاده کنید. به همین دلیل قابل درک است که غلیرغم نارضایتی از برخی ویزگیهای سخت افزاری یا نرم افزاری، کاربران تمایل دارند که به مصرف کنندگان یک پلتفرم خاص بپیوندند.
بنابراین اگر شما هم هزاران ساعت (یا نه، صدها ساعت) خود را صرف کار با اپلیکیشنها و سرویسهای موبایلی میکنید، پس چرا همیشه به یک پلتفرم متعهد نمانید؟ با این حال، زمانی که به مقولهی وفاداری به یک پلتفرم وارد میشویم، به نظر میرسد قضیه میتواند متفاوت باشد. طبق تحقیق انجام گرفته توسط یک شرکت تحقیقاتی دریافته است که با وجود علاقهی بالای طرفداران اپل به پلتفرم گوشی خود، اما این کاربران اندروید هستند که میزان وفاداری بالاتری را به خود اختصاص میدهند.
همانطور که در اینفوگرافی فوق میتوانید مشاهده کنید، کاربران آی او اس تا سال 2014 وفاداری بیشتری نسبت به کاربران اندروید به پلتفرم خود داشتند. اما طی این 4 سال اخیر میزان وفاداری و علاقهمندی کاربران اندروید با افزایش چشمگیری همراه بوده است. در آخرین آمار ثبت شده که مربوط به ماه دسامبر سال 2017 است، میزان وفاداری در کاربران اندروید 91 درصد و در کاربران آی او اس 86 درصد بوده است.
دلیل وفاداری کاربران اندروید چیست؟
مشخص نیست که چرا صاحبان گوشی های اندرویدی بیشتر به پلتفرم موبایل خود نسبت به صاحبان آیفون وفادار ماندهاند یا اصلا دلیل این پیشی گرفتن چیست. این میتواند به خاطر سیستم عاملهای نسل جدید اندروید باشد که حالا نسخههای کمتر تغییر پیدا کرده و بیشتر نزدیک به طعم اصلی اندروید در اختیار کاربران قرار میگیرد. یا حتی میتواند این مسئله به خاطر گران قیمتتر بودن گوشی های آیفون نسبت به اندرویدیهای بازار باشد که باعث شده حتی خیلی از این کاربران به پلتفرم اندروید کوچ کنند.